Образцы документов для суда со страховой компанией

Особенности процедуры

Исходя из практики аналогичных разбирательств, можно сделать вывод, что в большинстве случаев суд принимает сторону истца, поэтому отстаивание своих интересов при заниженных выплатах по ОСАГО целесообразно.

Как правило, процесс взыскания денежных средств происходит в следующем порядке:

1. Недоплата страховой компанией страховой суммы.
2. Обращение за независимой оценкой ущерба при ДТП в лицензионную компанию и получение соответствующего отчета.
3. Составление досудебной претензии и передача ее по почте заказным письмом с описью вложений или лично. В случае личного визита необходимо попросить специалиста, принимающего претензию поставить входящий номер и дату получения на копии.
4. Как правило, ответа на претензию потерпевшего не поступает, поэтому по истечению 10 дней можно готовить исковое заявление. Можно воспользоваться услугами юриста, поскольку при положительном решении суда эти издержки будет должен возместить ответчик.
5. Оплата госпошлины и передача заявления с копиями в канцелярию суда.
6. Назначение досудебного заседания, где предпринимается последняя попытка для мирного урегулирования вопроса. В большинстве случаев представители страховых компаний на досудебные заявления не являются.
7. Назначение судебного заседания. На судебном заседании страховщик может предпринять попытку заключить мировое соглашение, тем самым избежав 50%-го штрафа по Закону о защите прав потребителей. В любом случае доводов представленных истцом бывает достаточно для вынесения положительного решения.
8. Получение копии судебного решения.
9. Составление заявления на получение исполнительного листа и получение этого документа.
10. Обращение с исполнительным листом к судебным приставам или напрямую в банк, который обслуживает страховую компанию и ожидание перечисления причитающихся денежных средств.

28.09.2013 г. по адресу: г.Москва, ул.С-Сухаревская д.13 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля К., под управлением Третьего лица – У.Ф.Р. и автомобиля B., под управлением Истца- Е.А.В. Собственником автомобиля В. является Истец, собственником автомобиля К. является Ответчик – Х.К.Н.

В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю Истца были причинены значительные технические повреждения. Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля К., который нарушил п.п.8.4 ПДД и признан виновным по ст.12.14 ч.3 КоАП..

Гражданская ответственность Истца застрахована в ООО «Р.», гражданская ответственность владельца автомобиля К. – в ОАО «Р.».

Истец обратился с заявлением о страховой выплате в ООО «Р.», представив все документы, предусмотренные п.п.44, 61 Правил ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 г.

Страховой организацией было организовано проведение независимой автотехнической экспертизы поврежденного автомобиля для определения размера материального ущерба, согласно которой стоимость работ, услуг, запасных частей с учетом износа и материалов, необходимых для восстановления поврежденного автомобиля Истца составила 35365 руб. 81 коп.

В пределах установленных законом сроков сумма страхового возмещения в размере 35365 руб. 81 коп. была выплачена ООО «Р.» Истцу.

В связи с несогласием с размером выплаченного возмещения Истцом самостоятельно было организовано проведение независимой автотехнической экспертизы. Согласно выводам экспертного учреждения: рыночная стоимость восстановительного ремонта ТС с учетом износа заменяемых деталей составляет 173000 руб. 00 коп. При организации экспертизы Истец понес расходы в размере: 5100 руб. 00 коп.

В соответствии со ст.7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении страхового случая возместить потерпевшим причиненный вред, составляет не более 120000 рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст.15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст.1072, ст.931, п.1, ст.935 ГК РФ лицо, застраховавшее свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить вред, возмещает разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

В соответствии со ст.1079 ГК РФ, граждане, владеющие источником повышенной опасности, обязаны возместить причиненный им вред.

-с Ответчика ООО «Р.» — разница между предельно допустимой суммой в 120000 руб. и денежными средствами, полученными Истцом – 35365 руб. 81 коп. — 83634 руб. 19 коп.;

-с Ответчика Х.К.Н. – разница между причиненным имущественным ущербом в 173000 руб. и 120000 руб. (предельно допустимая сумма от страховщика) – 53000 руб., а также расходы по проведению экспертизы в размере 5100 руб.

-неустойка в размере 3% в день от суммы, которую недополучил от Ответчика Истец.

(83634 руб. 19 коп./100 * 3)* 196 (количество дней от 17.12.2013 (день выплаты) до 01.07.2014 г.) – 491769 руб. 06 коп. Т.к. сумма неустойки превышает сумму ущерба, то она снижается до размера, подлежащего взысканию с Ответчика – 83634 руб. 19 коп.;

-штраф в размере 50% от суммы присужденной судом Истцу за несоблюдение в добровольном порядке требований Истца (Истец обращался к Ответчику с Претензией)

В связи с обстоятельствами ДТП, организацию проведения экспертизы, обращения к страховщику, отсутствием возможности пользоваться принадлежащим им транспортным средством, а также необходимость неоднократного обращения к Ответчику с просьбой произвести страховую выплату Истец, неудовлетворение страховщиком добровольно претензии Истца, Истец перенес сильные эмоциональные переживания, в связи с чем считает, что ему нанесен моральный ущерб со стороны Ответчика – ООО «Р.». Истец оценивает моральный вред в размере 20000 рублей.

Истец подает иск по месту своего жительства и освобожден от уплаты госпошлины на основании Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а также ФЗ «О защите прав потребителей»

На основании изложенного, руководствуясь ФЗ «Об ОСАГО», ст.ст.15,931,935, 1064 ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей», Пленумом ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», 98,131-132 ГПК РФ,

С целью получения страхового возмещения по ОСАГО, пострадавшим подаются следующие документы;

Процесс подачи искового заявления, более трудоемок чем обращение в страховую компанию, но вполне посильный при небольшой подготовке и изучении азов процесса. Все инструкции по подготовке, подаче и ведению дела в суде можно получить на едином информационном портале мировых судей города Москвы.

Общий порядок подготовки документов и подачи их в суд имеет следующий вид;

1. Отнесение дела к компетенции мирового или федерального судьи. Иски с ценой до 50000руб. находятся в компетенции мировых судей, свыше указанной суммы в компетенции федеральных судей.

2. Определение подсудности дела. В общем случае иск предъявляется по месту жительства ответчика или по месту нахождения организации, если иск к организации. В некоторых случаях подсудность может быть выбрана истцом, но с соблюдением следующих требований и положений:

• — иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в РФ, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в РФ;
• — иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также по месту нахождения ее филиала или представительства;
• — иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда;
• — иски о защите прав потребителей (возмещение по КАСКО) могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора;
• — иски, вытекающие из договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены в суд по мету исполнения такового договора;

Выбор между несколькими судами, которым согласно приведенному перечню, подсудно дело принадлежит истцу.

3. Установление надлежащих ответчиков и третьих лиц. 

4. Определение предмета иска. Предмет иска – это конкретное материально-правовое требование к ответчику о совершении определенных действий. Предмет иска должен быть четко определен в исковом заявлении.

• — иск должен содержать основание для предъявления иска – фактические обстоятельства;
• — предмет иска – то или иное спорное правоотношение;
• — содержание иска – конкретные требования истца.

5. Определение цены иска. Цена иска определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы, то есть, ценой иска являются все расходы, понесенные пострадавшим в результате происшествия.

Составление претензии в страховую компанию

• — исковое заявление подается в суд в письменной форме;
• — в исковом заявлении должны быть указаны: Наименование суда, в который оно подается; Наименование истца, его место жительства; Наименование ответчика, его место жительства; В чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов истца и его требования; Обстоятельства, и доказательства на которые основывается истец; Цена иска; Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику; Перечень прилагаемых к заявлению документов:
• — в исковом заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значения для рассмотрения дела;
• — исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявления его в суд;

К исковому заявлению должны быть приложены следующие документы;

• — копии искового заявления по количеству ответчиков и третьих лиц;
• — документы, подтверждающие уплату государственной пошлины;
• — доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя истца;
• — документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

Документы компетентных органов внутренних дел, доказывающие факт причинения ущерба (Справка о ДТП, выданная ГИБДД – форма №154);

Отчет или Заключение независимой технической экспертизы, содержащие акт осмотра ТС, калькуляцию ущерба, фототаблицы, документы эксперта. Оригинал или копия, заверенная нотариально либо экспертной организацией, проводившей экспертизу;

Оригиналы документов (банковского платежа, кассового чека или номерной квитанции), подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества;

— расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем;

7. Уплата государственной пошлины. Госпошлина – это сбор взимаемый с физических и/или организаций при их обращении в государственные органы за совершением в отношении этих лиц юридически значимых действий. Калькулятор государственной пошлины.

8. Подача искового заявления. Подать исковое заявление можно лично, приехав в суд или отправить его по почте.

Google

Как сделать независимую автоэкспертизу в Москве?

Основной задачей любой досудебной претензии является мирное урегулирование споров. Но учтите, что при расторжении договора, изменении его условий направление такого документа прямо предусмотрено законом.

Важно сразу определиться с требованиями к страховой компании – будет ли это неустойка, возврат денежных средств и т.п. Если в результате незаконных действий страховой компании причинен ущерб, его необходимо не только указать в тексте претензии, но и доказать факт причинения, а также обосновать размер.

Часто страховая компания предлагает свой бланк претензии, который остается только заполнить необходимой информацией. Но составить такой документ в свободной форме на чистом листе бумаги тоже можно. Придерживайтесь размещенного выше примера. Укажите:

• наименование страховой компании, должность руководителя, его инициалы (последнее – при желании)
• свои данные
• наименование документа «претензия»
• сведения о договоре, страховом случае, суть претензии
• требования заявителя
• дата и подпись.

Если одним из требований является перевод денежных средств, укажите реквизиты банковского счета.

Обязательные детали для обращений

Составление судебного иска должно осуществляться с учётом определённых деталей. Так, если отправить в судебные органы неправильно составленный иск либо приложить к нему неполный перечень документов, то в суд не станет возбуждать дело и вернёт заявление обратно истцу.

Чтобы суд согласился с содержимым иска и начал процесс по взысканию ущерба, претензии к ответчику должны иметь весомые основания. Если ознакомившись с иском и приложенными к нему документами, судья не найдёт причины для возбуждения дела, то ничего с этого не получится.

Исковое заявление в суд на страховую компанию подаётся в следующих случаях:

• страховщик затягивает с выплатой компенсации;
• оплата произведена, но частично;
• отказ со стороны страховой компании выполнять свои обязательства;
• отсутствие денежного перевода за оплату дополнительных расходов, предусмотренных страховым договором.

Также обратиться в суд потерпевшая сторона может в случае, если полученная компенсация от страховщика не покрывает полностью причинённые в ДТП убытки. В подобной ситуации судебные тяжбы — шанс взыскать дополнительные средства с самого виновника дорожно-транспортного происшествия.

При наступлении страхового случая страховщик с отозванной лицензии не спешить в добровольном порядке выплачивать потерпевшему компенсацию. Такие дела следует решать в суде и ни в коем случае не затягивать с подачей иска, так как лишившись лицензии, страховые компании часто объявляю о банкротстве.

Кроме наличия оснований исковое заявление в суд должно также иметь срок исковой давности — конкретный промежуток времени, в течение которого не выполняется выплата ущерба со стороны страховщика. Этот срок указывается в страховом договоре, а также досудебном заявлении к виновнику происшествия.

Как только прошёл срок исковой давности, пострадавшая сторона может обращаться в судебные органы для взыскания ущерба. Согласно со ст. 966 п. 1 ГК РФ срок давности по договорам имущественного страхования составляет 2 года.

Начинается отсчёт срока давности не от даты подачи заявления о выплате компенсации, а со дня когда пострадавшая сторона узнала о нарушениях своих законных прав.

Исковая давность отсчитывается со следующих дат:

• отказ в выдаче страховой компенсации;
• получение ущерба в неполном объёме;
• когда в назначенный день не поступили средства на счёт страхователя.

Требуемые документы

Чтобы подать исковое заявление, пострадавшая сторона должна собрать конкретный перечень документов. Их необходимо отправлять вместе с иском, а копии обязательно заверять у нотариуса.

Для подачи иска на ОСАГО либо КАСКО нужны следующие документы:

• действующий договор страхования;
• документы на авто, которое пострадало во время ДТП;
• протокол с места аварии, составленный ГИБДД;
• постановление и справки, связанные с происшествием (получают в ГИБДД либо ОВД);
• заключение проведённой экспертизы;
• сумма, которая необходима для восстановления повреждённого транспортного средства;
• квитанции и чеки, полученные при оплате дополнительных расходов, связанных с ДТП (стоянка, эвакуатор и пр.);
• заявление о взыскании со страховщика компенсации, по которому был получен отказ;
• справка о получении средств от страховщика, но не в полном объёме.

Подачу иска можно доверить юр. лицу либо сделать всё самостоятельно. Но чтобы дело не затягивалось по причине ошибок и недочётов в документации лучше сразу обратиться за помощью к юристу.

Кроме основного перечня документов, отправляемых вместе с исковым заявлением, есть дополнительные приложения, о которых важно не забыть, а именно:

• документ, подтверждающий страховой случай (обязательно его оригинал);
• копия самого искового заявления;
• доверенность на третье лицо, которое занимается всей досудебной документацией и будет представлять интересы потерпевшего;
• досудебная претензия к ответчику;
• акт о проведении независимой экспертизы;
• квитанция об оплате госпошлины.

Последнее приложение является частой причиной возврата иска истцу, ведь при отсутствии чека об оплате госпошлины суд даже не берётся рассматривать присланное заявление.

Что делать в процессе подготовки бумаг

При самостоятельном составлении искового заявления на страховую компанию необходимо учитывать ряд нюансов, от которых будет зависеть исход всего дела.

Подготавливая пакет документов нужно:

• определиться с основным истцом по делу и установить величину его полномочий;
• определить главного ответчика и указать адрес, на который суд может отправить повестку;
• выяснить какому суду подсудно рассмотрение иска;
• чётко и внятно описать всю сложившеюся ситуацию, приложив имеющиеся доказательства всему сказанному;
• грамотно истолковать требования к ответчику, ведь если они будут описаны некорректно, то исходя из ст. 196 п. 3 ГК РФ суд вправе отказать в их удовлетворении;
• определить стоимость иска, на основании чего рассчитать госпошлину;
• определиться с доказательной базой, с которой нужно будет выступать в суде;
• приложить к исковому заявлению перечень лиц, которые будет принимать участие в судебном деле;
• заверить копии документов у нотариуса.

Во время судебного процесса по всем имеющимся копиям у истца должны быть с собой их оригиналы.

По ОСАГО

Исковой срок давности по ОСАГО составляет 3 года от даты, когда страхователь узнал о нарушении его прав. Направляется исковое заявление о неправомерности страховщика к мировому судье по месту постоянной регистрации пострадавшей стороны.

В исковом заявлении следует обязательно указать:

• наименование судебной инстанции;
• Ф. И. О. заявителя, его адрес по месту регистрации и данные об ответчике;
• номер страхового полиса, который был действительным на момент ДТП;
• название страховой компании;
• размер страховой выплаты;
• пакет документов;
• доказательство попытки досудебного урегулирования ситуации.

Так как ОСАГО является обязательным государственным страхованием, то при подаче иска в суд заявитель освобождается от уплаты госпошлины (закон «О защите прав потребителей»).

По кредиту

Страховка по кредиту оформляется во многих банковских организациях. Она необходима для осуществления погашения задолженности в случае форс-мажорной ситуации.

Но такое страхование выгодно не только для кредитора, но заёмщика, ведь в случае погашения долга ранее установленного в договоре срока, он вправе истребовать от компании произвести возврат средств, которые были изъяты по страховке на весь период ссуды.

Для получения страховки необходимо:

• выполнить обязательства касательно досудебного урегулирования конфликта;
• подать заявление в органы контроля и надзора;
• подать иск в суд.

По закону возврат средств по страховке должен осуществляться в течение месяца после отказа от полиса. Если этого не произошло, то можно начинать процедуру принудительного изъятия денег.

Как подается претензия в страховую компанию

Для написания искового заявления на страховую компанию заявителю понадобится:

• реквизиты судебного органа, в который будет подаваться иск;
• реквизиты компании-ответчика;
• оригинал договора со страховщиком;
• паспортные либо юридические данные (лицензия) организации;
• квитанция об уплаченной госпошлине;
• постановление о возбуждении уголовного производства;
• доказательства об отказе компании выплачивать средства по ДТП.

Для правильного заполнения искового бланка можно следовать инструкции ниже:

1. В верхнем правом углу указывается название судебного органа (по месту регистрации ответчика).
2. Ниже описываются персональные данные истца и место его регистрации.
3. В графе об обвиняемой стороне указывается наименования страховой компании, адрес и её местонахождение (данные можно найти в имеющемся договоре).
4. После, излагается суть конфликта и требования к ответчику.
5. Сумма, которую истец желает получить от страховщика;
6. Указать информацию о попытке досудебного урегулирования ситуации.
7. Перечислить перечень прилагаемых по делу документов.
8. Указать данные, куда ответчик может перечислить страховые средства.

Перед обращением в судебные органы для решения спорной ситуации, связанной с невыплатой или частичной невыплатой страхового возмещения необходима тщательная подготовка. Разберем основные моменты.

Сбор подтверждений

Пожалуй, самым важным для положительного решения суда является представление необходимых доказательств:

1. Протокол, составленный сотрудниками ГИБДД на месте ДТП. Подтверждает факт наличия страхового случая и определяет виновника происшествия.
2. Страховой полис ОСАГО или КАСКО. Доказывает, что между истцом и ответчиком существуют определенные договоренности, связанные с денежными компенсациями при наступлении страховых случаев.
3. Досудебная претензия и подтверждение о получении этого документа ответчиком. Подтверждает тот факт, что истец предпринял попытку для урегулирования вопроса без участия судебных органов и претензионный порядок был соблюден.
4. Независимая оценка стоимости ремонта транспортного средства. Доказывает, что предъявляемые истцом денежные претензии обоснованы.
5. В том случае если потерпевший получил телесные повреждения при ДТП и желает включить требование о возмещении вреда здоровью в сумму иска, необходимо представить справки и заключения из медицинских учреждений.

Обоснование суммы

Рассмотрим принципы, по которым истец должен обосновывать сумму исковых требований:

1. При установлении суммы материального ущерба основным обоснованием будет являться отчет независимой экспертизы о повреждениях транспортного средства. Организация, которая составляет соответствующий отчет, должна обладать лицензией на осуществление оценочной деятельности.
2. При расчете пени за просрочку выплат за основу берется 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Пеня рассчитывается за каждый день просрочки выплат.
3. В том случае если истец, руководствуясь Законом о защите прав потребителей, желает взыскать штраф за неисполнение его требований в срок, необходимо отталкиваться от величины 50% от суммы невыплаченной компенсации.
4. При включении в сумму иска возмещения морального вреда обычно ограничиваются суммой до 5 тысяч рублей. Если предъявленная сумма компенсации за причиненные моральные страдания будет выше, необходимо предъявить соответствующее обоснование (психологическая экспертиза).

Документы

При подаче искового заявления необходимо его заверить своей подписью и указать соответствующую дату. Документы, являющиеся неотъемлемой часть к заявлению, должны быть разложены по порядку, указанному в перечне.

Также необходимо помнить что, согласно статье 132 ГПК РФ, к исковому заявлению прилагаются копии по количеству ответчиков и третьих лиц.

Цена иска

• Стоит отметить, что если обращение в суд происходит на основании Закона о защите прав потребителей, истец освобождается от уплаты госпошлины.
• Если с виновника взыскивается сумма, превышающая лимит, необходимо заплатить от 1 до 3 процентов от суммы иска.
• Если исковые требования будут удовлетворены, все понесенные издержки будут возвращены истцу.

Компенсационные выплаты в счет возмещения вреда имуществу осуществляются только в тех случаях, когда потерпевшие не могут их получить по договору обязательного страхования, а именно:

1. страховая компания, где был застрахован виновник ДТП, обанкротилась;
2. у страховой компании отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности;

С целью получения компенсационной выплаты в счет возмещения вреда имуществу, пострадавший подает следующие документы и только в полном комплекте. При приёме документов в РСА представленные копии сверяются с оригиналами документов;

• — Заявление о компенсационной выплате;
• — Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие как страховой случай (оригиналы или копии документов, заверенные ГИБДД):
• — Справка о дорожно-транспортном происшествии, выданная ГИБДД – форма №154 (или №748, выданная до 01.02.2012).
• — Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
• — Извещение о дорожно-транспортном происшествии (в случае если обращение по Европротоколу, то извещение о ДТП должно быть заполнено ПОЛНОСТЬЮ обоими участниками ДТП).
• — Копия полиса виновника ДТП (при наличии);
• — Заключение независимой технической экспертизы (оформленное в соответствии с действующим законодательством: акт осмотра ТС, калькуляция ущерба, фототаблицы, документы эксперта), подтверждающей размер требуемого потерпевшим возмещения (оригинал или копия, заверенная нотариально либо экспертной организацией, проводившей экспертизу;
• — Оригиналы документов (банковского платежа, кассового чека или номерной квитанции), подтверждающих оплату услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества;
• — Паспорт потерпевшего лица (собственника транспортного средства, либо лица, получающего компенсационную выплату по нотариально заверенной доверенности от собственника ТС) (первая страница и прописка);

В том случае, если заявитель не является собственником транспортного средства – паспорт представителя и доверенность на право представления интересов собственника в РСА / на право подачи документов / с правом получения компенсационной выплаты.

• — Водительское удостоверение лица, управлявшего транспортным средством потерпевшего;
• — Паспорт технического средства (копии обеих сторон);
• — Свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства (копии обеих сторон);
• — Документы о праве собственности на поврежденное имущество (в случае повреждения НЕ транспортного средства). В зависимости от ситуации и поврежденного объекта могут быть запрошены дополнительные документы;
• — Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств (компенсационной выплаты);
• — Оригинал решения суда о взыскании суммы страховой выплаты со страховщика, застраховавшего ответственность причинителя вреда, в пользу потерпевшего или его копию, заверенную судом, а также оригинал исполнительного листа или оригинал Постановления о прекращении исполнительного производства (данные документы представляются вместе с основным пакетом документов)

• — Устав (первая и последняя страницы, а также страницы с полномочиями руководителей);
• — Свидетельство о государственной регистрации юр. лица;
• — Свидетельство о постановке на налоговый учет;
• — Приказ о назначении руководителя организации;
• — Доверенность на представление интересов и копия паспорта представителя (первая страница и прописка);
• — Путевой лист водителя поврежденного транспортного средства;
• — Водительское удостоверение лица управлявшего поврежденным транспортным средством;
• — Паспорт технического средства (копии обеих сторон.);
• — Свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства (копии обеих сторон);
• — Документы о праве собственности на поврежденное имущество (в случае повреждения НЕ транспортного средства). В зависимости от ситуации и от вида поврежденного объекта могут быть запрошены дополнительные документы-
• — Выписка из ЕГРЮЛ;
• — Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств (компенсационной выплаты);
• — Оригинал решения суда о взыскании суммы страховой выплаты со страховщика, застраховавшего ответственность причинителя вреда, в пользу потерпевшего или его копию, заверенную судом, а также оригинал исполнительного листа или оригинал Постановления о прекращении исполнительного производства (данные документы представляются вместе с основным пакетом документов);

Часто сотрудники страховой компании, узнав о наличии письменной претензии, стараются не принимать документ, а пообщаться в устной форме. Помните, что доказать факт обращения в таком случае фактически невозможно. А надеяться на добросовестность сотрудников и самой компании не дальновидно. Заявителя могут пытаться убедить в том, что его претензии не обоснованы, что страховой случай не наступил и т.п. В таких случаях проявите настойчивость.

Копии всех поданных документов должны остаться у заявителя. По возможности направьте сами копии, а оригиналы оставьте у себя (кроме обязательных к предоставлению оригиналов в соответствии с условиями договора страхования).

Вручать претензию с документами необходимо специально уполномоченному сотруднику страховой компании с проставлением отметки на Вашем экземпляре. Если претензия в страховую компанию направляется почтовой связью, обязательно заказным письмом и с описью вложения.

Заполнение по форме и отправка

Отправляя иск в суд, к нему необходимо приложить все собранные документы по делу. Документы желательно прилагать в двух экземплярах, а при отсутствии оригиналов, заверять копии нотариально. Однако на судебном процессе оригиналы нужно будет обязательно предоставить судье на рассмотрение.

При отправке иска через почту в бланке следует указать желание о получении уведомления касательно того, что заказное письмо достигло точки назначения. Заполнить исковое заявление можно по готовой форме, которую довольно легко найти в Интернете. Если же разобраться окажется не так просто, как изначально казалось, тогда следует обратиться за помощью к юристу.

Наименование судебного органа и адрес местонахождения: _________________________

Истец (Ф. И. О., адрес): _________________________

Ответчик (Ф. И. О., адрес): _________________________

Суть конфликта (описать страховой случай, попытку досудебного урегулирования и отказ от выплаты ущерба:  ___________________________________________________________________________

Мои требования к истцу (сумма ущерба и дополнительных затрат):  _________________________

Доказательная база к ответному иску (перечень прилагаемых документов):  ___________________________________________________________________________

Цена иска: _________________________

Прошение к суду: _________________________

«___» «___________»20__ года ________________                     подпись ________________

Досудебная претензия

В спорах между страховщиками и клиентами действует обязательный претензионный досудебный порядок. Другими словами, если нет законных оснований для несоблюдения досудебного порядка, стороны должны попытаться урегулировать спорные вопросы самостоятельно. Претензионный характер разрешения разногласий предполагает направление клиентом претензии в адрес страховщика.

Унифицированной формы такого документа не существует, однако при составлении необходимо придерживаться определенных правил. Так, в претензии должна быть указана следующая информация:

• реквизиты страховой компании;
• реквизиты потерпевшего (для физических лиц – ФИО и адрес, для юридических лиц – полное наименование и местонахождение);
• четко изложенные требования, описывающие суть претензии и пути выхода из сложившейся ситуации;
• также в претензии необходимо указать, каким способом необходимо возместить денежные средства (при необходимости указать банковские реквизиты для перечисления).

К документу необходимо приложить соответствующий пакет документов:

• копия паспорта потерпевшего;
• свидетельства о собственности на имущество, которое является предметом страхового договора;
• справка о дорожно-транспортном происшествии;
• протокол об административном правонарушении (определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении).

Претензия о невыплате страховки подается в страховую компанию лично потерпевшим или лицом, представляющим его интересы по доверенности. Кроме этого существует возможность отправки письма с описью вложений и уведомлением о доставке.

Согласно 40-ФЗ от 25.04.2002, а именно статье 16.1, страховщику дается 10 календарных дней, за исключением выходных и праздников, для рассмотрения претензии. В том случае если требования потерпевшего в этот срок не будут исполнены, и страховщик не направит ему мотивированный отказ, клиент может обращаться в судебные органы.

Как составить иск к страховой компании

Если досудебная претензия клиента к страховщику осталась без ответа или по ней пришел отказ, потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Рассмотрим принципы составления того документа.

 1.   В заявлении должна фигурировать следующая информация:

• наименование судебной инстанции (должна территориально соответствовать месту дислокации ответчика);
• личные данные истца;
• реквизиты ответчика.

 2.   После составления шапки заявления со всеми необходимыми реквизитами необходимо сформулировать основную часть документа, в которой указывается:

• суть проблемы;
• какие нарушения допустил ответчик;
• какие права истца были нарушены;
• какие нормы законодательства при этом не соблюдены;
• в том случае если предметом спора являются денежные средства необходимо привести расчет суммы.

 3.   Кроме искового заявления в суд должны направляться следующие документы или их копии:

• свидетельство о регистрации ТС;
• технический паспорт ТС;
• страховой полис;
• досудебная претензия;
• документы, подтверждающие получение страховщиком досудебной претензии;
• отчет независимой оценки стоимости ремонтных работ ТС;
• квитанции и чеки об оплате независимой оценки, услуг юриста, государственной пошлины и прочих издержек, если таковые имели место;
• справка о дорожно-транспортном происшествии, а также все полученные при оформлении ДТП протоколы и постановления.

Образец 2019

Для того чтобы составить исковое заявление согласно всем существующим правилам лучше всего использовать образец такого документа. Благодаря заполнению по форме истец исключит возможность упустить ключевые моменты в оформлении, а также обезопасит себя от отклонения иска в связи с недостающей информацией.

Судебная практика и подводные камни

Судебная практика разбирательств со страховыми компаниями говорит о следующих возможных проблемах, с которыми может столкнуться истец:

• если ответчик не согласится с отчетом независимой экспертизы, он может запросить проведение еще одной оценки, тем самым отложив судебный процесс;
• ответчик может не согласиться с требованиями о возмещении морального вреда, запросив проведение психологической экспертизы;
• проблемы могут возникнуть, если страховщик при заключении договора страхования заставил подписать сопутствующие договора о страховании здоровья и имущества (в зависимости от условий таких договоров страховщик может, ссылаясь на них, отказаться платить возмещение);
• если истец предоставил ненадлежащим образом подготовленную досудебную претензию (без подтверждения о получении ее ответчиком), страховые компании могут сослаться на это и ходатайствовать о нарушении претензионного порядка.