Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Ответ на претензию по оплате задолженности: образец

Какой срок установлен для ответа на претензии потребителей

Ответьте на претензию в срок, согласованный в договоре, если иной срок не установлен законом или иным правовым актом. Если в договоре нет условия о сроке ответа, руководствуйтесь требованиями претензии.

В ситуации, когда срок нигде не указан и не вытекает из обычаев или существа обязательства, рекомендуем ответить на претензию:

  • в течение семи дней с момента ее предъявления, если вы обязаны ответить на претензию в силу закона, иного правового акта или договора. Это следует из п. 2 ст. 314 ГК РФ, который определяет срок исполнения обязательств. Представляется, что в этот срок вы должны исполнить требование, указанное в претензии (исполнить обязательство), и (или) ответить на претензию;
  • в разумный срок, если ответ на претензию не является вашей обязанностью.

Как правило, закон не определяет сроки для ответа на претензию. В тех же случаях, когда он их устанавливает, сроки могут быть разными. Приведем примеры.

30-дневный срок установлен, в частности, для ответа на претензии к перевозчику по договору перевозки (п. 1 ст. 163 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ, ст. 127.1 Воздушного кодекса РФ, п. 1 ст. 407 Кодекса торгового мореплавания РФ, ст. 124 Устава железнодорожного транспорта РФ, ч. 1 ст. 40 Устава автомобильного транспорта). Это самый распространенный срок.

10-дневный срок установлен, например, для ответа на претензию потерпевшего по ОСАГО к страховой организации. При этом в расчет срока не включаются нерабочие праздничные дни (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).

5-дневный срок установлен, например, для ответов на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам в пределах одного населенного пункта (ч. 4 ст. 37 Закона о почтовой связи).

Это зависит от того, как в договоре сформулировано условие о сроке ответа на претензию.

Если в договоре указан конкретный срок для ответа (например, в течение 15 дней после получения претензии), то нужно руководствоваться условием договора. Сократить или увеличить этот срок без изменения договора не получится. Поэтому, даже если контрагент указал в претензии другой срок, ориентироваться на него не стоит.

Если договор позволяет указать срок для ответа в претензии, то можете смело руководствоваться претензией.

Однако возможна ситуация, когда договор позволяет установить срок в претензии, но в определенных рамках (например, содержит формулировку: “Срок для ответа указывается в претензии, но не может быть менее 10 дней и более 20 дней”). В таком случае сложность может возникнуть, если указанный в претензии срок выходит за эти границы (например, вам предложили ответить на претензию в течение пяти дней).

“Разумность” срока для ответа на претензию зависит от специфики обязательства, сути претензии и фактических обстоятельств дела.

При определении такого срока суд может взять за основу правило п. 2 ст. 314 ГК РФ: если срок ничем не установлен, то обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления требования. При таком подходе разумный срок составит семь дней.

Если есть установленные законом сроки для ответа на претензию со схожими требованиями, то, скорее всего, суд будет ориентироваться на них. Как правило, эти сроки составляют 30 дней.

Ответить в срок особенно важно, если вам есть что возразить на предъявленные требования. Всегда есть шанс, что контрагент согласится с вашими доводами и вы решите спор без суда. Но даже если суд состоится, вы предстанете в более выгодном свете, если своевременно направите контрагенту свои возражения.

Ответ на претензию по оплате задолженности: образец

Также надо иметь в виду, что нарушение срока ответа на претензию, установленного законом или договором, признается нарушением досудебного порядка урегулирования спора. За это суд может взыскать с вас судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела (ч. 1 ст. 111 АПК РФ).

Законом о защите прав потребителей такой срок не установлен.

Этот Закон устанавливает только сроки, в течение которых вы должны удовлетворить требования потребителя. Поэтому, если вы получили от потребителя обоснованную претензию, вам необязательно писать ему ответ, но надо совершить в определенный срок конкретные действия, чтобы удовлетворить его требования.

Сроки для ответа на некоторые претензии потребителей вы можете найти в правилах оказания отдельных услуг. Например, перевозчик обязан рассмотреть претензию и письменно уведомить заявителя о результатах в течение 30 дней с даты ее получения (п. 72 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, грузов, багажа).

Гарантийное письмо об отсрочке платежа

20.07.2018

Составьте гарантийное письмо об оплате на фирменном бланке или поставьте угловой штамп с заполненными реквизитами компании (название, форма собственности, банковские реквизиты и фактический адрес). Зарегистрируйте письмо как исходящий документ. В правом верхнем углу укажите реквизиты адресата (полное наименование организации, должность и ФИО руководителя).

При заключении сделки купли-продажи или договора об оказании услуг, нередко отгрузка продукции или начало подрядных работ происходит без предоплаты.

Отсрочка платежа предоставляется заказчику на основании делового письма, содержащего финансовые обязательства по оплате полученных ценностей в оговорённые сроки.

Такое письмо относится к гарантийным и является, по сути, кредитной формой, подтверждающей намерения заёмщика оплатить сформированную задолженность.

Оформляя письмо об отсрочке платежа поставщику, сообщите готова ли компания погасить долг и проценты в сроки, которые он требует. Если нет, то на какой срок просит перенести платежи, а также причины задержек оплаты. Также стоит привести аргументы, почему поставщику выгодно пойти на уступки.

Поскольку гарантийные письма являются по своей сути долговыми расписками, то вам надо предусмотреть возможность действий в случае неуплаты (или не в срок). Для этого в пример гарантийного письма надо добавить строки о возможности начисления повышенного процента за просрочку платежа.

Предлагаем ознакомиться:  ОФИЦИАЛЬНАЯ!!! ВРЕМЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН РФ и СНГ

Закон РАА

Гарантийное письмо на оплату подписывается дающим гарантию с указанием места его жительства и даты совершения платежа, а если дающий гарантию является юридическим лицом, то места его нахождения и даты совершения платежа. Гарантийное обязательство на оплату действительно даже в том случае, если обязательство, которое он гарантировал, окажется недействительным по какому бы то ни было основанию, иному, чем несоблюдение формы.

Требование по выплате гарантии в случае, когда основное обязательство исполнено надлежащим образом, расценивается как злоупотребление правом.

Если представлены доказательства прекращения основного обязательства в связи с его надлежащим исполнением, о чем было известно до предъявления гаранту письменного требования, требование об оплате по гарантии расценивается как злоупотребление правом.

Конечно, если компания не погасит свой долг по истечении трех лет, то ей придется уплатить налог на прибыль с суммы задолженности (п. 18 ст. 250 НК РФ). При этом упрощенец, даже с базой «доходы минус расходы», не сможет учесть безнадежную дебиторку для целей налогообложения. Поскольку перечень затрат на спецрежиме является закрытым (п. 1 ст. 346.16 НК РФ).

Что обязательно должно быть в документе. В письме обязательно должна быть указана причина, по которой арендатор просит предоставить отсрочку.

Например, в связи с необходимостью проведения ремонта в арендуемых помещениях или в связи с арестом счетов, финансовым кризисом, значительным падением объема продаж в отрасли. Просьбу об отсрочке можно обосновать и наличием сезонного характера работы или значительных сумм дебиторской задолженности.

При этом документ должен быть подписан уполномоченным представителем арендатора и заверен печатью. Письмо должно поступить лично руководителю арендодателя либо его секретарю. На втором экземпляре необходима отметка о получении документа руководителем.

Помимо вышеназванных пунктов, письмо может содержать перечисление возможных штрафов и санкций, которые будут направлены на отправителя в случае невыполнения им гарантийных обязательств.

Это придаст письму дополнительного веса в глазах получателя.

При составлении письма важно учитывать тот факт, что оно может использоваться в судебном разбирательстве в виде доказательства невыполнения обязательств.

К подобным документам предъявляются довольно жесткие требования, к их составлению надлежит подходить максимально серьезно. письма должно быть полностью понятно адресату, стиль речи обязательно деловым, без использования жаргонных выражений. При указании конкретных сроков, их необходимо соизмерять с будущими возможностями, так как их несоблюдение чревато судебными разбирательствами.

  • по договорам купли-продажи, поставки, возмездного оказания услуг, гарантийное письмо является документальным подтверждением существования задолженности. То есть указывает сумму долга и срок ее погашения.
  • по договорам с условием об отсрочке оплаты, гарантийное письмо одновременно выражает просьбу о поставке товара (оказании услуги) и подтверждает долговые обязательства, которые образуются в случае удовлетворения данной просьбы

Ответ на претензию

Гарантийное письмо регулирует финансовые отношения между участниками договора.

Поэтому, в тексте гарантийного письма на оплату задолженности должны быть указаны реквизиты договора, по которому образовался долг, а также дата и номер счета, по которому должна быть произведена оплата (если он выписан).

Закон не говорит однозначно, как нужно писать гарантийное письмо об оплате, а специальной формы для таких посланий не предусмотрено.

Если гарантия составляется от имени юридического лица, то писать её нужно на фирменном бланке. В этом случае руководителю кроме своей подписи придётся поставить ещё и печать.

А вот ИП (и физические лица, то есть обычные граждане) могут оформить этот документ на обычном листе бумаги.

Гарантийное письмо об оплате – это документ, в котором одна из сторон сделки подтверждает своё намерение оплатить (в ближайшем будущем) полученный товар или услугу. Проще говоря, такое письмо – способ обеспечения финансовых обязательств. Не самый надёжный, но популярный и вполне действенный.

Гарантийное письмо

  • от кого исходит, и кому адресовано данное письмо, иными словами, стороны;
  • реквизиты стороны-гаранта, адрес, контакты;
  • дата документа, и, если вы ведете тщательное делопроизводство в своей компании — исходящий номер документа;
  • суть изложенного — кто, что гарантирует, в какие сроки;
  • должность, ФИО должностного лица, подписавшего письмо;
  • печать организации, кроме случаев подписи письма представителем по доверенности; в этом случае понадобятся данные об этой доверенности;
  • если составлял исполнитель — данные и контакты исполнителя.

Читать еще –{amp}gt;  Дарственная Или Наследство На Квартиру Плюсы И Минусы

Один из наиболее частых примеров применения гарантийных писем — возврат дебиторской задолженности. Как написать гарантийное письмо об оплате задолженности? В первую очередь, нужно дать понять кредитору, что вы намереваетесь платить без задержек и просрочек, дабы не подорвать к себе доверия. Желательно предоставить график погашения задолженности, если оплата планируется частями с определенной периодичностью. Если же этого не планируется, можно просто указать сумму, и срок, до которого она должна быть возвращена.

  • наименование документа – «гарантийное письмо»
  • проставьте город, дату написания и исходящий номер
  • если вы пишите ответ на претензию или требование обязательно сошлитесь на входящий номер
  • кому адресовано – название компании и ее ФИО руководителя
  • сам текст: «Организация(юридическое название) дает гарантию уплатить задолженность (а также пени/штрафы и т.д.) за (товары/оказанные услуги/произведенные работы) на общую сумму (цифрами/прописью) на основании (название и номер документа, по которому производится оплата — договор/счет/накладная) в срок до (дата погашения долга/график платежей)
  • можно указать причины неуплаты, приложить документы указывающие на это, сослаться на лицо, ответственного за выплату долга
  • в конце проставить подписи, заверенные печатью, ФИО руководителя компании, а также главного бухгалтера.

Как в отношениях между хозяйствующими субъектами, так и при общении с фискальными органами нередко возникают ситуации, когда обязательства, договорённости, гарантии необходимо закрепить на бумаге. В некоторых случаях может быть достаточно гарантийного письма. Гарантийное письмо – это документ делового оборота, составляемый одой из сторон деловых взаимоотношений с целью обозначить свои намерения, обязательства, дать гарантии выполнения каких-либо действий (чаще всего оплаты по договору), соблюдения условий и договорённостей.

  • либо через обычную почту с уведомлением и описью;
  • через курьера с отметкой о принятии документа адресатом;
  • либо по электронной почте, где документ подписывается простой электронной подписью и имеет юридическую силу. Нужно только отправить отсканированный документ с синей печатью.
  • письмо пишется деловым языком, без длинных фраз непонятного содержания;
  • весь текст должен быть четко сформулирован и содержать ссылки на пункты договора, которые необходимо изменить в данный момент, или на иные документы;
  • составляется документ только на бланке компании (если письмо оформляет юридическое лицо или предприниматель);
  • письмо обязательно скрепляется печатью и подписями руководителя и главного бухгалтера фирмы (если письмо пишет предприниматель, при отсутствии у него печати рекомендуется нотариально заверить его подпись);
  • не допускаются орфографические и стилистические ошибки;
  • в письме должно содержатся обещание или гарантия, которые касаются интересов адресата.
Предлагаем ознакомиться:  Договор купли-продажи недвижимого имущества - бланк образец 2019

Гарантийное письмо об отсрочке платежа Ссылка на основную публикацию

Составляем ответ по образцу

Самое главное при составлении ответа на претензию – довести до контрагента вашу позицию относительно предъявленных требований. Также важно ее обосновать. Если вы не согласны с претензией (полностью или частично), укажите основания такого решения со ссылками на законодательство и условия договора, а также приведите соответствующие доказательства.

Если для принятия решения вам не хватает документов, сообщите об этом контрагенту и попросите их предоставить.

Включите в ответ реквизиты, которые обычно содержат письма, направляемые контрагентам. Главное, чтобы из письма можно было определить адресата, отправителя и содержание вашего ответа.

При этом в письме важно указать:

  • дату, номер и название документа (“Ответ на претензию”), а также дату и номер претензии, в ответ на которую он подготовлен. Если вы отвечаете на претензию, которая названа по-другому (например, “Требование”, “Извещение”), то и ответ на нее назовите соответственно (например, “Ответ на требование”);
  • принятое решение по претензии (результат ее рассмотрения с обоснованием);
  • список приложений (документы, подтверждающие вашу позицию, если их нет у заявителя претензии). Учтите, что в некоторых случаях нужно вернуть документы, которые были приложены к претензии. Например, при частичном удовлетворении или отклонении претензии такая обязанность возлагается на перевозчика п. 2 ст. 163 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ.

Подписать ответ на претензию может руководитель вашей организации или уполномоченное лицо по доверенности.

Вы можете согласиться с требованиями контрагента или не согласиться. При этом согласие может быть полным или частичным.

Если вы признаете требования, то рекомендуем сообщить контрагенту о сроках их выполнения. Например, если вы перечислили сумму долга, укажите номер и дату платежного поручения. Если же требование еще не исполнено, то обозначьте планируемый срок исполнения.

В зависимости от конкретной ситуации в ответе можно, в частности, просить контрагента:

  • подписать соглашение об изменении в договоре срока исполнения и с гарантией исполнения обязательства в указанный срок;
  • не начислять неустойку и (или) проценты;
  • рассмотреть вариант иного встречного предоставления (например, отступное), поскольку нет денег для оплаты долга.

Кроме того, при признании требований целесообразно принести извинения за допущенное нарушение.

Если вы частично признаете требования, укажите, какие именно. Рекомендуем сообщить контрагенту о сроках исполнения требований в признанной части. Кроме того, укажите, что в оставшейся части его требование не подлежит удовлетворению.

Если вы не признаете требования, то важно убедить контрагента, что претензия необоснованна. Приведите причины отказа со ссылкой на законодательство и условия договора. Укажите, например, что нет правовых оснований для удовлетворения требований или фактические обстоятельства не такие, как указано в претензии.

Однако поскольку в подобной ситуации вероятность судебного разбирательства все же велика, вы должны учитывать, что ответ на претензию будет одним из письменных доказательств в суде. Поэтому если вы отказываетесь исполнить требования контрагента, то рекомендуем заранее продумать, какие доводы вы будете приводить в суде.

Направьте ответ на претензию по адресу контрагента, который он указал в договоре как исключительный адрес для отправки юридически значимых сообщений. Именно такой адрес считается надлежащим, кроме случаев, когда вам известно (должно быть известно), что этот адрес недостоверен.

Если в договоре этот адрес не закреплен, ответ на претензию по общему правилу надо направлять:

  • по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, если контрагент – юридическое лицо. Если ответ доставят по этому адресу, он считается полученным, даже если контрагент там не находится ( п. 3 ст. 54 ГК РФ);
  • по адресу, указанному в ЕГРИП, если контрагент – индивидуальный предприниматель;
  • по адресу регистрации по месту жительства или пребывания гражданина;
  • по адресу электронной почты контрагента, который указан на странице с контактами на его официальном сайте. Вы также можете использовать адрес электронной почты, известный как почта организации или служебная почта ее компетентного сотрудника. Получение сообщения на такой адрес свидетельствует о совершении такого действия самим лицом, пока оно не докажет обратное.

Ответ на претензию по задолженности (образец) составляется в письменной форме и включает все сведения для удовлетворения интереса и потребности того, кто её написал.

  • полностью признаёте требования кредитора и пишете, что претензия принята и долг будет выплачен;
  • частично признаёте жалобу и предлагаете свои условия;
  • полностью не признаёте задолженность и обосновываете свой ответ соответствующими законами.
Предлагаем ознакомиться:  Ответственность за лжесвидетельство

Ответ пишется на фирменном бланке формата А4. Если нет возможности, то нужно указать реквизиты организации в верхнем левом углу. Указать адрес и название учреждения. Должны быть Ф. И. О. и подпись руководителя предприятия, перед которым возник долг в оплате, и печать. Ставится дата. Пишутся фамилия, имя, отчество должника, его адрес.

  • дату, номер претензии,по поводу которой составляется ответ;
  • сумму задолженности, причину, по которой не производилась уплата в срок;
  • дату погашения долга.

Если требуется выплатить пени, то дают ответ, когда они будут начислены. Следует извиниться и подтвердить, что у вас есть задолженность в указанном размере.

Если есть необходимость, то составляется акт сверки, чтобы сравнить бухгалтерские данные обеих сторон. Если ситуация более сложная, то лучше обратиться к специалистам.

Претензии чаще всего отправляют управляющие компании или руководители ЖКХ.

  1. Уточнить период, за который возникла задолженность.
  2. Попросить детализацию долга.
  3. Выяснить, почему претензия была направлена в данное время.

«Ваша претензия от 29 марта 2018 года № 107 по договору от 1 февраля 2018 года № 51 рассмотрена.

В ответ сообщаем, что просрочка за выполненные работы вызвана задержками в бюджетном финансировании. Данным ответом мы подтверждаем наличие долга по договору в сумме 60 тысяч рублей.

Но мы несогласны с суммой неустойки, которую вы указали,так как она несоответствует п. 6 договора. Прилагаем её расчёт.

Следовательно, сумма 67 тысяч рублей будет перечислена до 01.05.2018 года на ваш счёт.

Генеральный директор. Подпись»

«С 01.10.2015 я работаю в ООО “Нано” и занимаю должность инженера. Согласно п.4 трудового договора я должен получать плату дважды в месяц.Я выполнял все обязанности, но заработная плата за декабрь 2015 года в размере 30 тысяч рублей не была выплачена. Невыплата является нарушением согласно ТК РФ. Работодатель должен выплатить долг по заработной плате».

Должен быть грамотно составленный ответ, но его получение и принятие не освободит должника от уплаты долга.

Каким способом направить ответ на претензию

Направьте ответ на претензию способом, который установлен договором как исключительный способ для отправки юридически значимых сообщений .

Если в договоре способ не установлен, рекомендуем направить ответ:

  • по почте письмом с объявленной ценностью и описью вложения;
  • курьером под подпись (к примеру, на копии ответа) о получении лица, которое уполномочено контрагентом на прием корреспонденции.

Ответ на претензию можно отправить по электронной почте или, например, по факсу. Главное – должна быть возможность достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

Образец письма на отсрочку платежа за аренду помещения

Гарантийное обязательство на оплату действительно даже в том случае, если то обязательство, которое гарантировали, окажется недействительным по какому бы то ни было основанию, иному чем дефект формы.

Для расторжения договора при наличии согласия собственника имущества организации, сокращение численности или штата работников организации (п.

Связанным с нелегким денежным положением у открытого акционерного сообщества _____________________________ (неполное название ОАО ________) по уговору N ________ от __ _______ 20__ года за март 201_ года возникла задолженность в объеме _______________ руб.

Обыкновенно пишется оно приблизительно следовательно: Отгрузите, пожалуйста, нам то-то и то-то, плату обеспечиваем» гарантийное письмо образец об отсрочке платежа . Присутствие этого документа дозволяет труженику уйти с предшествующего места работы и не сомневаться, собственно он не потеряет работу в дальнейшем.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Образец письма об отсрочке платежа по аренде». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Широко распространена выдача гарантийных писем в рамках выполнения обязательств по трудовым соглашениям или подтверждения намерения работодателя в будущем принять на работу лицо, которому выдается письмо.

В некоторых случаях, гарантийное письмо может служить доказательством некачественно произведенных работ по договору и наличия недостатков в работе.

Ниже, расположен один из вариантов гарантийного письма, свидетельствующего о наличии задолженности одного юридического лица перед другим юридическим лицом и обязательствах погасить данную задолженность. Штрафные санкции, неустойка иные платежи должны быть выплачены пострадавшей стороны в установленные гарантийнам письмом сроки.

В.От директора ЗАО «Монтаж Лимитед»Карасева П.П.Тел. 84953788017 Гарантийное письмо ООО «Смирна» гарантирует оплатить образовавшуюся задолженность за полученный товар – арматуры на сумму 127134 рубля в срок до 23 декабря 2015 года в соответствии с условиями основного договора № 65 от «29» октября 2015 г.

на единый лицевой счет 1619489777.В случае несоблюдения обязательств об оплате указанной суммы в установленные сроки, ОАО «Смирна» будет обязано уплатить штраф в размере 2% от общей суммы накопившейся задолженности за каждую неделю просрочки выплат.02.11.2015Руководитель компании Карасев П.П. (подпись) (расшифровка подписи) М.П.

Главный бухгалтер * Ермоленко А.Б.

В связи с особыми обстоятельствами» При возникновении форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению условий договора.

«Ввиду особых обстоятельств» При возникновении форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению условий договора.

Образец гарантийного письма об оплате задолженности от 2017 года В ряде ситуаций может быть удобно использовать образец гарантийного письма об оплате задолженности для написания собственного письма с конкретными данными.

Образец ответа на претензию о неисполнении (ненадлежащем исполнении) договора

Поскольку форма ответа на претензию законом не установлена, составьте его в произвольной форме.

Если вы не согласны с претензией, то при написании ответа уделите особое внимание обоснованию ваших возражений.

Образец подготовлен на примере договора аренды. Переданное в аренду имущество не соответствует договору и целевому назначению. При этом арендодатель требует уплатить арендную плату.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector