Высылаю вам подписанный договор — Миллион вопросов

Оформляем образец сопроводительного письма к договору

Заключение договора в электронной форме через сайт электронной торговой площадки (ЭТП) предусмотрено только для аукционов в электронной форме. От заказчика не требуется составление дополнительных актов, кроме как оформить по итогам аукциона контракт и направить его участнику на подпись. В этот момент понадобится образец сопроводительного письма о направлении документов.

По остальным же видам торгов договор может быть заключен в письменной форме без непосредственно программно-аппаратного комплекса ЭТП. При этом на заказчика возложена обязанность направить победителю договор с приложением протокола рассмотрения и оценки заявок. Целесообразно при этом составить сопроводительное письмо с указанием сроков подписания договора, необходимых приложений (платежное поручение, банковская гарантия), а также последствий уклонения от заключения контракта.

Поставщик может направить протоколы разногласий. В этом случае заказчик также составляет сопровод, отображающий, что контракт составлен с учетом требований поставщика, или же акт, содержащий информацию по аргументированному отказу учесть полностью или частично замечания поставщика.

Не стоит забывать и о сопроводе, направляемом в финансовые органы для получения согласования в заключении контракта (единственная заявка на участие в конкурсных процедурах, согласно п. 25 ч. 1 ст. 93, пример сопроводительного письма к документам о согласовании утвержден Приказом Минэкономразвития от 31.03.2015 № 189).

Поскольку чаще всего сопроводительное письмо составляют при передаче документов, а сроки в госзакупках играют большое значение, имеет смысл разработать бланк не только для отправки, но и для получения. Он пригодится, если отправитель никак не прокомментировал документацию. Главная цель — опись полученных бумаг. Если впоследствии возникнут разногласия, подобная бумага поможет их разрешить. В бланк письма внесите следующую информацию:

• список документов из полученного пакета;
• дату и время получения;
• данные отправителя (в том числе, кто непосредственно передал пакет). Если доставка через курьерскую службу, обязательно укажите Ф.И.О. курьера и реквизиты организации-перевозчика;
• данные получателя (кто принял пакет с документацией).

*Нажмите на картинку для просмотра полного размера изображения

Каждая организация сталкивается с необходимостью ведения деловой переписки — с партнерами, поставщиками, заказчиками, физлицами или государственными инстанциями. Зачастую служебная корреспонденция связана с отправлением пакетов документов и соглашений, и тогда большое значение приобретает правильно составленное сопроводительное письмо.

Таким образом, можно выделить основной признак подобных обращений: они носят служебный характер и не имеют значения без приложенных документов. Не является исключением и сопроводительное письмо о направлении договора на подписание.

Сопроводительное письмо к договору — это инструкция к отправляемому договору либо его проекту.

Сопроводительное письмо к договору имеет такую же структуру, как сопроводительное письмо к документам: в шапке документа указывается должность, наименование организации и ФИО получателя, ниже ставится дата, номер документа, а также при необходимости заголовок письма.

Затем следует обращение к получателю.

Текст сопроводительного письма к договору, как правило, начинается со следующих фраз:

• Высылаем в Ваш адрес…
• Представляем Вам…
• Направляем Вам…

Затем следует наименование, номер договора и дальнейшие действия получателя: какие экземпляры необходимо подписать, скрепить печатью, какие вернуть обратно.

Заканчивается письмо подписью отправителя с указанием его должности и ФИО.

Генеральному директору ООО «Светлица» Е.В. Филипповой

Уважаемая Елена Владимировна!

Высылаем в Ваш адрес подписанный и скрепленный печатью договор поставки № 2013-26-07 от 26.07.2013 г. Просим его подписать, скрепить печатью и один экземпляр направить нам в течение 7 дней.

Приложение: договор в 2-х экз.(всего на 6 листах).

Роль сопроводительного письма к документам

Роль сопроводительных писем в современной бизнес-культуре велика:

• Во-первых, увидев сопроводительное письмо, Ваш контрагент не оставит без должного внимания поступившую к нему корреспонденцию. Ведь в нем будет стоять исходящий номер. А это значит, что человек, получивший письмо, обязан записать его в свой журнал входящих документов. Поэтому Вы, как отправитель, можете спустя несколько дней набрать номер получателя и поинтересоваться, пришел ли к нему пакет документов с указанным исходящим номером.
• Во-вторых, в сопроводительном письме Вы можете четко написать, какие документы должны быть отправлены к Вам обратно с подписями. Поверьте, Вы не только облегчите свою жизнь (как показывает практика, контрагент всегда забывает о каком-либо экземпляре документа), но и поможете получателю быстро собрать документы для отправки.
• В-третьих, Ваш контрагент не скажет Вам, что не получил какого-либо документа. Т.к. Вы указываете в сопроводительном письме все приложения (с номером и датой), которые Вы отправляете, получатель не сможет заявить, что он, к примеру, не получил протокол разногласий к договору.

Составление сопроводительного письма не регламентировано нормативно-правовыми документами, поэтому единого образца не существует. Вы можете оформить сопроводительное письмо по примеру, указанному в конце статьи.

Данное письмо составляется в произвольной форме, однако нужно учесть некоторые моменты:

• Письмо должно быть напечатано на фирменном бланке.
• В правом верхнем углу укажите, кому адресовано сопроводительное письмо.
• В левом верхнем углу должен быть напечатан исходящий номер с датой составления письма.
• Обязательно напишите то, для чего Вы отправляете документы контрагенту. Например, если Вы отправляете покупателю договор поставки, то укажите, что просите контрагента ознакомиться с его содержанием, а затем по почте прислать договор с печатью и подписью руководителя. Кроме этого упомяните, что в случае несогласия с некоторыми пунктами, покупатель может составить протокол разногласий и отправить его в двух экземплярах.
• Не забывайте о деловой этике, включая в письмо такие слова и словосочетания, как “уважаемый”, “просим Вас”, “с уважением”.

Действующее законодательство не устанавливает какой-либо унифицированной формы такого обращения, однако существуют рекомендации по составлению организационно-распорядительной документации, которые содержатся в ГОСТ Р 6.30-2003. Эти нормативы будут действовать до 1 июля 2018 года, затем вступит в силу ГОСТ Р 7.0.97-2016.

• реквизиты вашей организации (полное наименование, ИНН, КПП, адрес и телефон);
• дату составления и исходящий номер;
• сведения о получателе (должность, Ф.И.О.);
• цель отправления и инструкции;
• перечень приложений (каждому документу присваивается порядковый номер, указываются его название и количество листов);
• подпись с расшифровкой руководителя;
• контакты ответственного лица (исполнителя).

Основная часть должна содержать:

• вежливое обращение к адресату по имени и отчеству;
• устойчивые словосочетания: «Направляем Вам. », «Высылаем в Ваш адрес. », «Предоставляем Вам. » и т. п.

Сопроводительное письмо должно быть подготовлено для отправки документов без адресной части на них. Иными словами, когда нет возможности указать получателя непосредственно на отправляемом документе. Сопроводительное письмо к документам составляется в произвольной форме на официальном бланке согласно стандартным требованиям делопроизводства. Ниже в статье будет приведен образец сопроводительного письма, даже не один.

Если вы хотите написать сопроводительное письмо с целью отправки резюме в кадровое агентство или непосредственно работодателю, то тогда просмотрите информацию на этой странице и еще полезно будет прочитать отдельную статью на данную тему «Сопроводительное письмо к резюме – образец составления».

Направляя контрагентам документы, необходимо прикладывать к ним сопроводительное письмо. Неважно, состоите ли вы в электронной переписке, отправляете все почтой или курьером. Сопроводительные письма удобны и вам, и адресату. Чем именно?

Во-первых, в этом письме описано содержимое всего пакета ваших документов. Никто не сможет сказать, что не отправлял чего-то или не получал.

Во-вторых, канцелярии крупных компаний попросту не принимают документы без сопроводительных писем.

В-третьих, вы регистрируете у себя это письмо как исходящее в едином реестре. Искать один документ по регистрационному номеру гораздо проще, чем перерывать кипу разнообразных бумаг.

В-четвертых, адресат регистрирует это письмо у себя как входящее, что является подтверждением того, что он принял документы, а значит, несет за них ответственность.

В-пятых, создания сопроводительного письма к документам требуют правила деловых коммуникаций. Вы же не хотите показаться невеждой в области делового этикета?

Сопроводительное письмо оформляется на фирменном бланке и подписывается руководителем предприятия, направления, либо начальником структурного подразделения.

Генеральному директору ЗАО «Шмель»

Тема уже известна: Сопроводительное письмо , или О направлении документов , или более конкретно О направлении схемы №546-ПСА-12а.

Уважаемый Виктор Иванович!

Направляем – что направляем – примечание

Направляю Вам для согласования проект строительства №67388-Р-О-74743. Прошу рассмотреть его в возможно короткие сроки. Обращаю Ваше внимание, что пакет строительной документации носит конфиденциальный характер.

Высылаю Вам для рассмотрения протокол разногласий к договору оказания услуг между ООО «Василек» и ОАО «Ромашка». По всем вопросам прошу обращаться к юрисконсульту Жесткову Н.Л. по телефону 987-65-43.

По Вашему запросу представляю Вам для рассмотрения информационные материалы по продукции ООО «Шоколадка».

Приложениям в сопроводительном письме уделяется особое внимание, фактически это главная часть этих писем. Четко и скрупулезно здесь перечисляется весь пакет направляемых документов.

Подпись оформляется как обычно.

Исполнитель указывается обязательно: у адресата сообщения должен быть надежный канал обратной связи с вами.

Сопроводительное письмо — необходимый документ современного делопроизводства и деловых отношений.

ЛЮДМИЛАИюль 4 2013 @ 15:50

Очень часто организации начинают написание сопроводительного письма со слов ООО «Поиск» направляет вам следующие документы… По моему это как-то не по-русски, «оно» не может направлять, просить и т.д.

Евгения КожановаИюль 5 2013 @ 05:03

Добрый день, Людмила! Вы правы, такое написание встречается очень часто, поскольку является нормой делового обращения, свойственной официально-деловому стилю речи русского языка.

СветланаНоябрь 30 2013 @ 17:06

как правильно написать сопроводительное письмо об отсутствии в организации конфликта интересов?

Евгения КожановаДекабрь 3 2013 @ 05:51

Здравствуйте, Светлана! Сопроводительное письмо пишется к пакету документов, направляемому в другую организацию, а в вашем случае это либо информационное письмо, либо справка, либо заявление в определенной форме. Если нет специальной формы для этого сообщения, то текст пишется просто: Настоящим уведомляем об отсутствии (где, у кого) конфликта интересов.

АннаИюль 29 2014 @ 14:10

Здравствуйте. Подскажите, мы отправили пакет документов с сопроводительным письмом курьером. На копии сопроводительного получатель поставил отметку о вручении и входящий номер. Вопрос таков, когда копия сопроводительного, со всеми отметками, поступает обратно в офис регистрируется ли оно как входящее. Сижу голову ломаю, вроде бред, а вроде не бред.

Евгения КожановаИюль 31 2014 @ 05:48

Добрый день! Нет, не регистрируется, т.к. это не входящее письмо, а исходящее.

АннаДекабрь 8 2015 @ 13:51

Здравствуйте Евгения! Я так поняла из статьи, что регистрировать входящие документы без сопроводительного письма нельзя?! а как же тогда делать если приходит много писем без сопроводительных писем? или иметься список документов которые можно регистрировать без сопроводительного письма?

Евгения КожановаДекабрь 9 2015 @ 04:44

• Кожанова Евгения | специалист по ДОУ и кадровому делопроизводству

С опроводительное письмо – это вид делового письма, который нужен для описания направляемого адресату пакета документов, если в этих документах отсутствует адресная часть.

Таким образом, информационной нагрузки сопроводительное письмо не несет, однако выполняет три важных функции:

• подтверждает факт отправки;
• предоставляет перечень отправленных документов и инструкцию по обращению с ними;
• благодаря регистрационным данным позволяет определить срок исполнения.

Как и большинство деловых писем, сопроводительное письмо оформляется на фирменном бланке и получает исходящий регистрационный номер отправителя. Правила оформления служебных писем мы подробнейшим образом не раз разбирали в журнале, поэтому сейчас сосредоточимся на особенностях сопроводительного письма.

Пореквизитный анализ служебного письма с множеством образцов его составления есть в статье «Оформляем служебное письмо»

Действия получателя письма

В свою очередь, после получения вашего послания, секретарь или другой сотрудник, ответственный за делопроизводство в компании-адресате, предпринимает следующие действия:

• регистрирует полученную корреспонденцию, присваивая ей входящий номер;
• проверяет комплектность и передает письмо вместе с договором руководителю на подписание;
• забирает у руководителя подписанные документы, если к ним нет возражений, или, если в документах найдены недочеты, составляет протокол разногласий, где указываются желаемые поправки;
• в первом случае — экземпляр договора, во втором случае — протокол разногласий направляет обратно, отправителю.

Исполнение контракта

Все изменения по договору нужно оформить дополнительными соглашениями. К примеру, сторона, у которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение периода, зафиксированного в договоре, письменно информировать другую сторону о случившемся и его причинах. Любые уведомления, которые одна сторона направляет другой, высылаются с подтверждением о получении.

Расторжение также оформляется дополнительным соглашением, к примеру, решение, уведомление об отказе от исполнения.

Другие случаи

На каждом из этапов от заказчика может потребоваться направить сведения в контролирующие или судебные органы по факту проведения плановых и внеплановых проверок, а также при подаче исковых заявлений. Направление сведений в Федеральную антимонопольную службу о включении поставщика в реестр недобросовестных также требует оформления сопроводительного письма. Порядок ведения реестра недобросовестных исполнителей утвержден Постановлением Правительства РФ от 25.11.2013 № 1062.

Как написать сопроводительное письмо к договору

Бланк сопроводительного письма к документам должен быть подписан руководителем или иным наделенным полномочиями лицом. Целесообразно составлять его в двух экземплярах, один из которых отдается участнику, а второй, с подписью, подтверждающей получение, хранится у заказчика.

Законодательно требований к формату сопровода не установлено. Однако есть важные моменты. Образец сопроводительного письма о передаче документов должен содержать следующие пункты:

• дату документа;
• реквизиты сторон (отправителя и получателя);
• наименование (уведомление о расторжении, о направлении сведений на согласование, о включении в РНП и др.);
• текст обращения;
• опись прилагаемых документов;
• контактные данные составителя, к которому необходимо обращаться при наличии вопросов другой стороны.

Сопроводительное письмо (или, как его частно называют, сопроводиловка) — разновидность деловой корреспонденции. Составляют его не только когда необходимо передать сами документы и зафиксировать этот факт, но и когда важно обратить внимание на ключевые моменты или дать четкое руководство к действию. В деловой переписке используют различные виды сопроводительных бумаг, ранее мы писали об общих требованиях к их составлению и о сопроводиловке к договору.

Хотя законодательство не устанавливает никаких требований по оформлению сопроводительного письма, существуют правила деловой переписки и делопроизводства. Они и рекомендуют обязательно готовить такую бумагу. На первый взгляд кажется, что это простая формальность, не более, чем дань вежливости. Но на практике уберечь поставщика от многих проблем помогает именно сопроводительное письмо, пример таких случаев:

• просрочено подписание;
• бумаги потеряны;
• обнаружилась недостача документов.

Главная цель как раз в том, чтобы зафиксировать все важные моменты: дату передачи, что именно и с какой целью направляется, в какие сроки ожидается ответ, например, возврат подписанной копии, опись передаваемой документации. Впоследствии, если возникнут необоснованные обвинения, восстановить истину будет легко.

Если документы передаются лично или с курьером, составьте две копии сопровода. Одна останется у получателя, на второй он поставит входящий номер, распишется, что опись соответствует действительности, и вернет вам. Это будет подтверждением обмена документами.

При этом не важно, как именно передается документация: лично, по обычной или электронной почте, с курьером.

Итак, разберемся, что писать в сопроводительном письме. Напомним, закон не устанавливает никаких требований. Принято использовать официальный бланк, но это не обязательно, можно составить на белом листе, желательно не в рукописном, а в напечатанном виде.

Составляет сопровод, как правило, тот сотрудник, который отправляет документацию. Для заверения достаточно подписи, но если организация использует печать, можно поставить и ее. Напомним, что теперь круглая печать не является обязательной (82-ФЗ от 06.04.2015).

Разрабатывая образец, как пишется сопроводительное письмо, можно придерживаться такой структуры:

• реквизиты отправителя;
• регистрационные данные (входящий и исходящий номер и дата);
• информация о получателе (название организации, адрес, имя и должность ответственного сотрудника);
• текст обращения;
• опись прилагаемых документов;
• ФИО и контактные данные составителя.

Нумеруются сопровод по правилам делопроизводства, как вся корреспонденция. Впоследствии можно использовать эти данные в переписке, например, «Отвечая на ваше обращение исх. №… от …».

Далее подготовьте опись. Проще всего это сделать в виде таблицы. Укажите полное название каждого документа со всеми реквизитами (например, «Коммерческое предложение №11 от 01.12.2017 года»), число страниц, количество копий. В конце не помешает указать суммарное число страниц.

В завершение обязательно укажите данные сотрудника, к которому можно обратиться с вопросами.

Составление сопроводительного письма к документам

Составляя текст сопроводительного письма для передачи документов, придерживайтесь делового стиля. Даже если вы возвращаете договор, потому что он составлен безграмотно, не стоит давать волю эмоциям. Также недопустима фамильярность, любая оценка ситуации, даже положительная. Коротко изложите суть дела, какую реакцию ожидаете от получателя, и в какие сроки.

Вот несколько фраз, использовать которые не стоит:

1. «В ответ на вопиюще необоснованное требование сообщаем».
2. «Приветствуем нашего самого лучшего клиента».
3. «Ваши специалисты не потрудились разобраться в вопросе».

Лучше формулировать так:

1. «Просим ознакомиться с комментариями юриста и внести поправки в договор».
2. «Просим ознакомиться с новой версией соглашения и подписать его до 20 ноября либо в этот же срок направить протокол разногласий».

Шаг 1. Внесите информацию об организации. Этот шаг можно пропустить, если используете официальный бланк, на котором уже указаны наименование учреждения, его адрес и другие реквизиты.

Обратите внимание, если вернуть документы нужно по другому адресу, обязательно уточните это в тексте.

Шаг 2. Укажите информацию об организации-получателе (название и полный адрес) и сотруднике, который будет получать документы. Это может быть руководитель либо работник, который отвечает за направление деятельности или подписание вашего соглашения.

Шаг 3. Впишите исходящий номер и дату отправления. Эти данные можно получить у сотрудника, который отвечает за документооборот в компании — именно он будет регистрировать исходящую корреспонденцию. Регистрацию входящего делает получатель.

Шаг 4. Составьте текст письма.

Шаг 5. Составьте опись всех бумаг, которые направляете на подпись.

Шаг 6. Завизируйте документ. Если организация использует печать, нужно поставить ее.

Когда и зачем составляется сопровождение

Правила деловой переписки предусматривают обмен документами с партнерами по электронной почте или с курьером, часто — договорами, которые требуется подписать. В такой ситуации к отправлению принято прикладывать сопроводительное письмо, в котором не только перечисляются направленные бумаги, но и поясняется, какие действия ожидаются от получателя.

Например, сопроводительное письмо к дополнительному соглашению к договору или просто к договору, который нужно подписать и вернуть отправителю. Важно помнить, что закон не устанавливает требований составлять сопроводительные бумаги, но мы рекомендуем всегда делать это, поскольку они помогают избежать неточностей и возможного недопонимания.

Можно выделить две основные функции сопроводительного письма (или, как его часто называют между собой сотрудники, «сопроводиловки»):

• опись направленных документов (если договор, то его название, на скольких листах он составлен, сколько копий);
• указания к действию (например, подписать договор и вернуть одну из копий отправителю).

Поскольку текст сопроводительных бумаг включает опись, рекомендуется составлять их в двух экземплярах: один получатель оставляет себе, а на втором расписывается в получении и возвращает отправителю. После этого сопроводительное письмо нужно зарегистрировать и хранить, как любую важную корреспонденцию. Такой подход помогает решить множество спорных ситуаций.

Для бухгалтерии факт отправки несет только информативный характер в части составления планов доходов и расходов. Отражение фактов хозяйственной деятельности на основании такой бумаги не производится.

Структура сопроводительного письма

Поскольку оно не является обязательным, то и требований к оформлению и содержание нормативно не установлено. Но следует помнить, что в 2018 году правила оформления писем подпадают под действие стандарта ГОСТ Р 6.30-2003 от 03.03.2003 года. Можно составить такую структуру:

1. Шапка.
2. Номер и дата.
3. Обращение.
4. Текст.
5. Приложение.
6. Подписи и печать.

Разберем некоторые из них подробнее.

Как правило переписка бюджетных организаций оформляется на фирменном бланке. В шапке нужно указать название адресата и его реквизиты, а также конкретного получателя — ответственное лицо. Можно адресовать двум и более получателям одновременно. При этом можно указать либо список имен, либо перечень должностей. Прописывать фамилию и инициалы не обязательно, но желательно с точки зрения делового этикета.

Нумерация писем производится согласно правилам делопроизводства организации, которые устанавливаются локальными актами. Делопроизводство некоторых направлений регулируются отраслевыми актами (нотариат, вооруженные силы). Как правило, требуется указать входящий или исходящий номер и дату получения или отправления.

Текст рекомендуем начинать с фраз: «Высылаем вам…», «Представляем вам…», с целью выделения ключевой формулировки. После этого перечислите документы, которые направляете, с фиксацией их номера и даты (при наличии). В заключительной части необходимо обратить внимание на цель отправления. Уместны следующие формулировки:

• прошу подтвердить получение;
• прошу подписать договор и возвратить в срок до;
• прошу согласовать текст договора и возвратить с комментариями (направить протокол разногласий);
• прошу использовать в соответствии с прямым назначением;
• прошу обеспечить сохранность конфиденциальной информации.

В тексте возможно выделять жирным или подчеркнутым шрифтом фразы, которые имеют наиболее важную смысловую нагрузку.

Обязательное составьте опись всех документов, которые направляете. При этом, чтобы в будущем избежать возможных разногласий, рекомендуется унифицировать каждый элемент перечня, указать полное название, количество экземпляров и листов каждого документа. Например, «Договор на поставку канцелярских товаров № 4 от 01.06.

Сопроводительные документы скрепляются подписью руководителя или ответственного лица, если это предусмотрено правилами делопроизводства. Наличие подписи главного бухгалтера или иного лица финансовой службы не обязательно. Тем не менее, рекомендуем предусмотреть правилами делопроизводства схему информирования бухгалтерии, чтобы избежать ситуации, когда отсутствуют необходимые согласования.

Что касается печати, то в 2018 году юридические лица не обязаны иметь круглую печать для удостоверения издаваемых документов, в том числе и писем (82-ФЗ от 06.04.2015). Поэтому наличие ее на бланке остается на усмотрение делопроизводителей.

Шаблон сопроводительного письма

Основа сопроводительного письма – перечень приложений. Текст же документа краток и условно делится на две части:

• сообщение о направлении документов,
• просьба о своевременном ответе (ознакомлении, согласовании, возврате подписанного экземпляра и т.п.).

Далее можно указать цель направления документов: «для согласования», «для ознакомления», «для подписания», «для заполнения» (если речь идет об опросной форме или анкете). Мы рекомендуем использовать клише «направляем вам» или «высылаем вам», т.к. представлять что-либо можно только для ознакомления, но не для подписания или согласования.

Вторая часть может содержать следующие слова:

• «Просим подписать, скрепить печатью и выслать в наш адрес один экземпляр. »,
• «Просим вас в установленный законодательством срок рассмотреть и направить в наш адрес…»,
• «Прошу направить в наш адрес один экземпляр надлежащим образом оформленного…».

Основа
сопроводительного письма – перечень
приложений. Текст же документа краток
и условно делится на две части:

• сообщение о направлении
  документов,

• просьба о своевременном
  ответе (ознакомлении, согласовании,
  возврате подписанного экземпляра и
  т.п.).

Первая
часть обычно так и начинается:

• «Во исполнение…
  направляем вам…»,

• «Высылаем вам…»,

• «Представляем вам…».

Далее
можно указать цель направления
документов: «для
согласования», «для
ознакомления», «для
подписания», «для
заполнения» (если
речь идет об опросной форме или анкете).
Мы рекомендуем использовать клише
«направляем вам» или «высылаем вам»,
т.к. представлять что-либо можно только
для ознакомления, но не для подписания
или согласования.

Вторая
часть может содержать следующие слова:

• «Просим подписать,
  скрепить печатью и выслать в наш адрес
  один экземпляр…»,

• «Просим вас в
  установленный законодательством срок
  рассмотреть и направить в наш адрес…»,

• «Прошу направить в
  наш адрес один экземпляр надлежащим
  образом оформленного…».

Реквизит «Отметка о наличии приложений»

Как
мы уже определили, главное в сопроводительном
письме к документам – приложения.
Поэтому особое внимание мы уделим
вопросу оформления именно этого
реквизита. Независимо от того, как будет
оформлено приложение, практика делового
обращения требует полного перечисления
приложенных к письму документов, указания
количества экземпляров и количества
листов в каждом из них. Если этой
информации не будет, сопроводительное
письмо потеряет всякий смысл.

Итак, когда
о направляемых документах уже сообщается
в тексте письма,
вновь перечислять их названия не стоит.
Достаточно указать количество листов
и экземпляров. См. Пример 1.

Пример 1

Фрагмент
текста и отметка о наличии приложения
(наименование приложения указано в
тексте письма)

Если
приложение не обозначено в тексте
письма, помимо количественных данных
нужно указать его название. Если пакет
включает в себя несколько документов,
приложения нумеруются. См. Пример 2.

Свернуть

Пример 2

Фрагмент
текста и отметка о наличии приложения
(наименование приложения указано в
отметке о его наличии)

Свернуть

Хотя
в ГОСТе Р 6.30-2003 написано, что при
перечислении нескольких приложений в
отметке об их наличии обобщающее
слово перед двоеточием стоит в единственном
числе «Приложение:», в подобных случаях
все-таки рекомендуем писать его во
множественном числе «Приложения:», как
мы показали в Примере 2.

Во-первых,
это правильно с точки зрения правил
русского языка. И во-вторых, разработчики
этого ГОСТа сами потом «исправились»,
когда стали давать разъяснения
относительно его применения в своих
методических рекомендациях. См. цитаты
двух этих документов ниже. Но многие
упорно продолжают писать слово
«Приложение:» в единственном числе,
даже если за ним следует список из
нескольких документов. Не делайте так,
и мы объяснили почему.

Фрагмент
документа

Свернуть

ГОСТ Р 6.30-2003
«Унифицированные системы документации.
Унифицированная система
организационно-распорядительной
документации. Требования к оформлению
документов»

Свернуть

Организационно-распорядительная
документация. Требования к оформлению
документов. Методические рекомендации
по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003

во втором случае уместно указать
в скобках, что документ является
приложением, а в последующих случаях
показываем, как по-разному это можно
сделать. Все варианты корректны, просто
в письме важно придерживаться единообразия.
А еще лучше в инструкции по делопроизводству
своей организации (или ином локальном
нормативном акте, посвященном подобным
вопросам) выбрать и зафиксировать
какой-то один вариант, тогда единообразие
будет во всех документах и путаницы у
исполнителей – меньше.

Пример 3

Различные
способы указания наименования приложения
в тексте письма

Свернуть

Для
сброшюрованного приложения количество
листов можно не указывать (Пример 4).

Пример 4

Описание
сброшюрованного приложения

Свернуть

Когда
приложений настолько много, что удобнее
перечислить их на отдельном листе (он
будет называться «Опись приложений к
письму от… №…»), в письме будет достаточно
сослаться на такую опись (Пример 5).

Пример 5

Если
приложений так много, что их удобнее
перечислить в отдельной описи

Свернуть

Если
же вы прикладываете к своему письму
другое письмо, имеющее собственное
приложение, об этом нужно сообщить
адресату (Пример 6).

Пример 6

Приложение
к письму имеет собственное приложение

Свернуть

Наконец,
если ваше письмо адресовано сразу
нескольким организациям, а приложение
– только одной из них (другие получают
письмо лишь для ознакомления), об этом
тоже следует сказать (Пример 7).

Пример 7

Приложение
направляется только одному получателю
письма из нескольких

Свернуть

Отметку
о наличии приложений оформляют ниже
текста письма и выше подписи. Обычно
эти расстояния (отступы) делают одинаковыми
и равными примерно 2-3 межстрочным
интервалам (это хорошо показано на
образце оформления целого письма в
Примере 9).

По
общему правилу, если документ имеет
приложения, то на нем оформляется отметка
об их наличии ниже текста и выше подписи,
а на прилагаемых документах (у каждого
в верхней правой части первого листа)
пишется, приложением к какому документу
они являются (с обозначением номера
приложения, если их несколько), как в
Примере 8.

Пример 8

Номер
приложения и данные основного документа
на 1 листе приложения

Свернуть

Но
сопроводительное письмо несет учетную
функцию пересылаемых документов,
выступая в роли некой описи вложений в
конверт, реально же пересылаются
документы, поименованные в таком письме
в качестве приложений. Если бы письмо
имело другую функцию (например, было
офертой, делая предложение подписать
договор и перечисляя условия предлагаемого
сотрудничества), то «ключевым» по смыслу
документом было бы письмо, а прилагаемые
документы лишь помогали бы ему выполнить
свою функцию.

Как мы уже определили, главное в сопроводительном письме к документам – приложения. Поэтому особое внимание мы уделим вопросу оформления именно этого реквизита. Независимо от того, как будет оформлено приложение, практика делового обращения требует полного перечисления приложенных к письму документов, указания количества экземпляров и количества листов в каждом из них. Если этой информации не будет, сопроводительное письмо потеряет всякий смысл.

Итак, когда о направляемых документах уже сообщается в тексте письма, вновь перечислять их названия не стоит. Достаточно указать количество листов и экземпляров. См. Пример 1.

Фрагмент текста и отметка о наличии приложения (наименование приложения указано в тексте письма)

Если приложение не обозначено в тексте письма, помимо количественных данных нужно указать его название. Если пакет включает в себя несколько документов, приложения нумеруются. См. Пример 2.

Фрагмент текста и отметка о наличии приложения (наименование приложения указано в отметке о его наличии)

Хотя в ГОСТе Р 6.30-2003 написано, что при перечислении нескольких приложений в отметке об их наличии обобщающее слово перед двоеточием стоит в единственном числе «Приложение:», в подобных случаях все-таки рекомендуем писать его во множественном числе «Приложения:», как мы показали в Примере 2.

Во-первых, это правильно с точки зрения правил русского языка. И во-вторых, разработчики этого ГОСТа сами потом «исправились», когда стали давать разъяснения относительно его применения в своих методических рекомендациях. См. цитаты двух этих документов ниже. Но многие упорно продолжают писать слово «Приложение:» в единственном числе, даже если за ним следует список из нескольких документов. Не делайте так, и мы объяснили почему.

Разночтения встречаются и относительно того, как писать слово «приложение» в тексте письма: с маленькой или большой буквы, со знаком «№» или без. Дело в том, что указать наименование прилагаемого документа в тексте сопроводительного письма можно по-разному; сравните сами, глядя на Пример 3: во втором случае уместно указать в скобках, что документ является приложением, а в последующих случаях показываем, как по-разному это можно сделать.

Все варианты корректны, просто в письме важно придерживаться единообразия. А еще лучше в инструкции по делопроизводству своей организации (или ином локальном нормативном акте, посвященном подобным вопросам) выбрать и зафиксировать какой-то один вариант, тогда единообразие будет во всех документах и путаницы у исполнителей – меньше.

Различные способы указания наименования приложения в тексте письма

Для сброшюрованного приложения количество листов можно не указывать (Пример 4).

Описание сброшюрованного приложения

Когда приложений настолько много, что удобнее перечислить их на отдельном листе (он будет называться «Опись приложений к письму от. №. »), в письме будет достаточно сослаться на такую опись (Пример 5).

Если приложений так много, что их удобнее перечислить в отдельной описи

Если же вы прикладываете к своему письму другое письмо, имеющее собственное приложение, об этом нужно сообщить адресату (Пример 6).

Приложение к письму имеет собственное приложение

Наконец, если ваше письмо адресовано сразу нескольким организациям, а приложение – только одной из них (другие получают письмо лишь для ознакомления), об этом тоже следует сказать (Пример 7).

Приложение направляется только одному получателю письма из нескольких

Отметку о наличии приложений оформляют ниже текста письма и выше подписи. Обычно эти расстояния (отступы) делают одинаковыми и равными примерно 2-3 межстрочным интервалам (это хорошо показано на образце оформления целого письма в Примере 9).

По общему правилу, если документ имеет приложения, то на нем оформляется отметка об их наличии ниже текста и выше подписи, а на прилагаемых документах (у каждого в верхней правой части первого листа) пишется, приложением к какому документу они являются (с обозначением номера приложения, если их несколько), как в Примере 8.

Подписание и регистрация у отправителя

Подписант делового письма – то же должностное лицо, что и при обычной деловой переписке (как правило, либо руководитель организации, либо уполномоченный топ-менеджер). Если речь идет об отправке первичных учетных документов, подписать письмо может и главный бухгалтер.

Чтобы получатель письма потом не обращался со всеми уточняющими вопросами к его подписанту (обозначен цифрой 1 в Примере 9), следует указывать в этом документе и исполнителя (там же, см. цифру 2).

Перед отправкой сопроводительному письму нужно присвоить исходящий номер (обозначен цифрой 3).

А адресат присвоит ему свой входящий номер при регистрации факта поступления документа, при этом на нем дата поступления и входящий номер могут указываться (рукописно или при помощи штемпеля, как в Примере 9 – см. цифру 4).

Форма сопроводительного письма для заявителей – физических лиц

Сюрприз для заявителей – физических лиц

от кого, какие документы, кому
из ваших сотрудников и зачем передать.
Если вы систематически имеете дело с
частными лицами, особенно по ряду типовых
вопросов, и при этом получаете от них
документы, с которыми ваша организация
далее должна что-то сделать, то рекомендуем
вам разработать бланк сопроводительного
письма для подобных случаев и просить
его заполнить каждого такого визитера.
См. образец формы в Примере 11.

Заполненную
форму вы зарегистрируете и копию письма
с входящим номером отдадите заявителю,
а пакет полученных от него документов
пустите по надлежащему маршруту. Тогда,
позвонив справиться о своих документах,
человек спросит уже не про «дачу в
Малиновке», а про определенное письмо
с уникальным индексом.

от кого, какие документы, кому из ваших сотрудников и зачем передать. Если вы систематически имеете дело с частными лицами, особенно по ряду типовых вопросов, и при этом получаете от них документы, с которыми ваша организация далее должна что-то сделать, то рекомендуем вам разработать бланк сопроводительного письма для подобных случаев и просить его заполнить каждого такого визитера. См. образец формы в Примере 11.

Заполненную форму вы зарегистрируете и копию письма с входящим номером отдадите заявителю, а пакет полученных от него документов пустите по надлежащему маршруту. Тогда, позвонив справиться о своих документах, человек спросит уже не про «дачу в Малиновке», а про определенное письмо с уникальным индексом.

Просьба ответить в определенный срок

Многие
организации любят сразу ставить адресату
в своих сопроводительных письмах срок
исполнения, причем способы могут
варьироваться от вежливого «Просим
подписать документы и вернуть в
десятидневный срок» до
императивного «Срок
ответа на письмо – 5 рабочих дней».
Стоит ли писать так? И как реагировать
самим на подобные условия?

Вспомним
о том, что по правилам делового
обращения принято
отвечать на письмо в течение 30 дней1.
Этот ориентир следует вспомнить, если
в сопроводительном письме иной срок
отсутствует.

Пример 10

Срок
ответа на письмо может быть установлен
в договоре

Свернуть

Договором
предусмотрен обязательный досудебный
порядок разрешения споров и разногласий.
Сторона, считающая, что ее права по
настоящему Договору нарушены, обязана
направить другой Стороне письменную
мотивированную претензию. Сторона,
получившая письменную мотивированную
претензию, обязана рассмотреть ее и
дать письменный мотивированный ответ
в течение 10 (Десяти) календарных дней с
момента ее получения…

Когда
общаются равные по статусу компании
(если ранее для них никто свыше или они
сами для себя правил взаимодействия не
установили), попросить ускорить ответ
можно, но для этого нужно веское основание.
Например: «Просим
выслать заполненный опросный лист в
четырнадцатидневный срок, так как до
01.10.

Многие организации любят сразу ставить адресату в своих сопроводительных письмах срок исполнения, причем способы могут варьироваться от вежливого «Просим подписать документы и вернуть в десятидневный срок» до императивного «Срок ответа на письмо – 5 рабочих дней». Стоит ли писать так? И как реагировать самим на подобные условия?

Вспомним о том, что по правилам делового обращения принято отвечать на письмо в течение 30 дней 1 . Этот ориентир следует вспомнить, если в сопроводительном письме иной срок отсутствует.

Срок ответа на письмо может быть установлен в договоре

Договором предусмотрен обязательный досудебный порядок разрешения споров и разногласий. Сторона, считающая, что ее права по настоящему Договору нарушены, обязана направить другой Стороне письменную мотивированную претензию. Сторона, получившая письменную мотивированную претензию, обязана рассмотреть ее и дать письменный мотивированный ответ в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента ее получения.

Когда общаются равные по статусу компании (если ранее для них никто свыше или они сами для себя правил взаимодействия не установили), попросить ускорить ответ можно, но для этого нужно веское основание. Например: «Просим выслать заполненный опросный лист в четырнадцатидневный срок, так как до 01.10.

Хранение сопроводительных писем

Сопроводительное письмо становится ненужным, как только исполнитель берет в руки его приложения и убеждается в их полной комплектности. С этой минуты работа будет идти над ними, а на письме следует поставить отметку об исполнении и поместить его в дело.

Часто возникает вопрос о том, как хранить сопроводительные письма и приложения к ним: отдельно или вместе? Обычно приложение к письму помещается в специальное, отведенное именно для этого рода документов дело. Для сопроводительных писем в нем места нет: акты выполненных работ, счета-фактуры, договоры и многие другие документы хранятся отдельно и зачастую в течение разного времени.

Этот момент следует учитывать при составлении номенклатуры дел. Некоторые компании (с малым объемом документооборота) создают одно дело «Сопроводительные письма» и помещают в него вообще все письма этого рода, независимо от того, что было к ним приложено. Другим приходится создавать несколько дел по сопроводительным письмам и помещать их в номенклатуры дел структурных подразделений.

Бывает и так, что письмо остается в компании на хранении, а приложение – нет. Это касается, например, проектов документов (как в Примере 9). Проект положения еще не является документом и наверняка не раз будет подвергнут исправлениям, хранить его не обязательно.

Как видим, ничего сложного в составлении сопроводительного письма нет, зато само оно может сберечь не только ваши документы, но и время.

Небольшая сложность, как обычно, может наступить при внедрении в компании правила составлять и сдавать на отправку вместе с пакетом документов должным образом оформленное сопроводительное письмо. Но эта проблема решается довольно просто путем установления данного правила в локальном нормативном акте. А пользу от него переоценить трудно.

Этот срок прописан и в ряде документов, обязательных для конкретных писем/обращений или групп организаций, например, в Типовой инструкции по делопроизводству и работ архива в таможенных органах (утв. приказом ФТС от 18.10.2004 № 160) или в Федеральном законе от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Вернуться назад