Иск к банку

Основания для предъявления претензий

Безусловно неправомерно изменение графика платежей, списание излишне внесенных сумму, комиссии и т.п. является нарушением Ваших прав и подлежит восстановлению. При этом получая кредит вы автоматически становитесь потребителем услуг в сфере кредитования, а, следовательно, с момента получения денежных средств в банке, начинает свое действие закон о защите потребителя.

1. Компенсация морального вреда. Как гласит закон, при нарушение прав потребителя, в любом случае последний испытывает нравственные страдания. Суды как правило при удовлетворении основного требования в зависимости от существа нарушения банком своих обязанностей взыскивает компенсацию морального вреда. Однако размер такой компенсации ничем не ограничен и в каждом конкретном случае ее размер доказывается потребителем.
2. Неустойка. Если основное требование является материальным, то есть вытекает из возврата незаконно удержанных банком денежных средств, на период просрочки возврата денег начисляется законная неустойка.
3. Штраф. Так ели суд признает Ваши права нарушенными, то с банка будет подлежать взысканию еще и штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Обычно иски на банки подаются в случае грубых нарушений интересов и прав. Несмотря на контроль деятельности со стороны государственных органов, многие учреждения действуют только в собственных интересах, нарушая обязательства перед клиентами.

Споры по кредитам

Заемщик или его представитель может подать в суд на банк по кредиту на следующих основаниях:

• В договоре есть дополнительные, заведомо невыгодные условия, отмеченные мелким шрифтом;
• Изменения процентной ставки в период действия договора;
• Начисление дополнительных комиссий и штрафов, о которых не шло речи в изначальных соглашениях;
• Навязывание платных или невыгодных клиенту услуг (необязательного страхования, платного обслуживания финансовых продуктов и т. д.);
• Нарушение закона при взаимодействии с клиентом, взыскании просроченной задолженности;
• Нарушение условий договора займодавцем или его представителями;
• Игнорирование запросов заемщика на реструктуризацию, рефинансирование кредита без основательных причин.

Вне кредитных отношений с банками тоже возникают спорные моменты:

• Сбор комиссий за пользование банковскими услугами;
• Самовольное снятие средств со счетов клиента;
• Отказ в возврате денег, отмене ошибочных операций;
• Снижение процентов по вкладу;
• Отказ обналичивать, выдавать вклад клиенту, если это не предусмотрено условиями договора;
• Комиссии при переводах средств в другие банки.

Поводом для заявления в суд на банк может стать практически любое нарушение закона и прав клиента, которое не получилось решить в претензионном порядке.

Документы для составления иска на банк

Перед подачей искового заявления стоит внимательно отнестись к списку приложений. Документы, сопровождающие ваши требования должны подтверждать факты, указанные в заявлении, и подтверждать факт нарушения со стороны ответчика, а также основания для обжалования действий банка.

К примеру, в рамках искового заявления о признании недействительными условия договора, отсутствии задолженностей по договору кредитования, истец должен будет привести расчет, согласно которому задолженность по кредиту отсутствует. В рамках такого заявления, при наличии переплаты, истец может затребовать возмещения убытков, процент за пользование чужими деньгами и подать на моральный ущерб.

Вне зависимости от содержания, к исковому заявлению в суд на банк должны быть приложены такие документы:

1. Копии искового заявления по количеству сторон;
2. Копия договора с банком;
3. Документы, подтверждающие наличие оснований для начала судебного разбирательства;
4. Копии досудебных писем (если таковые направлялись);
5. Другие документы, которые имеют отношение к разбирательству.

Досудебное урегулирование

В том случае, если заёмщик не способен больше выполнять свои обязательства по кредиту, в силу сложившихся обстоятельств, он должен заявить об этом факте кредитору. Когда в отношении заёмщика банк инициирует судебное разбирательство, речь, скорее всего, идёт о неисполнительности  клиента.

Чтобы не столкнуться с подобной проблемой, как только вам станет известно о потере основного источника дохода, стоит обратиться к банку с соответствующим заявлением. Банк может выделить своему клиенту кредитные каникулы, провести реструктуризацию долга и предложить иные варианты. Если денег на оплату кредита у вас нет, то стоит заявить об этом кредитору, и возможно приступить к оформлению банкротства.

Ни в коем случае не стоит игнорировать возможность начала судебного разбирательства со стороны банка в отношении вас. Помните, что в штат сотрудников финансовых структур входят грамотные юристы, которые не раз занимались истребованием денежных средств с неплательщиков. Если банк подал на вас в суд, то первым и самым правильным шагом будет обращение к адвокату.

Как и куда подать исковое заявление на банк

Получив судебную повестку от банка не нужно избегать разбирательства, а следует тщательно готовиться к защите своих прав. Аналогичная линия поведения требуется, если гражданин или компания решила инициировать судебный процесс против банка, чтобы защитить свои права и законные интересы. При получении судебного извещения, в котором только указано время и место судебного заседания, но нет никаких сопровождающих документов – исковых заявлений, приложенной копии кредитного договора и других письменных сведений, нужно прийти в суд и узнать, какие документы банк предоставил, чтобы подтвердить свои требования. В их перечне  обязательно должно быть:

• — исковое заявление;
• — выписка по счету заемщика;
• — расчет задолженности, которую банк старается взыскать в судебном порядке;

Согласно ГПК РФ истец, при подаче иска, должен составить один экземпляр искового заявления и копий документов для ответчика. Далее следует изучить содержание выписки по счету, предоставленной банком в качестве обоснования своих требований.

Нужно убедиться в том, что банк проводил списания правильно – согласно очередности списания, установленной ст. 319 ГК РФ. На практике сложностей с этим не возникает, так как кредитная организация старается в первую очередь компенсировать издержки, связанные с взысканием платежей, в том числе при взыскании задолженности по кредитной карте.

Следует изучить расчет задолженности. Для выигрыша суда по кредитной карте подобное также актуально. Часто банки грешат тем, что рассчитывают проценты, которые кредитная организация могла бы получить при полном и своевременно погашении займа.

Сумма процентов по убыткам может значительно превышать размер основной задолженности. Если в документе есть суммы, насчитанные вперед, до срока внесения платежа,  то подобное считается нарушением. Суд не может взыскать платежи, срок оплаты которых еще не наступил, за исключением случаев, когда банк выдвинул требования о расторжении кредитного договора и досрочном возврате всей суммы займа.

Если сумма иска равна размеру комиссии, то подобное, с точки зрения закона, также сомнительно. Комиссии могут быть удержаны за страхование, обслуживание счета и прочие услуги банка и подлежат оспариванию, особенно если заемщик не был о них своевременно предупрежден и не выразил согласие на их удержание.

Нарушением со стороны банка в отношении истца является завышенная сума неустойки, которая может быть несоразмерной нарушенному требованию по кредитному обязательству. Например, по кредитке сумма просроченных процентов может быть 100 тыс. рублей, а банк на нее может накрутить неустойку в размере 900 тыс. рублей. На суде ответчику следует сделать заявление о несоразмерности неустойки реальной сумме просрочки.

Банк, желая обеспечить себе выигрыш, намеренно может не обращаться в суд, чтобы сумма неустойки росла. В подобной ситуации очевидно злоупотребление правом на неустойку, которое ответчику обязательно следует оспаривать. На суде нужно указать на факт, что банк намеренно не предпринимал действий по взысканию неустойки, а старался накопить долг, чтобы, тем самым, еще больше усугубить финансовое положение должника.

Узнать о необходимости явиться на суд можно после получения соответствующей повестки. Чтобы удостовериться в подлинности документа можно посетить сайт судебного органа и уточнить дату процесса в расписании заседаний.

Иногда сотрудники кредитной компании самостоятельно предупреждают должника о поданном иске. Лицо, участвующее в деле в качестве ответчика, может получить звонок от судебного секретаря, которому требуется уточнить дополнительную информацию.

Физическому лицу нужно будет основательно подготовиться перед тем, как подать заявление. Подготовка включает сбор доказательств и документов, правильное составление иска, оплату государственной пошлины. Если истец проведет подготовку неправильно, составит заявление с нарушениями, суд просто не станет рассматривать его и отклонит иск. В сети есть образцы заявлений, но лучше составить текст самостоятельно, чтобы он отвечал конкретной ситуации.

В тексте иска, который подается в суд, должны быть соблюдены обязательные формальности. В иске подробно рассказываются причины обращения и основания для судебного разбирательства с отсылкой на законодательные нормы, нарушенные ответчиком.

Стандарт структуры и содержания заявления:

1. «Шапка». В ней содержатся реквизиты суда и истца.
2. Стоимость иска. Заявитель мотивированно требует от ответчика исполнения требований на определенную сумму. В нее входят нанесенный ущерб, упущенные выгоды или потерянные средства из-за действий организации.
3. Описание факта заключения сделки. Здесь указываются номер и дата подписания договора. В этот момент между сторонами возникли правовые отношения.
4. Список допущенных нарушений. Как уже говорилось выше, истцу нужно перечислить все нарушения банка с отсылками на нормы законодательства и пункты договора.
5. Требования. Заявитель описывает, чего хочет добиться от ответчика. Например, перерасчета суммы задолженности по кредиту, если займодавец незаконно начислял дополнительные суммы в счет задолженности.
6. Дата, собственноручная подпись.

Исковое заявление и документы для суда копируются в трех экземплярах, по одному на каждую сторону разбирательства. Пакет документов остается у истца, еще один направляется заказным письмом на юридический адрес ответчика, последний передается в судебный орган.

Нужен для подтверждения факта отношений и нарушений со стороны банковской структуры. К иску прикладывают:

• Договор;
• Квитанции о платежах и переводах;
• Уведомления о передаче заказных писем;
• Другие письменные подтверждения нарушений.

Также предоставляются справки, выписки по счету, расшифровки телефонных звонков, в зависимости от обстоятельств дела.

Уплачивается в банке, квитанция прикрепляется к заявлению. Размер пошлины зависит от стоимости иска, рассчитанной самим заявителем.

Стоимость	Пошлина
До 20 тыс. р.	4%, но не меньше 400 р.
20 001 р. – 100 000 р.	800 р. 3%
100 001 р. – 200 000 р.	3 200 р. 2%
200 001 р. – 1 млн р.	5 200 р. 1%
От 1 млн р.	13 200 р. 0,5%

Максимальный размер государственной пошлины, несмотря на сумму требований по иску – 60 тыс. р.

По закону исковые заявления подаются по месту официальной регистрации ответчика. В случае с банками, это юридический адрес. Но обратиться к судебной инстанции можно по месту проживания истца, если у него есть веские основания. К таковым относятся:

• Невозможность явиться на разбирательство;
• Опекунство над малолетними детьми или инвалидами;
• Состояние здоровья.

Следует различать возражение банку на исковое заявление и встречный иск, например, об изменение процентной ставки по кредиту банком. Встречное заявление подается только в том случае, если нужно оспорить законность договора или же указать на нарушения, допущенные самим банком, но не относящиеся к основному делу.

Содержание отзыва на иск банка:

• просьба снизить неустойку и пени. Как правило основанием для снижения размеров начисленных процентов, является их несоразмерность. Поэтому в отзыве необходимо подробно аргументировать с чем и каким размером процентов конкретно вы не согласны. При принятии решения о взыскании с вас неустойки, будет также устанавливаться наличие вашей вины в допущенной просрочке.
• просьба дать отсрочку выплаты. Такое обращение к суду, как отсрочка уплаты кредита, может быть рассмотрено как в процессе основного требования банка, так и не посредственно после вынесения решения суда. Рассматривая вопрос о рассрочке, можете ссылаться на свое материальное положение, а также иные сложившиеся неблагоприятное для Вас обстоятельства.
• просьба отказать требованиям банка. Например, в случае неправомерного предъявления требований при условии, что обязательства Вами исполняются или исполнены в полном объеме и в срок.
• просьба пересчитать сумму долга. Неправильно посчитанная сумма долга. Это самый распространённый вид возражений и с ними работать немного проще. Чаще всего суд удовлетворяет требования банка, но частично, и именно благодаря тому, что и ответчик, и его юрист знают, как написать возражение на исковое заявление банка грамотно.
• ответчик ссылается на нарушения банком срока подачи иска. Истечение срока давности долга. Такую ошибку банки допускают чаще всего, суды же в этом случае полностью отказывают в иске. Однако само по себе истечение срока для предъявления требований не может остановить судью в принятии положительного решения в пользу банка, ведь в каждом правиле есть свои исключения. Вам необходимо установить начало исчисления срока давности и его окончание. Ведь не на всю сумму требований банка, указанный срок может быть распространён. Подготовить письменное мотивированное заявление о применении сроков исковой давности по отношению требований банка. Как известно протоколы в процессе осуществления правосудия ведутся не всегда в полной мере. И про ваше заявления в такой ситуации могут просто на просто забыть. Для того что бы миновать такую ситуацию, заявление о применение сроков необходимо подготовить в письменном виде и приобщить к делу

   При этом число документов в обоснование своих возражений, законом не ограничивается, как и время их подачи. Заемщик может еще до начала разбирательства уведомить судью о том, что он не согласен с выдвинутыми требованиями. Это будет наиболее правильным действием в такой ситуации.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео по теме суд с банком, пишите свой вопрос в комментариях ролика и получайте совет адвоката

Независимо от причины, по которой подается судебный иск к банку, алгоритм подачи заявления во всех случаях одинаковый:

1. Составление иска определенной действующим законодательством форме.
2. Подача заявления в суд по месту юридического адреса финансового учреждения.
3. Оплата государственной пошлины.
4. Подача заявления, оригиналы и копии всех необходимых документов (включая досудебные письма).

Как составить исковое заявление в суд на банк?

   Делать это необходимо вместе с опытным юристом. Во-первых, требуется соблюсти определённую форму изложения и указать обязательные реквизиты, как свои, так и ответчика.

Кроме того, необходимо:

• обосновать свои требования;
• указать желаемые пути выхода из ситуации;
• сослаться на законные основания своих претензий.

   Как подать исковое заявление в банк, может подсказать наш юрист, он же должен сопроводить весь процесс, поскольку без поддержки защищать себя будет крайне непросто.

Исковое заявление на банк должно быть составлено согласно следующей структуре, с учётом содержания требований и оснований для их выдвижения:

• Шапка документа:
  • Наименование и адрес суда, куда подаётся иск;
  • Данные истца: ФИО, адрес регистрации, контактные данные;
  • Данные ответчика: наименование банка, реквизиты юрлица, контактные данные. Возможно, указать конкретного представителя, например руководителя территориального отделения, но иск всё равно должен быть подан к организации;
  • Указать третьих лиц, заинтересованных лиц и судебных представителей, участвующих в разбирательстве со стороны истца, также будет необходимо;
• Заголовок документа должен соответствовать содержанию требований. К примеру, в «Исковое заявление о признании изменений в договоре кредитования недействительными», обязательно  должно войти требование о признании пунктов соглашения недействительными;
• В теле документа необходимо отразить суть конфликта и указать следующую информацию:
  • Когда, кем и при каких обстоятельствах были нарушены права потребителя;
  • Какие были предприняты попытки урегулирования конфликта в досудебном порядке;
  • Основания для требований;
  • Сами требования к ответчику;
  • Перечень прилагаемой документации;
  • Дата подачи заявления;
  • Подпись заявителя с расшифровкой.

Для составления наиболее грамотного искового заявления, стоит обратиться за помощью к юристу, который имел дело с подобными исками. Только изучив все материалы и ознакомившись со всеми обстоятельствами можно составить документ, который сможет обратить внимание суда к существующей проблеме, и добиться желаемого результата судебного разбирательства.

Образец

Нарушения договора

______районный суд.

Города_________

Истец: Иванов Иван Иванович

Ответчик: Национальный банк «______» (ПАО)

Встречное исковое заявление о признании недействительными условий договора, применении последствий недействительности.

«01» апреля  2018 года между Истцом и Ответчиком заключен Кредитный Договор  № _______, согласно которому Истцу  была предоставлена сумма кредита 1 500 000 рублей под 25 % годовых на срок 60 месяцев.

Истцом (ответчиком по первоначальному иску) обязательства по возврату денежных средств выполнялись ненадлежащим образом., в связи с чем Банк подал исковое заявление о взыскании задолженности по кредитному договору, которое находится в производстве ________суда.

Указанный договор содержит условие, которое противоречит смыслу действующего законодательства и которое должно быть признано недействительным, а именно п.1.4. Кредитного договора  устанавливает комиссию клиента в размере 3%, которую выплачивает заемщик кредитору от  суммы предоставляемого кредита, что составляет 45 000рублей.

Указанный вид комиссии не предусмотрен нормами ГК РФ и другими федеральными законами и  иными нормативными правовыми актами  РФ, следовательно, включение в договор условия об оплате комиссии нарушает права истца.

Факт уплаты комиссии в размере 45 500  рублей подтверждается выпиской по лицевому счету.

Действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), являются открытие и ведение ссудного счета, поскольку такой порядок учета ссудной задолженности предусмотрен специальным банковским законодательством, в частности, Положением о Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации 26 марта 2007 года № 302-П.

Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании вышеназванного Положения и пункта 14 статьи 4 Федерального закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы РФ.

Таким образом, ссудные счета, как отметил Центральный банк РФ в Информационном письме от 29 августа 2003 года № 4, не являются банковскими счетами по смыслу ГК РФ, и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.

Соответственно, открытие и  ведение ссудного счета — обязанность банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона.Поскольку комиссии за обслуживание счета нормами ГК РФ, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не предусмотрены, то включение в договор условия об оплате указанной комиссии нарушает права заемщика, противоречит закону.

Данная позиция нашла свое отражение в информационном письме Президиума ВАС РФ от 13.09.2011г. № 147 «Обзор судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений ГК о кредитном договоре», в котором указано, что банк имеет право на получение отдельного вознаграждения (комиссии) наряду м процентами за пользование кредитом в том случае, если  оно установлено за оказание самостоятельной услуги клиенту  Иные же  комиссии(комиссия за выдачу кредита, комиссия за рассмотрение заявки) по условиям договора уплачиваются единовременно при выдаче кредита из денежных средств, подлежащих зачислению на счет заемщика, подлежат оценке судом на предмет того, взымаются ли они за совершение банком действий, которые являются самостоятельной услугой, создающей для заемщика какое-либо дополнительное благо или иной полезный эффект.

Считаю, что комиссия за выдачу денежных средств предусмотрена за стандартные действия, которые банк обязан выполнить в соответствие с условиями заключенного кредитного договора. Поэтому взимание указанных денежных средств незаконно.

Согласно п. 1. ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Проценты за пользование чужими денежными средствами составляют 14 768, 88 рублей за период с 01.04.2011г по  31.03.2015г Проценты по ст.395= сумма удержанной комиссии * количество дней пользования чужими денежными средствами * ставку рефинансирования/ 36000

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 166-168, 779, 819 ГК РФ, ст. 3, 131 ГПК РФ

Прошу:

1. Признать недействительным п.1.4 Кредитного договора № _______ от 01.04.2018г.
2. Применить последствия недействительности ничтожных условий договора, взыскать с Ответчика в пользу Истца безосновательно удержанные (списанные) денежные средства в размере: 45 000 рублей — комиссию за выдачу кредита.
3. Взыскать с Ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 14 768, 88 руб.

Приложение:

1. Копии искового заявления.

«______»___________2019г.

_________/_____________________

Говоря о кредитных соглашениях, стоит заметить, что несоблюдение условий договора может исходить и от самого банка. Так, банк может повысить процентную ставку по займу и не сообщить об этом клиенту. Обнаружив, что с ваших счетов стала списываться большая сумма, чем ранее взималась за погашение кредитных обязательств, что сумма в квитанциях выше обычной, стоит направить в банк претензию.

В ответ клиент, скорее всего, получит письмо, в котором сотрудник банка вежливо укажет на пункты соглашения, позволяющие подобные действия. Обжаловать несправедливые пункты соглашения заёмщик должен попытаться в самом банке, и обращаться в суд в случае отказа. Попытки досудебного урегулирования спора сыграют в вашу пользу в рамках разбирательства в суде.

Подсудность

Рассмотрением дел «О защите прав потребителя» занимается районный суд по месту жительства истца. В том случае, если банк уже подал иск против вас в свой районный суд, или ходатайствует о переносе разбирательства в свой территориальный орган, стоит противодействовать такому действию. Дело в том, что финансовые организации подают на своих клиентов в суд довольно часто, что способствует появлению знакомств, связей и позволяет усомниться в непредвзятом отношении суда к конкретному делу. Отстояв право рассмотрения дела в своём районном суде, у вас будет больше шансов на победу.

Жалоба на подсудность должна быть направлена в Верховный Суд и базироваться на статьях законодательства «О защите прав потребителя» и ГПК РФ. Грамотно составленная жалоба будет удовлетворена судом, после чего можно будет развернуть защиту на своей территории.

Причины

Причиной составления искового заявления на банк, могут послужить любые спорные ситуации, которые клиенту не удаётся разрешить в досудебном порядке. Нарушения, допускаемые банками в рамках оформления и ведения деловых отношений с клиентом, может быть великое множество. Перечислить их попросту невозможно.

Одной из них может служить начало судебного разбирательства со стороны банка в отношении заёмщика по кредиту. Если в отношении вас возбуждено судебное разбирательство, тактика ответного иска наиболее действенна, ведь поиск нарушений в работе всей структуры и отдельных органов финансовой организации, работа с которой справится каждый финансовый юрист.

Практически каждый второй человек задумывался, что с него незаконно взымают комиссию за банковские услуги, начисляют пеню или проценты по кредиту. Финансовые учреждения часто нарушают права своих клиентов, которые защищает действующее законодательство РФ.

К основным правонарушениям со стороны банка относят:

1. Договора сторон, напечатанные мелким шрифтом. Этот прием нарушает закон о правах потребителей (ст. 8 Закона N 2300-1).
2. Противозаконное изъятие имущества, по кредитной задолженности. Должник не обязан отдавать финансовому учреждению свое имущество, а только те предметы (недвижимость), которые выступали как залог. Но залоговое имущество закон разрешает изымать не во всех случаях.
3. Банки часто медлят, когда потребитель решил забрать вклад после окончания срока действия депозита. Основная причина задержки выдачи средств – недостаток денег. Если клиенту выдали письменный отказ возвращать вложенные финансы – он может составить иск против банка на основании этого документа.
4. Комиссия за досрочное погашение займа. Такие начисления являются противозаконными, даже если они предусмотрены договором. В этом случае клиент может подготовить иск к банку о неосновательном обогащении опираясь на ГК России.
5. Если у клиента на руках находиться кредитный договор, где размер процентной ставки занижен в сравнении с реальными эффективными сборами – то клиент вправе готовить иск к банку по кредитам. Также причиной тому могут быть повышение процентов уже в процессе использования кредитных средств, что изначально нарушает условия ранее составленного договора.

Иски к банкам по картам подаются клиентами финансовых учреждений особо часто. Причиной тому скрытые комиссий за использование, перевод средств или даже за неиспользование карты.

Грамотно составленное исковое заявление поможет клиенту банка через суд вернуть незаконно начисленные сборы (проценты, пеню). Судебное разбирательство поможет добиться компенсации за причиненный клиенту моральный ущерб.   

Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатную консультацию Специалистов

Про попытки договориться в до судебном порядке

Подразумевает переговоры для заключения мирового соглашения. До судебное урегулирование конфликта – необязательный этап, гражданин вправе сразу обращаться к суду. Но попытки решить спор по обоюдному согласию пройдут быстрее и дешевле судебного разбирательства.

В претензионном порядке клиенты банков подают официальные запросы письменно, реже устно. Рекомендуется сохранять доказательства попыток решить вопрос в до судебном порядке. В случае игнорирования или необоснованного отказа в исполнении требований клиентов, это станет дополнительным подтверждением нарушений.

Существует единый порядок проведения заседаний, закрепленный в ГПК РФ. Если заявление составлено правильно, судья назначает дату рассмотрения дела. Об этом уведомляются все участники процесса по почте заказными письмами или по телефону с записью разговора для подтверждения об уведомлении.

Несколько советов, которые помогут отстоять свои интересы:

• Если бюджет не позволяет полноценно нанять адвоката для представительства, рекомендуется пройти несколько консультаций. Лучше, если это будет несколько разных юристов.
• Нельзя игнорировать заседания и занимать пассивную позицию. Во время разбирательства могут происходить события, которые без ответа заинтересованной стороны окажут негативное влияние на результат.
• К иску нужно прикладывать все документы, имеющие отношение к делу. Рекомендуется запросить у банка справки, распечатки чеков и операций, которые подтвердят правоту истца.
• Все требования должны подкрепляться законами. Безосновательное недовольство работой банка не принимается к рассмотрению и не является основанием для разбирательства.

В российских реалиях практика печальна. В суд решают обратиться только редкие физические лица, без грамотной подготовки они проигрывают. Однако положительные решения в пользу клиентов есть. Подробно просмотреть практику по судебным разбирательствам нужного истцу типа можно на официальных сайтах судов в своем регионе.

Нарушения условий кредитного договора и методов взыскания в случае просрочки – распространенное явление, даже среди крупных банков. Выигрыш возможен при веских доказательствах со стороны пострадавшего заемщика.

Сложные процессы. Причиной обращения к суду часто становится незаконная реализация залога или попытки конфискации другого имущества, кроме залога. Выигрыши физических лиц происходят в случае вопиющих нарушений их прав кредитором.

Встречный иск к банку или отзыв на исковое заявление кредитора

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о признании кредитного договора исполненным

(Примечание: исковое заявление взято из реальной адвокатской практики нашего Адвокатского бюро, можете задавать вопросы нашим адвокатам по кредитным делам). 11.08.2013 г. между мной…. (заемщиком) с одной стороны и ООО «…» (далее Ответчик) с другой стороны был заключен кредитный договор № 435224, по условиям которого  Ответчик предоставил мне рассрочку в сумме 84 150 (восемьдесят четыре тысячи сто пятьдесят) рублей на оплату товара, по 14 025 (четырнадцать тысяч двадцать пять) рублей в месяц. Срок договора составляет 6 месяцев.

Выплатив указанную сумму в полном объеме, я пришла в отделение банка за справкой об исполнении договора. Придя в отделение банка, выяснилось, что я должна сумму 7 596 (семь тысяч пятьсот девяносто шесть) рублей 82 копейки. Сотрудники банка при заключении кредитного договора, выдаче денежных средств по нему, а также в период погашения задолженности не сообщил мне о необходимости заполнения справки досрочного погашения кредита.

При отсутствии информации от сотрудников банка о необходимости заполнения справки досрочного погашения кредита у меня сложилось мнение о том, что для досрочного погашения кредита необходимо внести указанную в договоре сумму на счет Ответчика. В подтверждении моего мнения служит пункт заключенного договора, в котором предусмотрено, что досрочное погашение задолженности будет без подачи заявления в Банк.

Мое устное заявление о досрочном погашении кредита при внесении в срок достаточной для погашения суммы сотрудниками банка было удовлетворено в виде ответа, что кредит загасится автоматически при наличии на счете достаточных денежных средств, что дополнительно никаких заявлений в адрес банка делать не требуется.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства  исполняются надлежаще. Согласно п. 6 указанного выше договора мне был предоставлен Грейс-период (это период действия Льготной ставки, который начинается с момента заключения договора). В дату окончания грейс-периода может быть произведено полное досрочное погашение задолженности без подачи заявления в Банк.

   В ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность взыскания в пользу потребителя с банка компенсацию морального вреда.

   Учитывая характер нарушений моих прав я оцениваю моральный вред нарушенным исполнением обязательства в размере 10 000 рублей.

   За составление искового заявления мною оплачено 1 000 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ГК РФ,

ПРОШУ:

• признать кредитный договор № 435224 от 11.08.2013 г. заключенный между Истцом и Ответчиком исполненным;
• взыскать с Ответчика в мою пользу моральный вред в размере 10 000 рублей,  штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные издержки в размере 1 000 рублей.

ПРИЛОЖЕНИЯ:

1. Копия иска для ответчика;
2. Копия договора № 435224от 11.08.2013 г.;
3. Копия обращения к Ответчику;
4. Копия квитанция на суд расходы;
5. Копии приходных ордеров на оплату кредита.

Дата, подпись

Взаимодействие между кредитором и заемщиком осуществляется на основании кредитного договора. Он оформляется согласно установленным законом правилам. Поэтому требование банка о взыскании просроченной задолженности удовлетворяется судом практически в полном объеме.

Однако судья может снизить сумму исковых требований за счет списания неустойки. Такое право ему дает ст. 333 ГК РФ. Важно понимать, что вы не сможете избежать уплаты банковского долга, а вот снизить его размер вполне реально.

Если вам стало известно о том, что банк подал в суд, вы не обязаны мириться с ролью ответчика и можете составить встречный иск.

Встречное исковое всегда направлено на удовлетворение только финансовых требований ответчика. Законодательно ответчик имеет право заявлять встречные требования, независимо от этапа рассмотрения судебного дела. Главное успеть составить и подать заявление до вынесения окончательного решения по заявленным финансовым учреждением требованиям.

Суд рассматривает исковые, отвечающие следующим положениям:

• удовлетворение условий заемщика, указанных во встречной претензии, исключает возможность удовлетворения тех требований, которые были изложены в первом иске;
• между заявлениями заемщика и кредитной организации должна быть причинно-следственная связь;
• условия заемщика обязательно должны идти в зачет положениям иска финансовой организации.

Чаще всего ответчики требуют:

• признать недействительными отдельные главы или разделы соглашения и сократить сумму выплаты по заявлению кредитора;
• признать недействительным весь договор (например, по той причине, что заемщик подписывал его под давлением или не подписывал вообще);
• сократить размеры неустоек, исключить дополнительные платежи (штрафы, пени);
• взыскать с банка сумму неправомерно удержанных комиссий;
• взыскать моральный ущерб.

Возможно заявление и других требований, но все они, так или иначе, будут направлены на уменьшение суммы взыскания.

Гражданский Кодекс предлагает несколько способов обращения к судебным инстанциям.

Истец является в отделение суда с готовым заявлением и документами. Их нужно передать секретарю. Способ хорош тем, что можно сразу уточнить важные нюансы по обращению и исправить недочеты.

По почте

Подходит, если заявление подается не по месту жительства истца. Иск направляется заказным письмом с уведомлением. В конверт вкладываются заявление, документы, квитанция об уплате пошлины.

Через интернет

Заявление подается через портал Госуслуги или официальный сайт нужного судебного отделения. Для подтверждения личности и замены собственноручной подписи заявитель либо должен иметь подтвержденный аккаунт на Госуслугах, либо запросить идентификацию почтовым отправлением. Процедура затягивается на долгое время, удобна в случаях, если другие способы не подходят по каким-то причинам.

______районный суд.

Города_________

Судебные тяжбы по вопросам кредита или вклада относятся к разряду «необоснованного обогащения банка». В этих случаях исковое заявление подается с целью возврата денег, незаконно удержанных финансовым учреждением в виде:

1. Комиссий за банковские услуги.
2. Завышенных процентов по кредитам, сумм, подлежащих возврату клиенту по признанию договора займа недействительным.
3. Страховых выплат.
4. Погашение кредитной задолженности умерших родственников.
5. Отказ банка выплачивать депозит, часть денежного вклада.

Иск к банку о необоснованном обогащении подается в суд общей юрисдикции. Если истец – юридическое лицо, он должен обратиться в арбитражный суд. На первом этапе подготовки ходатайства необходимо направить в банк претензию (в письменном виде). Также тщательно изучается договор, определяются спорные моменты взаимоотношений сторон.

Необходимо определить сумму, которую банк должен возместить. При этом требование клиента должно подтверждаться расчетами, дополнительными документами (квитанциями) и ссылками на закон. Если лицо подает иск за незаконное начисление процентов по кредиту, планирует получить компенсацию за моральный вред, эти две суммы подтверждаются отдельным пакетом документов и индивидуальным расчетом.

Иск заемщика к банку готовиться и подается в судебные инстанции после получения письменного ответа на предварительно направленную претензию. Если финансовое учреждение не ответило клиенту в определенный законодательством срок, готовятся материалы для подачи на рассмотрение суда.

Банкротство банка – длительная процедура, затрагивающая интересы заемщиков, вкладчиков, клиентов других категорий. Процедура банкротства подробно описана в законе «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций». Система государственного страхования вкладов защищает вкладчиков от потери средств при банкротстве банка.

Вернуть деньги в судовом порядке, если сумма депозита превышает 700 000 рублей можно, если процесс ликвидации финансового учреждения начался. В этом случае иск вкладчика к банку подается в арбитражный суд. Истцом подается два заявления. Первое прошение – требования о предоставлении предварительных выплат. Второе – об осуществлении организацией окончательного расчета.

Часто встречается введение в заблуждение клиента. Это часто случается относительно скрытых платежей или допуслуг по расчетному счету или карточному для физлиц. В этом случае клиенту раскрываются только положительные стороны продукта и умалчивают либо же не полностью раскрывают комиссии.

Исковое заявление, независимо от основного содержания (оспаривание долга, требование компенсировать уплаченные незаконные начисления, встречные иски к банкам) составляется по определенному законодательством образцу и содержать обязательную информацию. К ним относятся данные об истце, подробное изложение спорной ситуации. Прилагается пакет документов:

1. Копия искового заявления.
2. Копия депозитного (кредитного) договора.
3. Официальные бумаги, подтверждающие основания для судебной тяжбы.
4. Копии досудебных писем.
5. Документы, имеющие отношение к разбирательству.

Если клиент подает встречный иск к банку, пакет дополнительных документов сокращается. Часть официальных бумаг переданы суду кредитной организацией – инициатором разбирательства.