Образцы уведомлений о расторжении договора

Образец заявления о расторжении договора оказания услуг

Сейчас общеприменимого, стандартного бланка заявления нет, так что писать его можно в свободной форме, исходя из собственного видения данного документа. Главное при его оформлении следить за тем, чтобы последовательность его содержания отвечала определенным стандартам составления деловой документации.

Документ условно нужно поделить на три части:

1. начало — сведения об адресате и заявителе;
2. основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
3. заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.

К оформлению документа, ровно как и к его содержанию никаких особых критериев не предъявляется, т.е. заявление допускается писать вручную, или набирать на компьютере. Для распечатанного документа подходит обычный чистый листок бумаги любого удобного формата (преимущественно используются А4 или А5).

Заявление рекомендуется писать в двух идентичных экземплярах, один из которых следует отдать представителю организации, предоставляющей услуги по договору, второй оставить у себя, предварительно заручившись отметкой на нем о получении копии исполнителем.

В верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать:

• должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
• сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.

Затем посередине бланка пишется слово «заявление» и ставится точка.

Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать:

• дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
• причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
• просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).

При необходимости заявление можно дополнить и другой информацией (в зависимости от индивидуальных обстоятельств).

После оформления заявления, его нужно передать второй стороне договорных отношений. Сделать это можно несколькими способами:

1. первый и наиболее надежный – отдать лично, из рук в руки исполнителю услуг;
2. отправить документ через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении (с описью вложения) – этот путь также гарантирует то, что послание дойдет до получателя;
3. передать заявление и через представителя, но только в том случае, если у него на руках есть действующая, надлежащим образом заверенная, доверенность от заявителя;
4. отправить заявление через электронную почту, но только если такой порядок указан в договоре;
5. если между сторонами существует электронный документооборот, то разрешается переслать заявление посредством личного кабинета пользователя или через интернет-банк (в ситуациях, когда речь идет о кредитных учреждениях и их клиентах).

Прекращение договорных отношений происходит по правилам главы 29 ГК РФ. В ней присутствуют общие нормы. Помимо них, стороны руководствуются специальными нормами, которые существуют для конкретных видов договоров, а также условиями самого соглашения. Кроме того, учитывайте правовые позиции:

1. Пленума ВАС РФ, которые суд изложил в постановлении от 06.06.2014 № 35 «О последствиях расторжения договора».
2. Пленума ВС РФ, которые закрепили в постановлениях  от 23.06.2015 № 25 и от 22.11.16 № 54.

Уведомление о расторжении договора – письменное обращение к контрагенту от лица компании. В документе пишут, что компания отказывается от продолжения сделки, и перечисляют причины этого. Известить контрагента таким способом может понадобиться в нескольких случаях:

1. Компания в одностороннем порядке отказывается от продолжения сделки по причинам, не связанным с действиями контрагента.
2. Контрагент нарушил договор, поэтому компания требует прекращения дальнейшего сотрудничества.
3. У договора истекает срок действия, но по закону при отсутствии возражений соглашение останется в силе на прежних условиях. Если компания не хочет продолжать сотрудничать, нужно известить вторую сторону.

В большинстве случаев письмо-уведомление требуется, когда идет речь о досрочном прекращении договорных отношений. Перед тем как написать уведомление о расторжении договора, убедитесь, что у компании есть возможность отказаться от сделки в таком порядке. Для некоторых видов договоров существует запрет на односторонний отказ.

Основания для расторжения договора могут быть разными.

Необходимость прекратить отношения сторон в рамках договора оказания услуг (далее — ДОУ) раньше срока окончания его действия может быть вызвана различными обстоятельствами, в т. ч.:

• несоблюдением условий ДОУ одной из сторон;
• невозможностью выполнения своих обязательств поставщиком услуг;
• и т. д. 

В целом причины досрочного прекращения ДОУ можно охарактеризовать как факторы, мешающие хотя бы одной из сторон договора получать преимущества и блага, предусмотренные условиями ДОУ. Сюда же относится возможность расторгнуть ДОУ по причине существенного изменения обстоятельств (ст. 451 ч. 1 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ).

В самом ДОУ может быть установлен конкретный перечень оснований для прекращения договорных отношений между сторонами, так же как и сам регламент расторжения:

• по соглашению сторон;
• односторонний отказ (ст. 782 ч. 2 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ);
• по суду в одностороннем порядке. 

Если речь идет именно о расторжении ДОУ, то стороны могут пойти по одному из 2 путей (ст. 450 ч. 1 ГК РФ):

• подписать соглашение о расторжении договора оказания услуг, тем самым прекратив все взаимные обязательства;
• обратиться в судебный орган за расторжением ДОУ в установленных законом случаях, если прийти к общему знаменателю по рассматриваемому вопросу не удалось. 

Процедура одностороннего отказа от договора отличается от расторжения ДОУ в одностороннем порядке тем, что в первом случае не требуется обращение в суд. Достаточно надлежащим образом известить другую сторону (ст. 450.1 ч. 1 ГК РФ).

Формулировка условия о возможности осуществить расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке посредством уведомления другой стороны часто ошибочно употребляется в ДОУ вместо условия о возможности одностороннего отказа от ДОУ.

Если использовать буквальное толкование, то в данном случае договор допускает обращение одной из сторон в суд за расторжением договора. Однако в судебной практике имеются примеры, когда суд признал договоренность сторон об одностороннем расторжении направленной на согласование одностороннего отказа от обязательства (см. постановление президиума ВАС РФ от 16.02.2010 № 13057/09).

Заявление на расторжение ДОУ подается потребителем поставщику таких услуг. Унифицированной формы документа законодательство не предлагает, поэтому он может быть составлен либо в произвольной форме, либо на бланке, разработанном организацией, оказывающей услуги.

Обычно заявление о расторжении ДОУ используется в случаях, когда односторонний отказ от договора содержится в условиях соответствующего соглашения, и посредством представления такого заявления потребитель услуг уведомляет поставщика о желании прекратить взаимодействие в рамках такого договора. 

Потребитель услуг, желающий в одностороннем порядке отказаться или по собственной инициативе расторгнуть ДОУ, должен направить другой стороне соответствующее уведомление. В 1-м случае отправка уведомления сама по себе повлечет прекращение договорных отношений (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ). Во 2-м — уведомление о расторжении договора оказания услуг в обязательном порядке должно предшествовать обращению заинтересованной стороны в суд (п. 2 ст. 452 ГК РФ). Зачастую такое уведомление называют также претензией, т. к. в него должна быть включена ссылка на нарушенное существенным образом условие ДОУ.

Письмо – шаблон. 

Итак, если необходимо предусмотреть в ДОУ возможность прекращения договорных отношений по инициативе одной из сторон и без участия суда, то в договоре рекомендуется использовать формулировку «односторонний отказ от исполнения договора».

Письмо о расторжении ДОУ составляется в свободной форме с указанием всех значимых реквизитов.

Итак, участник сделки, выступивший с предложением расторжения партнерских отношений, обязан сообщить о своих намерениях другому участнику. Для этого составляется письменное заявление в свободном формате, общепринятого бланка письма не существует.

Уведомление о прекращении сотрудничества составляется по следующему шаблону:

• персональные данные организации, предлагающей свои услуги;
• персональные данные заказчика;
• заголовок
• основание прекращения сотрудничества;
• жалобы заказчика и предложения о возмещении расходов;
• дата разрыва контракта;
• дата рассмотрения уведомления и подпись.

Данный случай предусматривает определенный алгоритм действий:

1. Оформить заявление в двух экземплярах. Процедура оформления должна быть осуществлена как можно быстрее, чтобы свести к минимуму количество оказанных услуг, которые в дальнейшем придется оплатить.
2. Отправить составленное заявление исполнителю.
3. Исполнитель обязан зарегистрировать полученное заявление и внести в него номер и дату получения заявления, название фирмы, свою должность, личные данные (фамилия, имя, отчество), подпись.
4. Изучить отчет о предоставленных услугах.
5. Оформить несогласие с некоторыми пунктами отчета (если такие имеются).
6. Подписать документ после внимательного изучения.

Как правильно расторгнуть договор оказания услуг

По общему правилу, установленному в ст.450 ГК РФ, одна сторона не может отказаться от договора без наличия веских оснований. Расторжение соглашения по решению только одной из сторон допустимо через суд только в следующих случаях:

• При серьезных нарушениях контракта другим контрагентом (нарушение сроков, предоставление некачественных услуг или услуг не в полном объеме);
• По основаниям, предусмотренным ГК, иными нормативными актами, либо самим договором про оказание услуг.

Обратите внимание! В ст. 450.1 ГК уточняется, что если в законодательном акте или в соглашении предусматривается отказ от контракта по решению одного участника, то моментом прекращения действия договора является дата получения другим контрагентом уведомления о расторжении договора.

Соглашение на оказание услуг (медицинских, финансовых, юридических) и т.д. заключается на определенный срок. Расторжение договора ранее установленного срока возможно при таких обстоятельствах:

• Неисполнение условий контракта по вине одного из участников;
• Возникли обстоятельства, которые не позволяют в дальнейшем исполнить договор (например, переезд, наложение санкций, закрытие фирмы поставщика и т.д.).

Обратите внимание! Расторжение контракта досрочно может производиться по взаимному согласию сторон, что является самым приемлемым вариантом и для заказчика, и для исполнителя.

Отказаться от договора в досрочном порядке можно как еще до начала оказания услуги, так и в процессе ее получения. Однако после предоставления услуги отказ не допустим. При прекращении договора участники должны возместить ущерб, связанный с досрочным аннулированием контракта.

Если же стороны не достигли консенсуса, прекратить договор ранее истечения срока можно в одностороннем порядке (на основании ст.782 ГК РФ и положений договора) или путем подачи искового заявления в суд (если убытки не были возмещены добровольно).

1. Составляется уведомление о расторжении договора с указанием причины, по которой поставщиком было принято такое решение.

2. Документ передается ответственному представителю контрагента лично или посредством заказного почтового отправления. Во втором случае моментом вручения считается дата, указанная на почтовом штемпеле, нанесенном на документ.

3. Расторгнутым в одностороннем порядке по инициативе одной стороны, в соответствии с п. 4 ст. 523 ГК РФ, договор поставки считается  в момент получения второй стороной соответствующего уведомления (при условии, что иной срок не предусмотрен положениями ранее заключенного соглашения).

На нашем форуме можно спросить о составлении документов, необходимых для взаимодействия с контрагентами. Например, в этой ветке форумчане поделились опытом, как правильно расторгнуть договор оказания услуг.

При подписании акта оказания услуг проходит обсуждение и письменное фиксирование условий, на основании которых сделка может быть расторгнута.

Сотрудничество можно прекратить:

• при участии органа суда;
• в одностороннем порядке;
• по соглашению партнеров.

Естественно, наиболее безболезненным как для заказчика, так и для исполнителя является основание прекращения партнерских отношений по обоюдному согласию, однако иногда один из участников не хочет идти навстречу, и процесс приостановления действия документа протекает по инициативе одной стороны.

Каждый участник деловых отношений имеет право на выход из договорного союза даже без согласия другой стороны (ст. 779 ГК РФ). Необходимо только учесть все нюансы оформления письма о расторжении и осуществить все расчеты, чтобы избежать передачи дела в суд.

Чаще всего, если один из участников сделки повел себя непорядочно в отношении выполнения (невыполнения) условий контракта, то он может попытаться выкрутиться за счет неосведомленности партнера в подобных делах.

Законодательное регулирование процедуры расторжения договора досрочно прописано как в Гражданском кодексе РФ, так и в законе от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

По каким причинам чаще всего это происходит

Основания завершения сотрудничества не зависят от вида услуги и от того, кто является ее заказчиком – физическое или юридическое лицо. Расторгнуть партнерские отношения можно тогда, когда имеются явные несоответствия положениям контракта.

К основным причинам прекращения деловых отношений относятся следующие:

1. Качество услуги не удовлетворяет потребителя.
2. Оплата не проведена заказчиком вовремя.
3. Услуга не оказана вовремя.
4. Смена исполнителей, прописанных в договоре.
5. Изменение данных заказчика / исполнителя.
6. Закрытие фирмы.
7. Отсутствие необходимости предоставления услуги.
8. Истечение срока действия договора.

Опираясь на ст. 782 ГК РФ, предложить расторгнуть деловые отношения может любая из сторон.

Стоит отметить: возмещение появившихся из-за разрыва договора расходов является ответственностью инициатора.Если организация-исполнитель имеет соответствующие чеки, подтверждающие потраченные на осуществление услуги средства, заказчик обязан оплатить их.

Договоры на оказание услуг могут составляться в отношении любых услуг, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Это могут быть:

• финансовые;
• консультационные;
• бытовые;
• информационные;
• образовательные услуги и т.д.

При этом следует отметить, что все договоры, вне зависимости от их содержания, являются своего рода предварительным соглашением о намерениях, исполнение которых должно подтверждаться наличием определенных бумаг.

ВАЖНО! В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.

Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:

• неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
• нарушение сроков выполнения условий договора;
• задержки с выплатами и т.д.

Договор может быть расторгнут даже просто по причине того, что отпала необходимость в предоставлении услуги, на которую он был составлен (при условии, конечно, что эта услуга не была предоставлена на момент написания заявления).

Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).

Можно расторгнуть досрочно

В ответ на полученный документ отвечающая сторона может отправить претензию, тем самым выразив свое несогласие с указанной в уведомлении причиной разрыва партнерских отношений.

Претензия составляется на следующих основаниях:

• имеются нарушения в составлении уведомления;
• нарушены сроки отправки уведомления;
• указаны несущественные основания прекращения сотрудничества;
• имеются несовпадения во взаиморасчетах.

Претензия оформляется в свободной письменной форме. Составитель ссылается на текст уведомления.

После отправки ответчику претензии, возможно следующее:

• истец передумает отказываться от услуги;
• претензия будет отклонена, прекращение деловых отношений рассматривается в судебном порядке;
• соглашение будет расторгнуто, несмотря на претензию. В этом случае необходимо подать иск в суд.

Чтобы отказаться от договора на оказание услуг, заявитель должен направить другой стороне соответствующее письмо. После получения извещения второй участник должен дать ответ в течение 30 дней.

Форма письма об отказе от услуг не утверждена на законодательном уровне, однако в данном документе должны содержаться следующие данные:

• В правом углу листа А4 указывается так называемая шапка: наименование и адрес заявителя и получателя извещения;
• Посередине листа пишется: «Уведомление», а на строку ниже уточняется: «о расторжении договора на оказание (юридических, консалтинговых, аудиторских и т.д.) услуг;
• В тексте уведомления проставляются реквизиты и название договора, который был заключен, название вашей организации (или ФИО физического лица) и наименование другой стороны договора;
• Делается ссылка на статью закона или/и договора, которая является основаниям для его аннулирования;
• В заключительной части укажите свои требования или обязательства. К примеру, если уведомление подает заказчик, указывается: «обязуюсь выплатить (покрыть) все понесенные в связи с расторжением договора убытки». Если же расторжение контракта проводится по причине виновных действий другой стороны, заявитель может требовать выплаты штрафов, пеней, процентов, которые предусмотрены договором;
• Подпись заявителя, печать фирмы (если уведомление подает юрлицо) и дата составления документа.

Передать уведомление можно непосредственно в руки исполнителю или заказчику. При этом желательно напечатать письмо в двух экземплярах и попросить поставить подпись о получении письма на своем экземпляре.

Также разрешается направлять письмо об отказе от договора по почте, но обязательно с уведомлением о получении.

Важно! Соглашение считается расторгнутым не с момента отправления письма, а со времени, когда его получит представитель заказчика или исполнителя.

Письмо – шаблон. 

Текст уведомления о расторжении договора зависит от причины, по которой компания направляет документ. Тем не менее, есть общие моменты, которые нужно не упустить при оформлении письма.

В законе нет специальных требований к форме уведомления о расторжении договора. Письмо можно составить в свободном виде. Нередко используют официальный бланк организации. Уведомление относится к юридически значимым сообщениям, во избежание сложностей лучше отправить контрагенту оригинал в бумажном виде по почте, а не ограничиваться электронными средствами быстрой связи. На электронный адрес можно продублировать скан уведомления.

Структура документа включает в себя:

1. Вводную часть. Здесь указывают наименование компании-отправителя, ее адрес и реквизиты. Также перечисляют наименование адресата сообщения, адрес и реквизиты. Пишут ФИО и должности ответственных лиц контрагентов.
2. Заглавие документа. Например, «Уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке» или «Уведомление о расторжении такого-то договора».
3. Основную часть. Здесь указывают, какой именно договор отправитель хочет расторгнуть: номер, название и другие реквизиты документа. Также описывают существо обязательства.
4. Предметную часть. В этом разделе документа отправитель указывает, что прерывает сделку. Изложите причины, по которым сторона отказывается продолжать сотрудничать. Здесь же перечисляют нормы, которые позволяют отказаться от сделки на данном основании. Например, если поставщик передал товар ненадлежащего качества, покупатель вправе расторгнуть договор. Или арендодатель направляет арендатору уведомление о расторжении договора в связи с окончанием срока действия, поскольку иначе договор аренды продлится. Также в этой части отправитель пишет, что он требует от контрагента в связи с расторжением сделки. Например, вернуть имущество, которое получил в аренду.
5. Заключительную часть. Здесь пишут, сколько времени есть у контрагента для отправки ответа на уведомление о расторжении договора. Указывают, с какой даты договор перестанет действовать. Перечисляют документы, которые служат приложениями к уведомлению. Здесь же стоит дата его и подпись ответственного лица.  

Срок уведомления о расторжении договора зависит от конкретных обстоятельств. Если компания выявила нарушения со стороны контрагента или узнала об изменении обстоятельств, известить нужно максимально быстро. Специальные требования могут присутствовать в законе, их нужно выполнить. Также договор может содержать указания, сколько дней отводится на направление извещения.

Если компания ведет журнал входящей и исходящей корреспонденции, отправку уведомления о расторжении договора нужно отметить в этом журнале. Проставляют дату, назначение документа, вносят данные адресата. Это служит не только для систематизации документооборота, но и как одно из доказательств извещения контрагента. Документ отправляют заказным письмом с описью вложения.

«Расторжение договора. Отказ от договора». Рассказывает Наталия Белова, руководитель правового департамента INCHCAPE. Лекция входит в модуль «Договорная работа» (50 часов) из курса «Эффективная юридическая работа Практический курс для юриста компании» (250 часов)

Прослушайте курс видеолекций по договорной работе в Высшей школе юриста. Систематизируйте свои знания и получите документальное подтверждение: диплом государственного образца. 

На сегодняшний день, действующим законодательством предусмотрено несколько способов расторжения соглашения между субъектами хозяйственной деятельности:

• при ликвидации или банкротстве юридического лица;
• при наличии судебного решения, которым соглашение признано недействительным;
• при добровольном отказе от выполнения взятых на себя обязательств.

В последнем случае, фактическое прекращение хозяйственных отношений происходит добровольно, на основании специального уведомления.

Письменная форма уведомления законодательными актами не установлена, однако юридическая практика выработала к таким документам некоторые требования, придерживаясь которых оно будет признано законным.

1. Составляется в письменном виде. Данная форма наиболее актуальна, поскольку устное уведомление о расторжении договора не несет никакой юридической силы.
2. Обязательное направление такого уведомления другой стороне договора. Подтверждением этого может быть специальный почтовый документ, о том, что оно получено. Но желательно его направлять ценным письмом с описью вложения.
3. В нем обязательно должна быть указана причина расторжения, а также обоснование.

Исходя из этого, если уведомление будет не соответствовать вышеуказанным требованиям, то другое юридическое лицо может продолжать выполнять свои договорные обязательства, и если сторона по договору откажется принять предоставленные услуги или товары, то можно смело начислять ей штрафные санкции.

Важно запомнить, что на сегодняшнее время, некоторые юридические лица практикуют отправку уведомлений электронной почтой.

Когда нужно обращаться в суд

Несмотря на то, что ГК РФ предусмотрена возможность прекратить действие договора по инициативе одной стороны, необходимость обращения в суд может возникнуть при отказе исполнителя или заказчика возмещать убытки.

Однако чтобы иметь полномочия на обращение в суд, сначала следует попытаться решить спор в досудебном порядке путем подачи уведомления о расторжении договора и требования о возмещении убытков.

Если контрагент откажется покрыть материальный урон в указанный в письме срок, но не позже 30 дней со дня вручения уведомления, можно обращаться в суд, обязательно приложив к иску копию уведомления о расторжении соглашения на оказание услуг.

Случаи для суда

Тогда, когда ни исполнитель, ни заказчик не могут прийти к соглашению, делом о расторжении партнерских отношений занимается суд.

Для этого в судебную инстанцию отправляется исковое заявление.

Но перед подачей иска, стороне-инициатору следует сделать следующее:

1. Пройти консультацию у хороших юристов, занимающихся подобными делами.
2. Грамотно составить иск.
3. Оплатить государственный налог за подачу иска в суд.
4. Собрать необходимую документацию. К запрашиваемым бумагам относятся:
   • документ, подтверждающий личность истца;
   • оригинальный вариант договора;
   • документы, подтверждающие основания прекращения сотрудничества;
   • квитанция об оплате государственного налога;
   • копии указанных документов.
5. Подать иск и документы в суд (лично, почтой).
6. Принять участие в судебном разбирательстве.
7. Ожидать решение суда.

Исковое заявление может быть оправлено в судебный орган в течение трех лет с того времени, как истец пришел к выводу, что его права были нарушены другим участником деловых отношений.