Сроки возмещения ущерба по договору

Можно ли ускорить выплаты по ОСАГО?

Отдельно нужно сказать о страховании. Срок выплаты денежных средств при наступлении страхового случая указывается в договоре. В каждой страховой компании установлены свои сроки, причем они могут быть различны для отдельных видов рисков. Например, при ДТП деньги можно получить в течение одного месяца, а вот если транспортное средство угнали – выплату произведут не ранее 2 месяцев, а может и позже.

Отметим, что размер ущерба может быть оспорен, необходимо предоставить множество документов и соблюсти все правила, установленные страховой компанией и описанные в договоре.

Выплаты по договору ОСАГО предусмотрены только в случае наступления страхового случая, под данным случаем законодатель подразумевает дорожно-транспортное происшествие, а именно причинение вреда жизни и здоровью при ДТП. Всем ли участникам ДТП производятся выплаты по полису ОСАГО? Необходимо понимать, что данный договор страхования направлен на защиту невиновного лица, то есть выплаты по договору ОСАГО может получить пострадавший в ДТП только в том случае, если данное происшествие произошло не по его вине.

В случае с виновным лицом, выплаты ему не производятся, все убытки, возникшие в связи с дорожно-транспортным происшествием он возмещает за собственный счет.

Необходимо понимать, что возмещение морального вреда не предусмотрено по ОСАГО. Также существует ряд ситуаций, когда выплаты не производятся. К примеру, если транспортным средством управляло лицо, которое не указано в полисе ОСАГО.

Данная ситуация, увы, не является редкостью. Итак, какой же порядок действий в случае если страховая компания затягивает с выплатами?

Для начала необходимо направить в ее адрес претензию с требованием незамедлительно произвести выплаты. Таким образом будет соблюден претензионный порядок. Если в течение 10 дней выплаты не произведены, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. При этом помимо суммы страхового возмещения в сумму иска включаются проценты за каждый день просрочки, а также судебные расходы истца (сумма госпошлины, расходы на оплату услуг представителя).

Как правило, страховая компания производит выплату еще до судебного заседания. В крайнем случае причитающаяся сумма будет перечислена по исполнительному листу.

Под понятием «ускорить» можно понимать лишь выплату в установленный срок, без задержек. Ранее установленного срока ни одна страховая компания выплаты производить не будет.

Ускорить перечисление денежных средств можно лишь действуя уверенно, верно и обязательно корректно:

• Во-первых, залогом успеха будет предоставление полного пакета необходимых документов. Поскольку любой недостающий документ лишь отсрочит получение денежной суммы.
• Во-вторых, не нужно оставлять без контроля движение выплатного дела. Получение суммы возмещения в первую очередь в интересах заявителя. Потому необходимо контролировать движение данного дела. Нелишним будет позвонить и уточнить, на какой стадии находится выплата по конкретному случаю.

Итак, действия для получения страхового возмещения в результате ДТП достаточны просты и понятны. Ознакомившись с алгоритмом действий, можно достаточно быстро получить сумму страхового возмещения. Не стоит поддаваться панике в этом вопросе, нужно твердо и уверенно отстаивать свои интересы. Нередко возникают ситуации, когда сумма страхового возмещения значительно меньше той суммы, которая необходима для возмещения ущерба. Данная ситуация также разрешима в судебном порядке.

Стоит также отметить, что некоторые страховые в настоящее время с целью избежать мошенничества со стороны лица, получающего выплату, перечисляют сумму возмещения напрямую в авторемонтную компанию, которая, в свою очередь, производит ремонт автомобиля. Данная услуга может быть достаточно удобной, не нужно спорить из-за суммы, не нужно искать того, кто осуществит ремонт. Главное, чтобы ущерб был возмещен.

Компенсация материального ущерба в гражданском праве

Возмещение убытков как форма гражданско-правовой ответственности закреплено в Гражданском кодексе и ряде нормативно-правовых актов. В законодательстве фигурирует ряд синонимичных понятий – «ущерб», «убытки», «вред» и другие. В сущности, эти понятия имеют тождественное значение.

Убытки могут быть материальными и моральными:

• Моральный вред или ущерб предполагает нанесение лицу нравственных или физических страданий. Такой вид ущерба не имеет имущественной природы. Последствием нанесения морального вреда может быть подрыв репутации, оскорбление личности.
• Материальный ущерб – нанесение вреда имуществу, материальным ресурсам личности, что повлекло утрату прибыли или возможности получить прибыль в будущем. Такой вид убытков имеет выраженный имущественный характер. Может быть нанесен физическому или юридическому лицу вследствие нарушения условий договора или других противоправных действий.

Убытки, подлежащие возмещению, указаны в Гражданском кодексе РФ. В гражданском праве убытки – это имущественные последствия, отрицательные, невыгодные для кредитора, которые стали последствием правонарушения – действия должника.

Формы проявления убытков:

• Упущенная выгода – доходы, которые могли быть получены, при условии, что ситуация, которая произошла по вине лица или группы лиц, организации, не нарушила бы планы;
• Реально нанесенный ущерб – расходы, материальные потери, которые одно лицо понесло по вине другого лица или организации.

Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, возмещение убытков – одна из форм защиты гражданских прав.

Прямое возмещение убытков – вид защиты прав, требующий компенсации ущерба, нанесенного лицу действиями другого лица или группы лиц, организацией.

В гражданском праве возмещение убытков рассматривается как универсальный способ защиты прав гражданина.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ, убытки – это определенные расходы, которые собственник имущества понес по причине противоправных действий другого лица. В рамках рассмотрения убытков в контексте норм гражданского права, выделяют несколько их признаков:

• Носят, преимущественно, имущественный характер;
• Требуют компенсации согласно принципам и нормам права;
• Являются поводов для ответственности виновной стороны;
• Всегда имеют отрицательное значение;
• Требуют аргументации виновности, а обвиняемая сторона имеет право доказать свою невиновность;
• Процесс возмещения убытков происходит исключительно на законных принципах;
• Потерпевшая сторона должна доказать убытки.

Поскольку возмещение убытков считается универсальным способом, его можно применять даже в тех случаях, когда оно не предусмотрено конкретными нормами права или договором. Данный способ ответственности распространяется на различные юридические факты и считается максимально возможной мерой гражданской ответственности.

Наиболее современная форма — прямое возмещение убытков. Ущерб в большинстве случаев подлежит полному возмещению – это зафиксировано в статье 15 Гражданского кодекса. Юридические лица имеют основания требовать полного возмещения ущерба по факту возникновения ситуации невыполнения обязательств по договору с данным юридическим лицом. При этом возмещение ущерба не обязательно является единственной мерой, применяемой в качестве наказания виновной стороны.

Целью возмещения ущерба, согласно Гражданскому кодексу, является восстановление права гражданина, которое было нарушено в условиях противоправных действий другого лица. При установлении суммы ущерба, который нужно выплатить пострадавшей стороне, необходимо учитывать реальный ущерб, нанесенный имуществу, и упущенную выгоду.

• Реальный прямой ущерб – форма убытков, когда речь идет о непосредственном ущербе имуществу гражданина. К реальному ущербу относят расходы, которые кредитор произвел для компенсации нанесенного вреда. Например: сбои поставки продукции в магазин по вине транспортной компании стали причиной потери продуктов, поэтому хозяину магазина необходимо осуществить определенные расходы. Для возмещения применяется прямое возмещение убытков.
• Упущенная выгода – форма нанесенного вреда, связанная с потерей возможного дохода, который можно было бы получить, если бы вред не был нанесен. Например: при работе на такси таксист получает основную прибыль от извоза, но, если машина повреждена не по его вине, он теряет возможность зарабатывать деньги – это его упущенная выгода.

Реальный ущерб оценивается фактически, имеет, преимущественно, имущественный характер. Для оценки реального ущерба и упущенной выгоды рекомендуется воспользоваться профессиональными услугами специалистов.

Требование о взыскании ущерба удовлетворяется добровольно либо в судебном порядке. При этом для возложения имущественной ответственности на ответчика, по устойчивому мнению судов (см. определение Верховного суда РФ от 16.08.2016 № 37-КГ16-9, постановление президиума ВАС РФ от 18.06.2013 № 1399/13), необходимо установить совокупность следующих юридически значимых обстоятельств:

1. Непосредственно факт наступления вреда.
2. Размер ущерба.
3. Наличие (а в некоторых случаях степень) вины причинителя вреда.
4. Причинно-следственную связь между действиями причинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями. 

ВАЖНО! Факт и размер вредных последствий, а также причинную связь между действиями причинителя вреда и последствиями доказывает потерпевший, а факт отсутствия вины в своих действиях — причинитель вреда, поскольку вина презюмируется (информационное письмо президиума ВАС РФ от 13.12.2007 № 122). 

В случае с возмещением убытков по полису ОСАГО, под прямым возмещением убытков принято понимать то возмещение, которое производится через страховую компанию, в которой у пострадавшего оформлен полис. В любом ли случая можно обратиться за выплатой страхового возмещения в свою страховую компанию?

Обратиться можно только при соблюдении ряда существенных условий:

• в ДТП должно быть только два участника (виновный – пострадавший);
• вследствие ДТП ущерб нанесен только имуществу;
• у пострадавшего и у виновного надлежащим образом оформлены полисы ОСАГО;
• виновный не отрицает своей вины;
• между страховыми компаниями пострадавшего и виновника заключено соглашение о возмещении убытков;

В случае соблюдения всех условий пострадавший может обратиться с заявлением о возмещении в свою страховую компанию. Данная компания самостоятельно уведомляет страховую компанию виновного об обращении лица за возмещением, данное возмещение также производится компанией пострадавшего. В дальнейшем по соглашению между страховыми компаниями происходит расчет в порядке регресса.

Максимальный срок на выплату возмещения пострадавшему составляет 35 дней.

Порядок действий по обращению за возмещением ущерба

Возмещение ущерба – универсальная, основная форма ответственности в гражданском законодательстве, зафиксированная Гражданским кодексом. Основной принцип – полное возмещение ущерба. Согласно закону, лицо, которое понесло убытки в результате противоправных действий другого лица или организации, имеет право требовать полной компенсации материального и морального вреда.

• Пострадавшее лицо дало согласие на определенные действия со стороны государственных органов.
• Пострадавший гражданин просил о совершении определенных действий, зная о возможных последствиях.

По договору вероятна выплата другой суммы, меньше полной стоимости.

Для полного возмещения ущерба пострадавшая сторона должна доказать наличие и размер убытков, виновная сторона, в свою очередь, имеет право защищать себя, доказать свою невиновность законными способами.

Как уже ранее было указано, о ДТП необходимо сообщить в страховую компанию, в установленный срок предоставить все необходимые документы.

Пострадавшая сторона должна написать заявление о возмещении ущерба, при этом автомобиль предоставляется на осмотр представителю страховой компании с целью установления размера нанесенного ущерба. Уполномоченным представителем выносится заключение о сумме ущерба, подлежащего возмещению.

В случае если пострадавший представит документы о нанесенном ущербе его здоровью, страховая компания также будет обязана возместить данный ущерб.

Зачастую у пострадавшей стороны возникает вопрос: в какую страховую компанию необходимо обращаться – в свою, или в компанию виновного лица? Возможны оба варианта. В случае возмещения ущерба через свою страховую компанию речь пойдет о прямом возмещении убытков. Однако, существует ряд условий, при которых возможно данное возмещение.

Разновидности убытков

Убытки или ущерб – материальные потери, которые несет одна сторона по вине другой (физического или юридического лица). Ущерб имеет всегда негативные последствия для потерпевшей стороны, поэтому задача гражданского законодательства – защитить имущественные права потерпевшего в рамках действующего законодательства.

Ущерб существует в двух формах:

• Реальный ущерб (имущественный, материальный ущерб, реальная потеря имущества или дохода) – вред, нанесенный фактически, при условии прямого негативного воздействия на имущество пострадавшего.
• Упущенная выгода – вред, нанесенный возможной будущей прибыли от владения имуществом.

Ущерб может быть также представлен как:

• Имущественный вред – вид убытков, который касается непосредственно имущества. Применяется прямое возмещение убытков.
• Неимущественный или моральный вред – нанесение личных оскорблений, подрыв репутации. В данном случае, имеется в виду нанесение моральных или физических страданий.

В основе возмещения ущерба – принцип полной компенсации ущерба, который нанесен пострадавшей стороне. Это касается упущенной выгоды и реального ущерба. Решение каждого вопроса, который касается полного возмещения ущерба, требует индивидуального рассмотрения – не в каждой ситуации можно применить универсальный способ решения проблемы.

Основной вид возмещения убытков, как формы защиты гражданских прав – уплата неустойки. Используется в качестве формы гражданско-правовой ответственности в различных делах. Неустойка взымается в качестве денежных средств – определенных процентов за пользование чужими финансами или за нарушение обязательств по договору.

Виды неустойки:

• Штрафная неустойка – вид материальной ответственности, взымается, исключительно по нормам законодательства. Применение данного вида требует выплаты полной суммы сверх суммы неустойки.
• Зачетная неустойка: оплачивается та часть, которую не покрывает неустойка, при условии наличия убытков. Этот вид является универсальным, не требующим применения специальных норм права.
• Альтернативная неустойка применяется редко – это вариант неустойки, при котором кредитор сам выбирает способ выплаты – либо убытки, либо неустойка.
• Исключительная неустойка: способ выплаты, которые исключают оплату суммы убытков. Для защиты прав потерпевшего выплачивается только сама неустойка.

Какие выплаты предусмотрены по договору ОСАГО?

Немаловажным моментом является срок выплаты страхового возмещения. Законодателем установлен максимальный срок 20 календарных дней с момента обращения. В данный отрезок времени выносится мотивированное решение либо о выплате возмещения, либо о невыплате с указанием причины.

В случае если принято решение о выплате, но она не произведена, с 21-го дня страховая компания обязана будет за каждый день просрочки выплатить проценты (в размере 1% от суммы).