Чья страховая компания выплачивает ущерб при ДТП пострадавшему

Основы обязательного страхования

В общем случае схема компенсационных выплат основывается на таких принципах:

1. Лицу, не виновному в аварии, страховое возмещение по полису ОСАГО выплачивает страховщик лица, спровоцировавшего аварию.
2. Выплаты назначаются только потерпевшему в ДТП лицу.

В определенных случаях пострадавший получает компенсацию от своей страховой компании (СК), не обращаясь к страховщику виновника ДТП. О том, какая страховая возмещает ущерб, будет рассмотрено ниже.

Обязательное страхование призвано защитить права стороны, признанной невиновной в дорожном инциденте. Полис ОСАГО компенсирует затраты, связанные с восстановлением ТС после аварии и лечением пострадавшего в аварии человека.

Моральный ущерб и упущенная выгода невиновного лица в страховое возмещение войти не может. Эти виды ущерба покрываются не страхованием, а виновником случившегося.

В какую страховую нужно обращаться за компенсацией?

Это стандартная компенсация и так называемое ПВУ – прямое возмещение ущерба. В первом случае пострадавший должен обратиться в страховую компанию виновника транспортного средства, куда он предоставляет копии всех документов с места инцидента, а во втором – действует также, но обращается в свою компанию.

Для того, чтобы страховая компания выплатила ущерб, необходимо пройти достаточно сложную процедуру, поэтому, чтобы не наломать дров, мы рекомендуем действовать по плану.

1. Ведите себя правильно на месте ДТП.
   Если можно договориться с водителем – виновником аварии, то лучше договоритесь, оформите Европротокол. Если же нет, то старайтесь не тратить силы на ненужные разборки, а внимательно смотрите, как работают сотрудники ГИБДД, аварийный комиссар, как ведет себя виновник и что он пишет в Извещении.
2. Прямо на месте аварии позвоните в свою страховую компанию, чтобы сообщить, что у вас наступил страховой случай.
   Если пострадавший будет обращаться в компанию виновника, то он должен будет проконтролировать, известил ли он своего страховщика.
3. Если время позволяет, сразу с места происшествия поезжайте в СК, где сможете написать заявление и подать документы.
   Также, важно предоставить свой автомобиль для осмотра, который страховая компания может назначить прямо в этот день. Чем активнее вы будете форсировать события, тем быстрее вам компенсируют ваш материальный и физический вред.

Для оформления выплаты по стандартной схеме вам потребуются следующие документы:

• заявка на выплату;
• паспорт гражданина РФ;
• извещение о ДТП;
• копия водительского удостоверения;
• копия паспорта транспортного средства;
• доверенность, если страхователь не является собственником автомобиля.

Страховая компания виновника дорожно-транспортного происшествия на основании данных документов должна в срок, регламентированный правилами ОСАГО, дать ответ по делу: одобрить выплаты или дать аргументированный законный отказ.

Однако, сегодня существует еще один вариант получения страховки в случае дорожного инцидента. Это прямое урегулирование по ОСАГО. Данный способ имеет несколько преимуществ.

В отличие от стандартной модели назначения выплат по ОСАГО, при которой часто занижается сумма ущерба или затягиваются выплаты, при ПВУ пострадавший обращается в свою компанию и быстро получает деньги.

В течение 30 дней страховая компания может оплатить ущерб, а затем в течение 90-дневного срока получить регресс от страховщика виновника. Это еще одно преимущество, таким образом, пострадавший может защитить себя от недобросовестных страховщиков.

Прямая выплата ущерба по ОСАГО возможна не во всех случаях, а лишь при одновременном стечении таких обстоятельств:

• в ДТП участвовало только два транспортных средства, и оба водителя застрахованы по ОСАГО;
• не зафиксирована обоюдная вина участников ДТП;
• нанесен только материальный ущерб транспортным средствам.

Однако, при оформлении ПВУ, есть еще один немаловажный нюанс. Для того, чтобы выплату можно было получить, полисы ОСАГО у страхователей должны были оформляться предприятиями, которые работают по программе прямого урегулирования. На сегодняшний день не каждая страховая компания имеет действующую лицензию по ОСАГО,  не говоря уже об участии в таких программах.

Также, нельзя будет рассчитывать на ПВУ в следующих ситуациях:

1. Если дело уже ведет страховая компания виновника ДТП.
2. Если есть некорректные данные в заполненном бланке Извещения о дорожно-транспортном происшествии или у виновника и пострадавшего есть разногласия в обстоятельствах аварии.
3. В случаях, когда страховая компания должна будет компенсировать еще и моральный ущерб или физический вред.
4. Если авария происходит в результате учебной езды, в ходе спортивных мероприятий или испытаний.
5. При несвоевременном уведомлении страховщика о наступлении ДТП.

Также, нельзя будет получить выплату при других нарушениях, которые описаны в правилах ОСАГО.

Собственно, страховщик виновника в этих ситуациях тоже не будет компенсировать ущерб. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию с выплатами ущерба, действуйте согласно законодательству и прописанными в каждом договоре правилами автогражданки!

Удачи вам на дорогах!

Чья страховая компания выплачивает ущерб при ДТП пострадавшему? Отвечающая за виновника. Предварительно происшествие тщательно рассматривается, а потом уже оценивается повреждение. Причем водителю придется подготовить документы и отправиться в соответствующую компанию.

Данное утверждение работает не всегда. Чья страховка выплачивает ущерб при ДТП с участием нескольких автомобилей? Вот настоящая проблема, с которой придется столкнуться человеку. С такими случаями следует разбираться с участием юриста, так как ответственное лицо найти вряд ли получится. Это не единственная ситуация, когда придет отказ в оплате вреда, поэтому часто авария заканчивается самостоятельным ремонтом.

Важно! В соответствии с законодательством РФ виновник несет полную ответственность, но пострадавшему придется получить протокол ГИБДД, чтобы подтвердить собственный статус.

Страховые компании при возмещении ущерба опираются на действующее законодательство Российской Федерации, в частности на ст. 12 ФЗ-40. Так, компании не имеют правовых оснований отказать в выплате по следующим причинам:

1. Если виновное лицо управляло своим авто в наркотическом или алкогольном опьянении.
2. Если виновное в аварии лицо покинуло место ДТП.
3. В том случае, если виновное лицо на момент совершения ДТП не было вписано в договор ОСАГО (если договор с ограничением).
4. В случае, если виновное лицо не имело права управлять ТС в момент аварии.

Невозможность или же возможность страховой организации реализовать свое право на истребования расходов с виновника никак не может обуславливать выплату потерпевшей стороне.

В том случае, если ваше транспортное средство повредил неустановленный водитель, но при этом сама машина установлена и застрахована, то выплату по такому ДТП можно получить в обычном порядке, в данном случае оснований для отказа нет.

Также СК не имеет никакого права согласно ст.14.1 ФЗ №40 отказать клиенту в выплате прямого возмещения понесенных им убытков (то есть в ситуации когда клиент обращается за выплатой в свою СК), а отправить клиента в СК виновного лица, если были соблюдены следующие условия:

• Если был причинен вред лишь имуществу.
• Если у обоих граждан, которые участвовали в ДТП есть действующие договора автогражданки.
• Участников ДТП не более двух.

В данном случае абсолютно не важно с какой СК у вас заключен договор, а с какой у виновника. Если были соблюдены все условия, то вы можете смело обращаться в свою СК.

ВНИМАНИЕ: На сегодняшний день действующим на территории РФ законодательство не предусматривается возможность выплаты компенсации ущерба по полису обязательного страхования лицу, который является виновником аварии.

Но виновник может рассчитывать на получение выплаты не в полном объеме, и только если речь идет об обоюдной вине, то есть данный водитель является не только виновником, но и потерпевшим по данному делу.

О том, выплачивается ли страховка виновнику ДТП по ОСАГО, подробно рассказано в нашем материале.

Какая страховая платит потерпевшему?

При страховании автогражданской ответственности действует правило прямого страхового возмещения ущерба. Его суть: когда произошло дорожно-транспортное происшествие пострадавший может обратиться в ту СК, с которой у него заключен договор ОСАГО. Но это возможно только при следующих условиях:

1. В аварии участвовало всего 2 транспортных средства, чьи владельцы имеют полисы ОСАГО.
2. Во время происшествия вреда жизни и здоровью людей, находящихся в автомобиле, не причинено.
3. Обоюдная вина сторон не установлена.
4. У страховщика, который выполнил автострахование виновника ДТП, лицензия действующая.

При соблюдении всех этих обстоятельств ответ на вопрос о том, кто выплачивает страховку при ДТП пострадавшему, однозначен. Страховая компания потерпевшего платит при ДТП с незначительными последствиями и, соответственно, небольшой суммой ущерба по ОСАГО. Если размер компенсаций существенный, то обратиться за ее получением придется в СК виновной стороны.

Какая компания платит при ДТП по КАСКО?

ОСАГО представляет собой вид обязательного страхования, без которого ни один водитель, эксплуатирующий свое транспортное средство на территории РФ, не может управлять автомобилем. ОСАГО является гарантом возмещения ущерба в случае ДТП потерпевшей стороне, однако в связи с наличием различных нюансов в страховом законодательстве все чаще возникает потребность в судебном разбирательстве.

Алгоритм действий при возмещении ущерба после ДТП по ОСАГО предельно прост – необходимо уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая, затем собрать необходимые документы и предоставить их вместе с заявлением и автомобилем страховщику для принятия решения. Рассмотрим каждый этап подробней.

Уведомление страховой компании. Согласно закону об ОСАГО и Правилам ОСАГО потерпевший после ДТП должен уведомить о случившемся страховую компанию, в которую он планирует обратиться за страховой выплатой в течении 5 рабочих дней с момента аварии. Впрочем, даже если Вы опоздаете с уведомлением, в законе нигде не прописано, что страховщик имеет право Вам отказать в страховой выплате на данном основании.

• заявление на страховое возмещение (каждая страховая компания имеет свой образец заявления)
• извещение о ДТП в страховую компанию;
• копию протокола, постановления или определения, выданные в ГИБДД;
• копию документов на автомобиль — ПТС (свидетельство о регистрации);
• копию полиса ОСАГО потерпевшего;
• копию паспорта того, кто претендует на страховую выплату;
• отчет об оценке ущерба независимой экспертизы (при наличии);
• копии договора, акта приема передачи и квитанций об оплате услуг оценочной компании (при наличии).

Как действует страховая компания. После принятия всех документов и осмотра автомобиля, страховая компания в течении 20 рабочих дней (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО) должна рассмотреть заявление потерпевшего о возмещении ущерба после ДТП и произвести страховую выплату или выдать направление на восстановительный ремонт автомобиля либо направить ему мотивированный отказ.

Сколько выплачивает страховая компания по ОСАГО. Согласно статье 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания при наступлении страхового случая возмещает: 

• не более 400 тысяч рублей одному потерпевшему;
• не более 500 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного здоровью каждого потерпевшего.

Если ущерб, причиненный транспортному средству, превышает лимит страховой компании, то выплату разницы необходимо истребовать с виновника ДТП в досудебном или судебном порядке. 

Причины отказа в страховой выплате ОСАГО. Основания для отказа в страховом возмещении всегда указаны в правилах страхования отдельной компании, следовательно, с ними необходимо ознакомиться до подписания договора страхования. Существует и негласный список отказов, которые сегодня особенно распространены:

• непредставление полного комплекта документов для оформления страхового случая;
• неправильно оформлены документы;
• умышленные действия страхователя, которые повлекли наступление страхового случая;
• управление потерпевшим транспортным средством в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• управление потерпевшим автомобилем без водительского удостоверения либо лицо, являющееся водителем, не отражено в договоре страхования;
• эксплуатация автомобиля, не прошедшего технический осмотр;
• ущерб наступил в результате заводского брака и другое.

По полису КАСКО может быть застрахован абсолютно любой автомобиль, в том числе транспортное средство, не состоящее на учете в ГИБДД. Страховой полис добровольного страхования защищает от хищения, пожара, стихийных бедствий, падения различных предметов, противоправных действий третьих лиц и, конечно, от повреждений, полученных в результате дорожно-транспортного происшествия.

Варианты возмещения страховых рисков автовладельца по полису КАСКО: 

1. Полное либо частичное восстановление автомобиля;
2. Выплата возмещения в денежном эквиваленте;
3. Компенсация в денежном эквиваленте стоимости ремонта, выполненного силами автовладельца. В стоимость входят услуги технических станций и затраты на покупку запасных частей.

Вид страхового возмещения выбирает страхователь при заключении страхового договора. 

Порядок возмещения ущерба по КАСКО. Участник ДТП должен обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба по КАСКО в оптимально возможные сроки с момента аварии, желательно не позднее истечения 15 рабочих дней. Страховая компания должна принять заявление о страховом случае от своего клиента, к которому должны быть приложены необходимые документы (идентично со страховыми выплатами ОСАГО).

Причины отказа в страховой выплате КАСКО 

• страховая выплата по КАСКО не предусмотрена, когда ущерб был нанесен не транспортному средству, а непосредственно водителю или пассажиру, здесь возмещение ущерба можно требовать только по ОСАГО;
• если страховая компания посчитает, что автовладелец преднамеренно причинил вред своей машине;
• в случае, если застрахованным транспортным средством управляло лицо, не имеющее водительского удостоверения;
• если водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• если транспортное средство использовалось в целях, не упомянутых в страховом договоре – например, в автогонках.

Страховая выплата по ОСАГО или КАСКО может быть осуществлена только в строгом соответствии с требованиями законодательства, поэтому чтобы избежать отказа следует быть предельно внимательным в своих действиях: 

1. не забывайте своевременно предупреждать страховщика о дорожно-транспортном происшествии;
2. тщательно следите за заполнением всех бумаг, особенно на месте ДТП (любые ошибки в протоколе могут повлечь отказ в выплате или существенно уменьшить ее размер);
3. делайте копии всех документов, особенно оригиналов, которые необходимо отдать страховщику;
4. требуйте проставление необходимой отметки о принятии уведомления о ДТП и документов на страховую выплату;
5. если страховая компания отказала в выплате, требуйте предъявления письменной мотивировки, чтобы в последующем можно было обратиться в судебные органы для разрешения спора по существу.

После ДТП страховая компания требует протокол из ГИБДД и пакет иных документов. Так, техосмотр является обязательным условием последующего перевода. Причем по ОСАГО не всегда вторая сторона выполняет свои обязательства. Выплата задерживается по неизвестным причинам, но даже это не так страшно. Тяжелее разобраться, чья страховая компания выплачивает ущерб при ДТП. С одной стороны заплатить пострадавшему должен виновник ДТП, а с другой – существуют оговорки, позволяющие по ОСАГО не оплатить нанесенный урон.

Какие тонкости необходимо учитывать?

• Столкнулись больше 2-х машин;
• Пострадало имущество нескольких водителей;
• Отсутствует полис.

Кто выплачивает ущерб при ДТП? Обычно этот момент остается неразрешимым, так как по ОСАГО возмещает средства не каждая сторона. Обязательная автогражданка не до конца проработана, поэтому еще встречаются непонятные тонкости. Согласившись, я виновник, водитель подтверждает, кто должен понести ответственность. Нужно просмотреть указанные моменты, чтобы понять, чья страховая выплачивает ущерб при ДТП пострадавшему в неординарной ситуации.

Чья страховая компания выплачивает при ДТП пострадавшему деньги по ОСАГО при столкновении нескольких машин? В таких ситуациях приходится разбираться юристам. Средства должны выплачиваться виновной стороной, и срок перевода соответствует указанному в законодательстве РФ. Даже моральный ущерб при ДТП в таких ситуациях оплачивает единственное ответственное лицо.

Кто оплачивает ущерб при ДТП? Тот, кто указан виноватым в протоколе ГИБДД. Это условие подсказывает, что необходимо проверить правильность заполнения документов. При ДТП чья страховая компания возмещает ущерб решается по предоставленным бумагам, а повторный осмотр места невозможен. Следует требовать уточнения деталей, чтобы не столкнуться с трудностями. Из-за чего понять, чья страховая компания выплачивает при ДТП положенную сумму, можно уточнить у инспектора.

Считается, что выплаты по КАСКО совершаются всегда, но это ошибка. На практике их получить тяжелее, чем по автогражданке. Какая страховая выплачивает ущерб при ДТП? Собственная, но в нее придется подать полный пакет документов. Хотя даже в этом случае существуют причины, приводящие к отказу.

• Если при происшествии произошло серьезное нарушение ПДД, страховщик может отказать в переводе средств, мотивируя свой шаг возможностью намеренного действия.
• Если авария произошла в результате неисправности машины, компания не обязана нести ответственность, так как ситуация случилось по вине водителя.
• Если протокол ГИБДД составлен неправильно, эксперты также откажут в выплате, указав на ошибочную оценку происшествия.

Возмещение ущерба виновной в ДТП стороной

Требовать уплаты компенсации по ОСАГО от лица, признанного виновным в происшествии, можно в следующих ситуациях:

• для покрытия морального ущерба или упущенной выгоды;
• если транспорт поврежден на парковке или не во время движения.

Эти обстоятельства СК рассматривает как основания для отказа в выплате денег. Но пострадавший автомобилист все равно может добиться компенсации одним из двух способов:

• путем личного обращения к виновнику;
• путем визита в его страховую.

Пострадало имущество нескольких водителей

Чья страховая компания выплачивает ущерб при ДТП пострадавшему при повреждении нескольких транспортных средств? Еще один сложный вопрос, когда автовладельцам не удается самостоятельно решить вопрос по ОСАГО. В этом случае переводы осуществляются нескольким сторонам, поэтому решить, чей автомобиль будет восстановлен непросто.

В случае ДТП с участием нескольких машин появляется неразбериха. Чья страховая компания понесет ответственность в таких ситуациях? Закон утверждает, что в указанный срок деньги должны прийти от стороны виновника, остается проблема, если я виновник ДТП, кто оплачивает ущерб? В такой ситуации транспортное средство приходится ремонтировать за свой счет. Юрист подскажет, что есть возможность обратиться в суд, но решение навряд ли будет вынесено в пользу истца.

Отсутствует полис

Если страховая компания требует возместить ущерб водителем, значит, у него отсутствовал полис. Лучше в нужное время обратиться в ближайшее отделение, чем после аварии сталкиваться с неприятностями. В таких случаях вопрос, кто платит ущерб при ДТП, остается открытым. Его не получится решить без поддержки юриста, способного не только проверить машину на кредит.

Законодательство РФ подсказывает, как страховая компания возмещает ущерб при ДТП без полиса. Если вовремя бумаги не были переоформлены, она несет полную ответственность, но обычно старается отказаться от нее. Выплаченный урон снижается, поэтому обязанная сторона предпочитает идти на мирное соглашение.

Взыскание выплаты с собственника ТС

Прямым возмещением причиненного потерпевшему ущерба (ПВУ) является ситуация при которой, потерпевший по делу имеет право обратиться за компенсацией ущерба не в СК виновного лица, а непосредственно в свою СК с которой у него заключен договор страхования. Как сейчас происходит прямое возмещение ущерба?

Существуют определенные нормы законодательства, согласно которым пострадавший имеет право обратиться в свою СК:

• Если участниками ДТП были не более двух авто.
• Если в результате происшествия вред был нанесен здоровью или же жизни граждан.
• Если у обоих собственников авто на момент ДТП есть действующие полисы автогражданской ответственности.
• Если ущерб, причиненный имуществу потерпевшего составляет менее 100 тыс. руб, а на месте аварии составлялся Европротокол.

Имейте в виду, что обратиться в свою СК потерпевший имеет все основания даже если ДТП было оформлено без участия сотрудников автоинспекции. В том случае, если все необходимые условия были сторонами соблюдены, то соответственно потерпевший вправе рассчитывать на прямое возмещение причиненного ему вреда.

СПРАВКА: Порой возникают такие ситуации когда страхователи вынуждены обращаться за компенсационными выплатами в РСА. Обращение в союз страховщиков требуется когда у СК с которой у виновника заключен договор страхования была отозвана лицензия.

Также за выплатой компенсации потерпевший имеет право обратиться в РСА если, виновное в аварии лицо не установлено, виновник скрылся с места аварии и не найден в таком случае все вопросы о компенсации ущерба решает РСА.

В том случае, если в результате ДТП произошло столкновение более двух авто или был причинен ущерб сооружениям или зданиям, а также, если у потерпевшего на момент ДТП нет действующей страховки, то за выплатами придется обращаться в страховую организацию виновного лица. Если же и у виновника нет на момент ДТП полиса страхующего его гражданскую ответственность, то возмещать причиненный ущерб ему придется из собственных средств.

Также выплачивать денежные средства виновнику аварийной ситуации придется, если суммы максимально возможной компенсации по страховому полису на восстановительный ремонт авто потерпевшего не хватит. В таком случае виновному лицу придется в добровольном или в судебном порядке доплачивать потерпевшему разницу.

При обоюдной вине

Можно ли получить возмещение в случае обоюдной вины? Если произошло ДТП и в данной аварийной ситуации виновны оба участника, то для получения выплат после аварии единственно верным действием будет — каждому из них обратиться в свою СК, в которой у них заключены договора страхования. Если ранее можно было выбрать куда обращаться в СК виновного или свою, то на сегодняшний день такого права у страхователей нет.

Для того чтобы получить соответствующую выплату по договору следует собрать весь необходимый пакет документов. Перечень требующихся документов в таком случае идентичен тем, которые необходимы в том случае, если клиент СК является обычным пострадавшим.

Если степень виновности будет устанавливаться судом, то следует приложить к документам подаваемым в СК и судебное решение.

ВАЖНО: При обоюдной вине водителей, размер возмещения зависит напрямую от степени виновности каждого из них. На полную выплату компенсации в данном случае рассчитывать нельзя.

В том случае, если виновник аварии скрылся с места ДТП, но его нашли и он признал свою вину вы можете обратиться в СК за выплатой и страховая организация в данном случае не имеет права вам отказать. Но только в то случае если у виновника есть действующий полис ОСАГО.

О том, что делать, если виновник ДТП скрылся с места происшествия, читайте здесь.

В определенной ситуации обязанность по выплате компенсации пострадавшему автомобилисту может быть возложена на лицо, которое даже не участвовало в происшествии.

Чаще всего это происходит, когда владелец транспорта позволяет управлять автомобилем человеку, чья фамилия в полисе ОСАГО не указана.

Для подтверждения вины собственника ТС необходимо соблюдение таких обстоятельств:

• отсутствие заявления со стороны владельца авто о его угоне;
• отсутствие доказательств противоправного завладения автомобиля человеком, находившимся за рулем во время аварии;
• как дополнительное доказательство – подтвержденное свидетельскими показаниями не обеспечение должного контроля над автомобильными ключами.

Порядок возмещения по полису

Перед тем как получить компенсацию по ОСАГО при ДТП, нужно поступить в такой очередности:

1. Сразу после инцидента позвонить страховщику.
2. При первой же возможности подать в СК пакет документов.
3. Дождаться вынесения решения: на основании представленных страхователем и ГИБДД документов может быть принято решение о выплате либо отказе в ней. При неправомерном отказе можно обратиться в РСА или суд.
4. При вынесении положительного решения назначается специальная экспертиза. Ее задача – определить размер выплаты.
5. Получить причитающуюся компенсацию (наличными, на персональный расчетный счет, указанный страхователем, либо путем перечисления денег СТО).

Немного подробнее остановимся на ключевых этапах получения компенсации.

Своевременное оповещение компании, которая застраховала гражданскую ответственность автомобилиста, важно по следующим причинам:

1. Это позволит страховщику наиболее грамотно выстроить отношения с перестраховочной фирмой.
2. СК сможет дать рекомендации страхователю, благодаря которым появится возможность минимизировать убытки своего клиента либо в кратчайшие сроки подать авто в розыск.
3. Страховая незамедлительно сможет оценить масштаб произошедшего, определить размер ущерба, предотвратить образование дополнительных затрат.

Оповестить страховщика можно несколькими способами – личным визитом, с помощью факса либо через представителя, наделенного соответствующими полномочиями.

Помимо заявления в стандартный пакет документов на возмещение вреда входит:

• документы, подтверждающий личность заявителя (паспорт, водительское удостоверение);
• документы, относящиеся к аварии: справка из ГИБДД, отказ в возбуждении уголовного дела, извещение о происшествии, Европротокол (если разногласий у сторон аварии нет), постановление о нарушении ПДД и др.;
• документы, подтверждающие принадлежность и состояние транспортного средства: ПТС, СТС, полис, арендный договор (если машина принадлежит иному лицу) и др.;
• документы, подтверждающие объем затрат пострадавшего лица: справки о стоимости услуг эвакуатора, платной парковки, медицинских услуг и др.;
• реквизиты счета, на который можно произвести выплату.

Прежде чем страховая возместит ущерб или откажет в этом своему клиенту, она должна:

1. Изучить все представленные страхователем и составленные ГИБДД документы.
2. Осмотреть поврежденное авто.
3. Назначить независимую проверку ТС.
4. Составить акт о наступлении страхового случая либо направление автомобиля на ремонт.
5. Выплатить деньги либо оплатить ремонт.
6. В случае признания происшествия нестраховым случаем, аргументировать свое решение со ссылками на нормативный документ.

На все перечисленные действия у страховщика есть всего 20 рабочих дней.

По состоянию на 2018 год максимально возможные суммы возмещения потерпевшему, которые он может получить после ДТП составляют:

• За имущественный вред не более 400 тыс.руб.
• Если в следствие ДТП был причинен вред здоровью или жизни не более 500 тыс.руб.

ВНИМАНИЕ: Возмещение в полном объеме, но не более установленного лимита может получить каждый потерпевший в не зависимости от их количества.

Не так давно в действующее законодательство были внесены поправки в частности касающиеся максимально возможных сумм страховой компенсации. На сегодняшний день собственник ТС может получить максимально возможную компенсацию за тот вред, который был причинен его имуществу, а также выплата положена, если был нанесен вред здоровью.

Если в результате ДТП пострадавший получил травмы от которых скончался на месте ДТП или после, то родственники могут также получить страховую компенсацию.

Лимит выплат по Европротоколу составляет 100 000 руб.

Применяемые способы

Как можно возместить ущерб:

1. Если соблюдены условия, которые позволяют СК потерпевшего произвести выплату прямого возмещения ущерба, то потерпевший имеет право обратиться за выплатами в свою СК.
2. В том случае, если вышеперечисленные условия не соблюдены потерпевший должен обращаться в СК виновника.
3. Если СК виновного не может выплатить компенсацию (обанкротилось, лишили лицензии и т.д.), то за выплатами потерпевшему следует обращаться в РСА.
4. Если у виновника на момент аварии нет действующего полиса автогражданской ответственности, то возмещение причиненного потерпевшему вреда полностью ложиться на его плечи.

Если клиент заключил со СК договор обязательного страхования после 28.04.2017 года, то при соблюдении необходимых в данном случае условий потерпевший имеет право обратиться за выплатами в СК, с которой у него заключен договор. СК в данном случае будет возмещать причиненный ущерб автомобилю страхователя путем направления его на восстановительный ремонт.

ВАЖНО: Однако следует учесть, что восстановительный ремонт СК будет осуществлять в СТО, выбранной страхователем на момент заключения договора. Страхователь имеет право выбрать любое СТО, но из того перечня который предоставит ему СК.

На сегодняшний день денежную компенсацию могут получить те водители, у которых договор страхования был заключен до 28 апреля 2017 г. Остальные же могут рассчитывать на ремонт, так как на сегодняшний день такая форма возмещения является приоритетной. О том, что может получить владелец ОСАГО при ДТП — деньги или ремонт, рассказано в этой статье.

Также денежная компенсация ущерба положена собственнику авто, если:

• Его автомобиль не подлежит восстановительному ремонту.
• Водитель, который был участником ДТП погиб в результате аварии.
• Если потерпевшему был причинен тяжкий или средний вред здоровью.
• Потерпевший имеет 1,2,3 группу инвалидности и владеет данным авто по медицинским показания.
• Если максимально возможной суммы выплаты не хватит на проведение восстановительного ремонта.
• При обоюдной виновности водителей.
• Центробанком был выставлен запрет на прямое возмещение ущерба для данной страховой фирмы.

1. Для того чтобы получить выплату ущерба потерпевший должен в установленные законом сроки предоставить в СК свое заявление и необходимый в данном случае перечень документов.
2. Далее страховая организация должна согласовать с потерпевшим место и время проведения экспертизы.
3. После этого в течение установленного законодательством срока СК должна произвести рассмотрение данного дела и произвести выплаты, либо направить потерпевшего на восстановительный ремонт в СТО, либо предоставить письменный мотивированный отказ в выплате.

Срок обращения

Если ДТП оформлялось с привлечением сотрудников автоинспекции, то на обращение в СК потерпевшему дается 15 рабочих дней. В том случае, если участники оформляли происшествие без привлечения сотрудников автоинспекции, тогда на обращение в СК потерпевшему дается 5 рабочих дней.

Заявление

При обращении в страховую организацию потерпевший должен будет не только предоставить все необходимые в данном случае документы, но и заполнить специальное заявление о выплате компенсации. Чаще всего образец такого заявления предоставляется страховой организацией.

Как влияет наличие пострадавших на выплаты при ДТП?

Столкновение пары автомобилей с минимальными повреждениями решится без проблем. Когда появляются потерпевшие, ситуация меняется. Возникает вопрос, при ДТП кто платит по ОСАГО, который часто приходится разбирать с участием профессиональных юристов. Они обладают необходимыми знаниями, чтобы правильно подготовить пакет документов, а потом отметить несколько важных моментов.

• Физический вред;
• Моральный вред.

Каждый раз страховщики стараются сбросить с себя ответственность. В результате чего водителям приходится тратить массу времени на подтверждение собственной невиновности. Судебные разбирательства затягиваются на месяцы, поэтому стоит подробно рассмотреть оба пункта.

Сумма возмещения

Размер компенсации определяется экспертами после визуального осмотра авто, при необходимости – по результатам проведенной экспертизы, а также после изучения документов (например, медицинского заключения и др.).

Сумма, на которую может рассчитывать страхователь, исчисляется таким образом:

1. Если повреждено только авто, то размер компенсации составляет сумму, необходимую для его восстановления. Но при этом страховщик выплачивает максимум 400 000 рублей.
2. Если вред причинен здоровью/жизни человека, то максимальная сумма покрытия – 500 000 рублей.
3. Если по оценке автомобильного эксперта сумма восстановления превысит стоимость самого транспортного средства, то принимается решение о его физической утилизации. Автовладелец сможет получить компенсацию, только если остатки авто будут признаны его собственностью.
4. Если страхователь до проведения технической экспертизы выполнил ремонт автомобиля за свой счет, страховщик вправе отказаться от покрытия этой суммы.
5. Если вопрос между участниками происшествия решается на месте (без сотрудников ГИБДД, путем составления Европротокола), то максимальная сумма покрытия затрат для пострадавшего лица составит не более 100 000 рублей.

Суммы, которые могут быть возмещены, указаны в статье 7 ФЗ об ОСАГО:

• один пострадавший может получить максимум 120 тысяч рублей;
• если пострадавших двое, их выплата составит максимум 160 тысяч рублей;
• если причинен вред здоровье, выплата потерпевшему не превысит 160 тысяч рублей.

Сумму, превышающую этот параметр, выплачивает участник дорожного происшествия, признанный виновным.

Однозначно и сразу на такой вопрос ответить невозможно. Сумму, которая будет выплачены за отдельную деталь автомобиля, страховщик определяет на основании учета первоначальной стоимости и степени технического износа.

Часто сумма тем, кто должен её выплачивать, может показаться заниженной (подробнее тут). Рекомендуется обращаться за проведением независимой оценки. Её результаты передаются в СК. Если они не удовлетворены, придется направлять запрос в РСА и при последующем отказе в суд.

Моральный вред

Физический вред, нанесенный пострадавшему, оценивается легко. Для этого достаточно пройти медицинскую экспертизу и получить официальные бумаги. После чего останется единственный вопрос, за какое время страховая компания возмещает ущерб при ДТП. В редких случаях приходится обращаться в суд, ведь единственной причиной остается недостаточная сумма. Она должна подтолкнуть человека к такому шагу, чтобы добиться справедливости.

Моральный ущерб при ДТП остается сложным вопросом. Обычно потерпевшие не пытаются добиться его выплаты, причиной чего являются расплывчатые суммы и необходимость поиска доказательств. Опытный юрист убедит человека в том, что следует получить полагающиеся средства. Для этого придется пройти тяжелый путь, но результатом окажется приятная выплата. Даже собственное нарушенное психологическое состояние становится хорошей причиной для перевода, поэтому отказываться от денег не следует.

Если после ДТП страховая компания требует возместить ущерб по ОСАГО, пора обратиться искать поддержку. Существуют жесткие правила и им приходится следовать. Именно ими нужно воспользоваться, чтобы оградить себя от неправомерных счетов к оплате.

Как снизить вероятность получения отказа в страховой выплате по ОСАГО и КАСКО

Законом «Об ОСАГО» предусмотрены ситуации, когда страховщик вправе отказать в выплате, а именно:

1. Причинение вреда памятникам культуры или архитектурным строениям.
2. Отсутствие в полисе авто, участвующего в ДТП.
3. Признание обеих сторон происшествия виновными в аварии.
4. Предоставление в СК неполного пакета документов.
5. Мошенничество со стороны участников происшествия.
6. Окончание срока действия полиса.
7. Страхователь настаивает на возмещении компанией морального ущерба и/или упущенной выгоды.
8. Полис ОСАГО оказался поддельным.
9. Признание страховщика банкротом (в этом и предыдущем случаях пострадавший может требовать выплаты от РСА).
10. Авария случилась во время обучающей езды или соревнований среди автомобилей.
11. Во время инцидента один из автомобилей перевозил груз.

При указанных ниже случаях бесполезно обращаться в суд, вы все равно его проиграете. А вот если страховщик отказывает в уплате по страховке на следующих основаниях, вы вполне можете добиваться справедливости через суд или путем обращения в РСА:

• истечение срока действия диагностической карты;
• умышленное причинение вреда имуществу;
• отсутствие фамилии виновника аварии в ОСАГО или сокрытие его с места происшествия.

Чтобы гарантированно получить причитающиеся деньги, надо придерживаться таких принципов:

1. Перед подписанием страхового договора внимательно прочтите его и все документы, прилагающиеся к нему.
2. Незамедлительно после аварии сообщите о случившемся в СК. Надо быть готовым четко ответить на все вопросы представителя компании.
3. Не медлите с подачей документов в страховую.
4. Перед подписанием справки ГИБДД внимательно ее прочтите, убедитесь в корректности указанных там данных (автомобильных номеров, страховых полисов и др.).
5. Перед подачей документов в СК сделайте их копии. В случае потери какого-либо документа вы незамедлительно сможете предоставить его копию.
6. Если вы получили отказ в выплате, требуйте его аргументировать обязательно в письменной форме. Этот документ окажется основным, если вы решите отстаивать свои права в суде. Совет: не тратьте свое время, если отказ дан на законных основаниях.

Если вы не являетесь виновником аварии, смело обращайтесь в страховую для получения компенсации. При незначительных последствиях это можно сделать даже в своей компании. Если же вы виновны в ДТП, рассчитывать на выплату не приходится. И даже наоборот – СК может выставить регрессное требование виновнику происшествия для компенсации своих издержек.