Как написать жалобу на учителя в Департамент образования?

Случаи, когда целесообразно подавать жалобу на учителя

Ниже приведены ситуации, когда претензия в адрес педагога обоснована:

  • Применение учителем методов воспитания, негативно сказывающихся на ребенке.
  • Использование неправомерных методов воспитания.
  • Применение учителем физических наказаний.
  • Ущемление личности и интересов ребенка, уничижение и сравнение с другими учениками, унижающее ребенка.
  • Препятствие развитию.
  • Невыполнение своих прямых обязанностей.
  • Сбор денег с учеников, не согласованный с руководством школы.
  • Материалы уроков содержат сведения, не предусмотренные школьной программой.

Образец жалобы на учителя представлен далее.

Занижение оценок, инициирование бойкота, травли или морального давления, оскорбление или физическая агрессия со стороны преподавателя — все это ситуации, требующие серьезных разбирательств. С точки зрения педагогики они недопустимы. Но даже уничижительные замечания по отношению к ученикам, формально не содержащие бранной речи («не копайся», «разумничался», «где вас носит» и т. д.

) — это нарушение этики, отличающиеся от обычной и даже порой необходимой строгости. Но одно дело — отслеживать и требовать исправления ошибок, пресекать нарушения порядка, указывая на них ученикам, и совсем другое — унижать их. Если учитель не может добиться от детей соблюдения дисциплины и усидчивости обычными педагогическими методами, то он должен обращаться за содействием к их родителям. Следует знать, что дети младшего возраста наиболее сложно и восприимчиво переносят как явную, так и скрытую агрессию воспитателей и преподавателей.

В какие инстанции может быть подана жалоба на учителя? Об этом далее.

Образец заявления с жалобой на учителя

Иногда родители решают составить одно обращение. Таким образом, они хотят высказать общее мнение по поводу непрофессионального отношения учителя к ученикам.

Как написать жалобу на учителя в Департамент образования?

Обычно инициатором написания жалобы является один человек. Но часто он находит поддержку в лице других родителей, которые решают высказать свое мнение по поводу сложившейся ситуации и присоединяются к составлению претензии.

Основные этапы написания коллективной жалобы:

  • Шапка содержит сведения об адресате и лице, которое обращается с жалобой. Это может быть следующая запись: родители 3А класса общеобразовательной школы №56 г. Пскова;
  • Основная часть жалобы – описание сути претензии. Так как обращение носит коллективный характер, опишите проблему в общем или укажите на случаи невыполнения учителем норм и правил общения с отдельно взятым ребенком;
  • В конце текста поставьте дату написания жалобы и подписи всех родителей.

К коллективной жалобе прилагается список родителей, которые обращаются с претензией. Записываются их личные данные, сведения о месте проживания и номера телефонов.

Во время написания данного документа используются местоимения «мы», «нам». Так, авторы как бы подчеркивают, что в документе высказано их общее мнение.

Обратите внимание! Излагая предмет жалобы, обязательно ссылайтесь на статьи закона (уточняйте пункт, статью, название закона).

В целом, процедура передачи коллективной жалобы идентична той, что используется при передаче индивидуальной.

Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться, — это департамент образования. Это ведомство отвечает за надзор за учебными учреждениями. Его главная роль — определение методов воспитания, содержания учебной программы и других аспектов работы школ. Основное количество жалоб на преподавателей направляется именно сюда.

Обращение в департамент образования оформляется по образцу и носит официальный характер. В его заголовке необходимо написать, куда именно подается жалоба (полный адрес и реквизиты отделения департаменты), указать ваше полное имя, адрес проживания, телефон и (в отдельных случаях) е-мейл.

В основной (информационной) части, прежде всего, нужно указать, кто является потерпевшим и кто виновным, а также описать события и ситуации, которые являются с вашей точки зрения противоправными. Тут же следует обосновать свою позицию и выдвинуть требования или условия, при которых вы сочтете конфликтную ситуацию исчерпанной.

Учитель, ребенок, доска

В заключительной части указывается перечень документов, прилагаемых к обращению как доказательства произошедшей ситуации, подпись и дата подачи заявления. Его можно лично доставить в департамент или направить по почте заказным письмом, приложив к пакету документов копию вашего паспорта.

Каждый представленный образец описывает конкретный случай нарушения, поэтому, при редактировании, обязательно учитывайте собственную ситуацию и корректируйте текст должным образом. Если вы не уверены в правильности изложения сути жалобы, лучше обратитесь за консультацией к юристу.Образец заявления с жалобой на школьного учителя, для подачи директору, можно взять здесь.Образец развернутой жалобы на учителя и бездействия директора, для подачи в департамент образования, можно взять здесь.

По тому же принципу подается и коллективная жалоба на учителя от родителей. Однако указывать стоит только сам факт непрофессионального поведения, не раскрывая подробностей каждого случая.

Для составления претензии вы можете воспользоваться подготовленными бланками, которые доступны для скачивания и просмотра.

Важно! Если у вас остались вопросы по составлению документа либо вам нужна подробная консультация, предлагаем:

  1. Обратиться за консультацией через форму.
  2. Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
  3. Позвонить:

☎ для Москвы и МО: 8 499 281-63-46

☎ для Санкт-Петербурга и ЛО: 8 812 425-61-08

Принцип нового закона Об образовании в Российском Федерации – внесение полной ясности в любые взаимоотношения всех участников образовательного процесса на всех этапах.

Согласно п.9 ст.34 ФЗ № 273 Об образовании в РФ, учаникам предоставляются академические права на:

  • защиту от любой формы насилия (физической и психологической);
  • свободу слова (собственного мнения, выражения своих взглядов на ту или ииную тему);
  • охрану жизни и здоровья.

Эти были ключевые пункты, которые необходимо знать.

Согласно п.1 ст.41 «Охрана здоровья обучающихся», работники учебных заведений обязаны выполнять следующее:

  • оказывать первичную медико-санитарную помощь в соответствии с законодательством об охране здоровья;
  • определять оптимальную учебную нагрузку;
  • обеспечивать безопасность обучающихся во время их пребывания на территории школы.

Директор и учителя обязаны создавать необходимые условия для охраны здоровья учащихся: уделять внимание состоянию здоровья детей, проводить санитарно-гигиенические мероприятия, заниматься расследованием и вести учет несчастных случаев, произошедших с учениками во время их пребывания на территории образовательного учреждения.

Ключевые права, обязанности родителей:

  • защита прав и законных интересов своих детей;
  • получение информации о любых планируемых обследованиях психологического и психолого-педагогического характера;
  • присутствие при медицинских обследованиях детей.

Согласно ст.47 ФЗ № 273 Об образовании в Российской Федерации, круг прав учителей следующий:

  • свобода преподавания, свободное выражение мнения;
  • свобода выбора методов обучения и воспитания;
  • право на творческую инициативу, разработку и применение методов обучения и воспитания в рамках образовательной программы, предмета;
  • право на защиту профчести и достоинства.

У педагогов не менее привилегий, чем у учеников и их родителей.

Что касается обязанностей учителей, они следующие:

  • осуществление деятельности на должном уровне;
  • соблюдение всех правовых, нравственных и этических норм;
  • уважение чести и достоинства учеников;
  • учитывание особенностей психофизического развития учеников и их состояния здоровья;
  • соблюдение устава образовательной организации.

Департамент образования, прокуратура функционируют по новому закону об образовании в России. При подаче жалобы на учителя, необходимо знать границы дозволенного педагогов, учеников, и их родителей.

В целях защиты прав обучающихся, родители вправе:

  • направлять в вышестоящие инстанции обращения о нарушении или ущемлении учителем прав обучающихся;
  • использовать не запрещенные законодательством разные способы защиты прав и интересов.

При составлении жалобы изучается законодательство Об образовании, в сфере охраны здоровья, уголовно-правовые акты и нормы.

Права учеников в процессе занятий и нахождении на территории школы:

  • свобода взглядов, убеждений, мнений, совести, религии;
  • отдых в перерывах между уроками;
  • получение льгот и материальной помощи в соответствии с действующими нормами;
  • использование права домашнего обучения, досрочной сдачи экзаменов;
  • высказывание об изменениях в деятельности школы на советах.

Это ключевые особенности, которые должны знать родители обучающихся в школах детей.

Перед подачей жалобы необходимо убедиться, что она составлена верно. Обычная претензия должна иметь следующий вид:

  • шапка. Уточняется, кому обращена жалоба, указывается город и номер учебного учреждения, ФИО директора. Пишется от кого: ФИО родителей, их место жительства.
  • основная информация. Указывается причина составления жалобы – предмет спора, описание ситуации, нарушения по действующему законодательству таким-то учителем.
  • подпись и дата. Указывается время составления справки. Срок рассмотрения директором – месяц. Если по истечении времени меры, касаемо ситуации не были предприняты, претензию отправляют в департамент, прокуратуру.

Директору школы №15 г. Владивостока

Ивану Ивановичу Иванову

От Екатерины Владимировны Смирной

Жалоба

Моя дочь, Алиса Максимовна Смирнова 2008 года рождения, является ученицей Вашей школы. 05.04.2017 года, вернувшись домой после занятий, Алиса пожаловалась на то, что учитель английского языка Татьяна Олеговна Иванова использовала оскорбительные выражения при разговоре с ней и другими учениками класса. После указанных действий Т.О. Ивановы выставила ребенка за дверь кабинета.

Данное поведение педагога считаю неприемлем, в связи с чем

Провести проверку по данному факту, принять меры в отношении указанного учителя.

07.04.2017 года

Что касается правил составления коллективной жалобы, они во многом идентичны требованиям к оформлению индивидуальной. Нюансы:

  • шапка. Указывается получатель и адресат документа. Только вместо конкретного ФИО родителя, пишут так: родители 3А класса школы №15 г. Владивостока.
  • основная часть. Описывается предмет жалобы.
  • подпись и дата. На бумаге должны поставить подписи все родители, имеющие претензии к учителю.

Причины подачи жалобы

Правовые нормы предусматривают обязательное наличие обоснования претензии, желательно с подтверждением соответствующими материалами.

В качестве оснований для обращения с жалобой выступает следующее:

  • пренебрежение к конкретному ученику или классу в целом;
  • предвзятое отношение в совокупности с занижением оценки знаний;
  • несоответствие занимаемой должности;
  • употребление оскорбительных и грубых выражений в адрес ребенка и унижение ученика;
  • применение насилия физического характера;
  • применение мер, направленных на моральное подавление детей;
  • вымогательство денежных средств без ведома руководства школы;
  • отказ в допуске ученика к занятиям на основании несоответствия внешнего вида требованиям учителя или недостаточного уровня подготовки к уроку.

Перечень содержит наиболее частые причины обращения в уполномоченный орган. Но подавать претензию можно и в другой ситуации ущемления прав ученика. Уполномоченные органы обязаны принять жалобу к рассмотрению и предоставить соответствующий ответ.

Существует большое количество инстанций, куда родители, имеющие претензии к педагогам, могут обратиться с жалобами. Такими инстанциями являются, прежде всего, администрация школы, далее – районный или городской отдел образования, Министерство образования.

Если налицо грубое нарушение законодательства, направляйте жалобы в Прокуратуру, Полицию, пишите исковое заявление в суд.

В зависимости от того, какова суть жалобы, отличается и адресат, кому следует направлять свои претензии:

  • Обращайтесь в дирекцию учебного заведения в том случае, если педагог нарушает нравственные нормы, не уважает учеников, тем самым показывая свой непрофессионализм;
  • В том случае, когда администрация школы не отреагировала на жалобу и, соответственно, не приняла необходимых мер, отправьте письменное обращение в управление образования. В документе уточните факт предварительного обращения к директору школы;
  • Писать жалобу в Министерство образования стоит в том случае, когда ни директор школы, ни Департамент образования не решили вашу проблему;
  • Свое обращение в Прокуратуру или отделение Полиции направляйте в случае изменений психического и физического здоровья ребенка, вызванных непедагогическими действиями учителя. Составляйте жалобу на основании образца, предоставленного в данных инстанциях. Прежде чем предложить вам составить письменное заявление, у вас уточнят причину обращения. Обращаться в названные органы также можно в том случае, когда в школе требуют сдавать денежные средства;
  • Требование о возмещении материального или морального ущерба внесите в исковое заявление в суд.
Предлагаем ознакомиться:  Ребенка избили в школе: что делать родителям

Каким способом подается жалоба на учителя:

  • При личном посещении определенного органа или путем передачи жалобы через секретаря;
  • С помощью Почты России. Желательно отправлять документ заказным письмом с уведомлением;
  • Посредством интернета. Сделать это можно, зайдя на официальный сайт соответствующей инстанции.

Вот список объективных причин для составления заявления:

     
  • Если ребенок преследуется из-за религиозной или национальной принадлежности. Сюда входят любые проявления дискриминации, связанные с полом, вероисповеданием, возрастом, инвалидностью, экономическим или правовым статусом.
  • Если ребенка принуждают к посещению любых конфессионально направленных курсов, к примеру «Основы религиозной культуры».
  • Если преподаватель публично обсуждает или высмеивает личные убеждения ученика, нанося своими действиями моральный, психический или психологический ущерб.
  • Когда школьника не допускают к учебному процессу. Сюда входит удаление с занятий по причине отсутствия формы, учебных принадлежностей или домашнего задания.

    Преподаватель также не имеет право отстранять ученика от уроков по причине плохого поведения, если оно не угрожает окружающим.

  • В том случае, если педагог предъявляет завышенные требования к определенному ребенку, отличающиеся от предъявляемых требований к остальным детям в классе. Может быть составлено заявление на предвзятое отношение к ученику.
  • Когда ребенка принуждают к занятиям физкультурой при наличии врачебных противопоказаний.
  • При необъективной оценке знаний школьника. Сюда относится выставление двоек за поведение или отсутствие формы. Жалоба на занижение оценок составляется на имя директора учебного заведения или в комиссию урегулирования споров.
  •  
    жалоба на учителя

  • При скрытом или прямом оскорблении чувств ребенка или действиях насильственного характера. В данном случае может быть подана жалоба о неадекватном поведении, унижении.

Жалоба на учителя должна быть написана с изложением основных фактов, подтверждающих непрофессиональное поведение учителя. Не стоит использовать сложные речевые обороты, красочно описывая все детали произошедшего с вашим ребенком. Также не нужно злоупотреблять восклицательными знаками или употреблять ругательные выражения.

Если права или интересы ребёнка были ущемлены преподавателем, это нельзя оставлять без внимания. Соответствующая жалоба может быть подана в несколько структур. При выборе того или иного варианта необходимо учитывать индивидуальные особенности и характер проблемы. Как показывает практика, наилучших результатов можно добиться, если подать жалобу в одну из следующих структур:

  • Руководителю учебного заведения. В первую очередь, жалобу на некомпетентного преподавателя рекомендуется подавать директору школы и попытаться урегулировать конфликт мирным путём. Основанием для подачи претензии является унижение или оскорбление детей, предвзятое отношение к конкретному ученику и прочие нюансы. Директор обязан изучить жалобу и привлечь нарушителя к ответственности.
  • Департамент образования. Если жалоба, поданная руководителю учебного заведения, не принесла никаких результатов, либо в течение 30 дней на неё не поступило никакого ответа, это становится основанием для принятия более жёстких мер и подачи жалобы в Департамент образования. По факту обращения будет проведена проверка, а виновный учитель и руководство школы привлечены к ответственности.
  • Прокуратура и судебные инстанции. Когда ребёнка унизили морально или физически, требовали у него деньги или имели место другие аналогичные нарушения, необходимо сразу подавать исковое заявление. В этом случае, помимо основного иска пострадавшая сторона имеет законное право требовать выплаты финансовой компенсации причинённого вреда.

Конфликтные ситуации, возникающие между учителем и учениками, нельзя игнорировать. Следует попытаться разрешить проблему максимально оперативно. Первоначально, можно попытаться поговорить с самим преподавателем или нанести визит директору. Если такой подход не принесёт никаких результатов, а ребёнок продолжит жаловаться на педагога, можно переходить к более жёстким способам воздействия на нарушителя и подавать письменную жалобу.

Ее можно направить в несколько мест — руководству педагогического учреждения, где обучается ваш ребенок, в департамент образования, в прокуратуру и в суд.

Прежде всего, стоит написать жалобу на учителя директору. Случаи, когда руководство не знает о неподобающем поведении своих подчиненных, нередки. И обращение к завучу или директору может принести желаемый эффект. Важно знать, что подать жалобу вы можете анонимно и устно, в свободной форме. Преимущество данного способа обращения — быстрота результата.

Если же вы решили подать письменную жалобу, то достаточно в ней описать ситуацию и изложить свою позицию. Еще один плюс этой формы решения конфликта — вам, скорее всего, не потребуется личного участия в последующих разбирательствах. Вы получите результат практически сразу, правда, только в том случае, если руководство поддержало вашу точку зрения. Образец жалобы на учителя директору поможет в ее написании.

Как правильно написать жалобу на учителя

В данном случае нет определенных стандартов, и претензию на педагога школы можно составить в свободной форме. Основное требование — указать все нужные сведения, а именно:

  • ФИО нарушителя;
  • его телефон и адрес (если известно);
  • описание конфликта и самого нарушителя.

Общие требования по написанию жалобы на преподавателя:

  1. Использовать только подтвержденные факты.
  2. Жаловаться нужно с самой низшей инстанции.
  3. Заявление должно содержать 1 вопрос: 3 вопроса — 3 жалобы.
  4. Обязательная ссылка на норму законодательства, которая была нарушена преподавателем.
  5. Претензию нужно писать коротко и конкретно (в среднем размер заявления — 1 лист формата А4).

Важно! Если директор или Департамент образования ваши требования проигнорировал, можно пойти в суд либо правоохранительные структуры.

Стоит отметить, что обоснование претензии к учителю младших классов производится намного труднее, поскольку здесь в учет берется то обстоятельство, что ребенок в данном возрасте склонен к фантазиям.

Часто возможна и обратная ситуация, когда первоклашка боится поделиться с родителями  нарушением к нему со стороны преподавателя.

Чтобы докопаться до истины, нужно обратиться за помощью квалифицированного психолога. Лишь специалист может помочь найти возможные нарушения педагога в отношении ученика. Полученное заключение в письменной форме необходимо будет приложить в виде дополнения к жалобе.

Что касается оформления, оно аналогично составлению письменных жалоб на учителей старших классов.

Как написать жалобу на учителя в Департамент образования?

Закон не предусматривает строгой формы для подачи заявления в официальные учреждения, но устанавливает наличие в обязательном порядке следующих реквизитов:

  • наименование органа, куда направляется жалоба;
  • персональные данные ответственного сотрудника с указанием занимаемой должности;
  • данные лица, которое обращается с заявлением;
  • адрес, по которому проживает заявитель;
  • суть претензии;
  • жалоба заверяется подписью;
  • дата составления.

Если лицо располагает материалами, которые выступают в качестве доказательства, то их перечень указывается в заявлении вместе с обязательным прикреплением копий.

В ситуации когда лицо подает претензию при помощи ресурсов интернета, необходимо дополнительно указать адрес почтового ящика. Если заявитель хочет получить стандартный ответ в письменной форме через почтовую службу, то указывается только адрес проживания.

Претензия на преподавателя может быть составлена как в письменном, так и в печатном виде. В шапке заявления необходимо указать паспортные данные обращающегося лица – фамилию, имя, отчество, а также контактную информацию – адрес проживания, номер мобильного или стационарного телефона, электронный адрес и т.д. Помимо этого, нужно обозначить личность учителя и причину подачи жалобы.

Когда у родителей возникает необходимость пожаловаться на учителя, они могут обратиться в письменном виде не только к директору школы, но и в вышестоящие инстанции, как то Районный отдел народного образования, а также Департамент образования.

Наивысшей инстанцией, куда направляются жалобы на педагогов, является Министерство образования и науки. Обращаясь в данный орган, родители должны понимать, что их обвинения не могут быть голословными. Потребуется подтвердить все описанные факты документально.

Документ с претензиями составляется в двух экземплярах. Один из них передается непосредственно в инстанцию, а второй с отметкой о принятии, печатью и подписью, родители оставляют себе.

Не стоит сразу же в поисках справедливости «стучать во все двери». Начните с директора школы.

Документ оформляется по следующей схеме:

  • Прежде всего, оформляется шапка. В этой части документа укажите адресата, номер школы и город, в котором она находится. Далее запишите личные данные директора, родителей. Также родители указывают свой адрес;
  • В основной части жалобы изложите ее суть. То есть в результате чего возникла спорная ситуация, ее описание. Также укажите, какие именно нормы действующего законодательства были нарушены. Стороны конфликта – учитель и ученик, также называются именно в этой части документа. Если вы точно знаете, какие законы, статьи и пункты были нарушены учителем, уточните их в изложении сути дела;
  • В заключительной части ставится подпись родителей и дата составления жалобы. Подробные обращения рассматриваются директором в течение одного месяца. Результаты рассмотрения жалобы, а также сведения о принятом решении должны быть в письменном виде направлены родителям. В случае отсутствия реакции со стороны руководства школы, родители могут обратиться в вышестоящие органы: Департамент образования или непосредственно Министерство образования и науки РФ.

Минусы

Как написать жалобу на учителя в Департамент образования?

Из минусов этого способа обращения стоит отметить следующие:

  • Если вы подали жалобу в устной форме, у вас не будет фактических доказательств обращения.
  • В некоторых случаях руководство школы может проигнорировать факт жалобы.
  • Есть вероятность столкнуться с ситуацией, когда дирекция «покрывает» своих подчиненных и даже закрывает глаза на их неподобающее поведение. В таком случае нет смысла привлекать ее к решению конфликта. В таком случае образец жалобы на учителей школы интересует многих.

Как пожаловаться на школу, если директор не помог

Проблемы во взаимоотношениях ребенка и учителя вынуждают написать заявление. Следующий вопрос, которым озадачиваются родители, это уполномоченный орган, куда необходимо подать жалобу.

В зависимости от ситуации претензия направляется:

  • руководству учебного учреждения;
  • в региональный Департамент по вопросам образования;
  • в органы прокуратуры, суд или полицию.

Важно! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Выбор осуществляется исходя из обстоятельств дела. Например, при предвзятом отношении к ученику необходимо решить проблему посредством обращения к директору школы. Аналогично поступают в ситуации некорректного поведения учителя.

Если после предоставления претензии руководство школы не приняло мер для решения конфликта, то заявитель вынужден обратиться в местное отделение Департамента. Указанное учреждение занимается вопросами образования, в том числе и теми, которые касаются ущемления прав ученика.

Закон устанавливает в обязательном порядке указание в претензии персональных данных заявителя, адреса проживания. Также необходимо заверение текста жалобы личной подписью с указанием даты составления. Прямого запрета на обращение неустановленного лица в законодательстве не существует.

Допускается обращение посредством телефонного звонка в уполномоченный орган или направление заявления без указания персональных данных. Но такая форма обращения не соответствует требованиям законодательства по части наличия обязательных реквизитов. Поэтому должностные лица Департамента образования вправе не рассматривать анонимки.

Рассмотрение жалобы без указания личности заявителя, а также принятие мер, учитывая обстоятельства нарушения, осуществляется по усмотрению сотрудников.

В завершение необходимо запомнить следующее: анонимную жалобу на педагога заявитель может направить в любую инстанцию, но сотрудники не обязаны как принимать претензию к рассмотрению, так и реагировать на факты нарушения, которые содержатся в ней.

Анонимка является сомнительным вариантом решения проблемы в взаимоотношениях учителя и ученика. Большую часть таких жалоб игнорируют.

Существует как минимум 3 варианта мест направления жалобы:

  1. Директор школы;
  2. Региональный департамент образования;
  3. Прокуратура.

Что бы точно определить, куда написать заявление, сначала нужно разобраться в возникшем конфликте. Если речь идет о неудовлетворительных оценках вашего чада по конкретному предмету, а вы абсолютно уверены в его знаниях, логично будет жаловаться директору школы. Если со стороны учителя был факт превышения должностных полномочий, а директор никак не реагирует – это ситуация для рассмотрения департаментом образования.

Это учреждение занимается решением вопросов о нарушении прав учеников. Если есть факты применения физического или психологического насилия со стороны учителя, по отношению к вашему ребенку, то эта ситуация должна решаться прокуратурой или правоохранительными органами. Когда факт насилия будет зафиксирован, можно подать иск в суд, на взыскание морального и материального (если есть) ущерба с учителя.

Лучше, если жалоба будет подаваться одновременно несколькими родителями, исходя из индивидуальных фактов превышения полномочий. Вообще, наличие конкретных, подтвержденных доказательствами фактов, является определяющим мотивом для подачи жалобы на учителя школы.

Как написать жалобу на учителя в Департамент образования?

Иногда, слишком требовательный учитель становится объектом нападок со стороны родителей, которые, не разбираясь в ситуации и веря детям на слово, начинают жаловаться во все инстанции, абсолютно не имея фактов противоправных действий со стороны учителя. Поэтому, очень важно понять всю ситуацию, не позволять ребенку манипулировать, ведь поданная жалоба может сломать учителю не только карьеру, но и всю жизнь.

В какой бы вышестоящий орган вы не подавали жалобу на школу, в документе указываются такие данные:

  • название инстанции;
  • фамилия, имя, отчество родителя и ребенка, место проживания;
  • название школы, ее номер и адрес;
  • ФИО (полностью) учителя, нарушившего права ребенка;
  • в течение какого времени наблюдалось нарушение прав ученика;
  • копии жалоб, с которыми родители ранее обращались в другие инстанции;
  • ссылки на законодательные акты;
  • выдвигаемые требования.

В случае поступления жалобы в вышестоящий орган, в школу в обязательном порядке будет направлена специальная комиссия. Ее цель – проверить факты, изложенные в документе, а также составить предписание по результатам проверки.

Обратите внимание! Учитель, который в течение 6 месяцев не исполнил предписание проверочной комиссии, понесет административное наказание (п. 7 ст. 93 Закона об образовании).

Повторные предписания надлежит исполнять в течение 90 дней. Факт пресечения нарушения фиксируется в документации и пересылается в орган надзора.

Срок рассмотрения жалобы в общеобразовательные инстанции, Прокуратуру и суд – до 30 дней. 

Следует отметить, что данное требование по срокам распространяется только на рассмотрение жалоб, переданных в государственные органы, должностному лицу или в органы местного самоуправления в письменном виде (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

Хотите, но не знаете, куда пожаловаться на учителя школы — анонимно в своем городе?

У вас есть несколько вариантов:

  • региональный департамент образования;
  • правоохранительные органы, прокуратура, суд.

Как правильно написать жалобу на учителя?

Выбор инстанции зависит от фактических обстоятельств. Если причиной составления жалобы является необъективность учителя в оценки знаний ребенка (детей), обращаться в суд не имеет смысла. Достаточно просто будет претензии в письменном виде на имя директора.

  1. директору учебного учреждения;
  2. в Департамент образования региона;
  3. в правоохранительные структуры, прокуратуру, судебные органы.

Если педагог не справляется с профессиональными обязанностями или пользуется своим служебным положением, вопрос можно разрешить, написав жалобу на учителя в школе на имя директора школы. При этом это прямая обязанность директора контролировать подобные процессы, поэтому не стесняйтесь сказать ему об этом. Срок для рассмотрения претензии руководством учреждения 30 дней, после чего должен получить ответ на неё в письменной форме.

Большинство конфликтов преподавателей и родителей можно решить таким способом, однако если директор не решает вашу проблему, придется воспользоваться иным путем.

Пожаловаться на директора школы и преподавателя можно в Департамент образования, но стоит учесть, что анонимные претензии обычно не рассматриваются. В вашей письменной жалобе на учителя необходимо упомянуть, что один образец направлен в вышестоящие инстанции, а в случае отсутствия каких-нибудь действий с их стороны вопросом займутся правоохранительные структуры.

Важно! Как правило, подобное замечание является прекрасным стимулом для чиновников, которые любят закрывать глаза на жалобы подобного рода.

В случае, когда в отношении ребенка учителем применяется психологическое либо физическое насилие, родителю следует обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы или прокуратуру.  В правоохранительные органы следует обращаться родителям, если в отношении ребенка были совершены учителем действия насильственного характера либо присутствовал факт коррупции.

Жалоба в суд

Решением проблемы с учителем, причинившим моральный и (или) материальный вред ребенку, является подача искового заявления в суд. Родителем может быть подано исковое заявление о компенсации морального вреда на основании ст. 150, ст. 151 ГК РФ в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Возмещение морального вреда выражается в денежном эквиваленте. В случае, если ребенку был причинен материальный ущерб, исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба, нанесенного действиями учителя, подается в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Как составить жалобу на учителя в Департамент образования?

Важно! В соответствии с пп. 5 п. 1 ст. 23 ГПК РФ размер искового требования, не превышающий 50 тыс. рублей, относится к подсудности мирового судью, а остальных случаях дело рассматривается районным судом.

В случае, если связанные между собой требования о компенсации материального и морального вреда объединены в одном исковом заявлении, то все они подлежат рассмотрению в районном суде. Если действия учителя вызвали причинение вреда здоровью ребенка, то исковое заявление подается в суд общей юрисдикции по месту жительства истца либо по месту причинения вреда согласно п. 5 ст. 29 ГПК РФ.

Прокуратура

Еще одна инстанция, в которую вы можете подать жалобу на учителя, — это прокуратура. И случаи исков к преподавателям совсем не редки. Они касаются тех ситуаций, когда нарушены гражданские права детей, обучающихся в школе. Поэтому обращаться в нее стоит только в тех случаях, когда ребенок серьезно пострадал, и действительно необходимо привлечение правоохранительных органов.

Заявление в данное ведомство отличается от жалобы в департамент образования «шапкой» (в ней вы указываете полный адрес и реквизиты нужного отделения прокуратуры) и содержанием основной части: здесь необходимо изложить факты, подробно объясняющие то, как именно были нарушены права пострадавшего ребенка, указать статью, отвечающую за это, и потребовать привлечения к ответственности педагога, из-за действий которого пострадал ученик.

Кто имеет право обратиться в школу с жалобой

Право подать жалобу имеет законный представитель ребенка, права которого ущемляет учитель. Если должностное лицо некорректно ведет себя по отношению к группе учеников или к классу в целом, то необходимо составить коллективное заявление.

Как правило, от завышенных требований педагога страдает не один ученик. Родителям нужно объединиться для решения проблемы и подать коллективное заявление. Уполномоченный орган обязуется принять жалобу и должным образом отреагировать на нее. Исходя из этого, нарушитель привлекается к ответственности.

Проблемы, возникающие у ребенка в школе, нужно решать, особенно если есть нарушения нормативно-правовых актов. Но возникает вопрос: кто имеет право заняться решением возникшей проблемы?

Пример заполнения жалобы в Департамент образования на предвзятое отношение учителя к ученику (1)

Учащиеся школы, в большинстве случаев, еще не достигли совершеннолетия. Поэтому самостоятельно представлять свои интересы они еще не имеют права.

Кто наделен полномочиями защищать интересы учеников?

Интересы маленького ученика могут представлять его законные представители. Главными и первостепенными представителями ребенка являются его родители. Могут ли это сделать другие родственники ребенка? Ответ однозначен – нет.

Кроме родителей, интересы ребенка может представлять его законный представитель. Данное лицо назначается государством. Это происходит в случае отсутствия у ребенка родителей. Выступать от его имени могут опекуны или усыновители.

Плюсы

Какие плюсы у обращения в прокуратуру? Во-первых, именно это учреждение самым эффективным образом защищает гражданские права детей и родителей. Во-вторых, она в обязательном порядке проведет проверку всех фактов данных нарушений. Но следует знать, что ведомство может отклонить ваше заявление, если решит, что правонарушения не было.

Способы обращения

Существуют 4 основных способа подачи претензии:

  • через почтовую службу;
  • при обращении посредством телефонной связи;
  • личное обращение при предварительной записи на прием;
  • при помощи интернета.

К примеру, московский Департамент образования предоставляет телефонные линии для обращения граждан. Узнать нужную информацию по вопросу образования можно посредством звонка на линию московской справочной службы.

Для записи на прием к должностному лицу по вопросам образования и нарушения прав ученика заявитель заполняет специальную форму. В бланке необходимо указать персональные данные и причину обращения. Следует внимательно заполнять документ, так как ошибки и несоблюдение требований служат основанием для отказа в записи.

Для приема лицо, которое подает претензию, обязуется предоставить удостоверение личности.

Куда пожаловаться на учителя школы

Если обращение к другим инстанциям не помогло отстоять права ребенка, есть возможность подать иск в суд. Это, пожалуй, самый сложный, но при этом и эффективный метод восстановления справедливости. Исковое заявление пишется практически так же, как и заявления в департамент и прокуратуру, — отличается только название. Но сам процесс будет протекать иначе.

Проблемы, которые возникают во взаимоотношениях учителя и ученика, в большинстве случаев, можно связать с нарушениями конкретных законодательных актов, основного закона государства – Конституции, а также правоустанавливающих документов, действующих в системе народного образования.

Когда родители могут подавать жалобу на учителя:

  • не оставляйте без внимания ситуацию, когда ваш ребенок подвергается дискриминации из-за его вероисповедания или национальной принадлежности;
  • ученик принудительно посещает некоторые занятия, которые имеют конфессиональную направленность. Это может происходить в процессе изучения «основ религиозной культуры и светской этики»;
  • причинение морального ущерба или нанесение вреда психическому здоровью ребенка посредством его публичного унижения, вызванного отличием его убеждений или выполнения действий, не соответствующих общепринятым взглядам и действиям;
  • нарушение принципов охраны здоровья учеников. Это может происходить на уроках физкультуры или труда, когда ребенка заставляют выполнять физические нагрузки, которые ему запрещены по состоянию здоровья;
  • если вашему ребенку не разрешают присутствовать на уроках или выгоняют с урока во время учебного процесса. Такие действия учителей могут быть признаны как нарушение условий предоставления образовательных услуг, особенно, если данный ученик не мог навредить другим ученикам. Если же ребенок ведет себя неправильно, об этом следует известить дирекцию школы. Если ученик явился на занятия в неподобающем виде, не выполнил домашнее задание или допустил иные нарушения правил поведения учеников, это не является причиной для удаления его с уроков;
  • если вы заметили, что требования к вашему ребенку, в отличие от остальных учеников класса, слишком завышены, или учитель предвзято к нему относится, – жалуйтесь директору;
  • факт занижения оценок – повод для обращения в администрацию школы;
  • ребенок жалуется на то, что учитель может его оскорбить, унизить или проявить в отношении него другие действия негативной направленности. Обязательно сообщите об этом директору школы.

В соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый ее гражданин имеет право получить образование. При этом не имеет значения ни его вероисповедание, ни политические взгляды или жизненная позиция.

Для получения образования неважны ни социальный статус человека, ни его материальное положение. Это ни в коем случае не должно влиять на использование его гарантированного государством права.

Если вы намерены направить жалобу на учителя, убедитесь, что ваши претензии имеют законный характер. Кроме этого, важно иметь подтверждение факта нарушения.

Почему так важен последний момент?

Дело в том, что родители часто слепо доверяют словам своих чад, иногда даже не пытаясь во всем разобраться, сразу же пишут жалобу. К сожалению, словам и мнению детей не всегда можно доверять. Часто, пытаясь «обелить» свои поступки, они перекладывают свою вину на старших людей, в данном случае, на учителей.

В последнее время участились случаи негативного отношения к учителям, так называемая «травля». Инициаторами этих действий становятся ученики.

Судебное разбирательство

После того как иск подан, начнется судебное разбирательство, на котором необходимо будет доказывать свою точку зрения и предоставить доказательства правонарушения. В качестве них вы можете использовать фото- и видеоматериалы, но лучше всего будет дополнить их показаниями учеников, их родителей и других учителей.

Это существенно повлияет на успех дела. Если результаты разбирательства вас не устроили, то есть возможность их оспорить в течение двух недель после вынесенного решения суда. Также у вас есть возможность подать тот же самый пакет документов в суд более высокой инстанции. Следует знать, что судебный процесс — затратный как материально, так и по времени, требует значительного напряжения сил. Не лишним будет обратиться за помощью к юристам и адвокатам.

Образец жалобы директору школы на учителя мы привели выше.

Сроки рассмотрения жалобы по существу

Внимание! Согласно правовым нормам, заявление должно быть зарегистрировано в трехдневный период с момента подачи заявителем. Для рассмотрения жалобы предоставляется срок не более 30 дней.

В ситуации наличия особых обстоятельств допускается продление срока рассмотрения, но не дольше чем на месяц с обязательным извещением заявителя, направленным в письменной или электронной форме.

Регистрация

Пример заполнения жалобы в Департамент образования на предвзятое отношение учителя к ученику (2)

Документ, направленный школьной администрации, подлежит обязательной регистрации. Отметка ставится в специальном журнале. Таким образом, за жалобой закрепляется официальный статус. Также важна дата, когда была проведена данная процедура. С нее начинается отсчет времени, выделенного для рассмотрения жалобы.

Срок рассмотрения 

Закон не устанавливает конкретного периода, в течение которого руководство должно дать ответ. Но есть определенное уточнение.

Оно заключается в том, что если непосредственно в документе срок получения ответа не указан, то о результатах рассмотрения жалобы заявитель должен быть извещен в течение 30 дней с момента ее регистрации.

Если вы не хотите ждать ответ долгих 30 дней, не забудьте сразу уточнить в документе срок его рассмотрения. Принято устанавливать следующий временной период – от 10 до 14 дней. Но следует уточнить, какие это дни – рабочие или календарные, так как в первом случае выходные и праздничные дни не учитываются. Лучше указывать календарные дни.

Как быстро и эффективно добиться справедливости?

Коллективная жалоба, как правило, оказывает крайне положительный эффект на разрешение конфликта. Если учитель ведет себя неправомерно, то обычно страдает не один ребенок, а весь класс. Поговорив с одноклассниками ученика и их родителями, предложите им вместе составить обращение к руководству школы или в департамент. Такие заявления рассматривают более тщательно, и уйти от ответственности у нарушителя не получится.

Какие могут быть последствия

После рассмотрения претензии компетентным лицом выносится решение, учитывая результаты проверки изложенных обстоятельств. При подтверждении указанных фактов лицо, виновное в нарушении, будет привлечено к ответственности.

Пример заполнения жалобы в Департамент образования на предвзятое отношение учителя к ученику (3)

Степень наказания зависит от тяжести проступка и включает как вынесение выговора с последующей записью в трудовую книжку, так и направление иска в суд.

Основания для признания претензии обоснованной, если педагог:

  • уклоняется от выполнения должностных обязанностей;
  • не соблюдает требований техники безопасности, что послужило причиной травмирования ребенка;
  • не придерживается внутреннего устава учебного учреждения;
  • нарушает этику и не соблюдает нормы нравственности;
  • в процессе обучения не учитывает психологическое состояние и здоровье ученика;
  • способствует возникновению конфликта на почве национальности и религиозных взглядов;
  • предвзято относится к ученику;
  • необоснованно занижает оценки.

Свидетели

Второй совет — озадачьтесь сбором свидетельских показаний. Их вам могут дать другие сотрудники школы, заметившие нарушения в методах воспитания или поведении коллеги, и родители остальных учеников. Аудио-, фото- и видеоматериалы, а также документы — это все поможет вам обосновать свою точку зрения и доказать то, что по отношению к ребенку была проявлена несправедливость или агрессия со стороны педагога.

Обращайтесь к юристам и другим специалистам. Даже если вы не подаете иск на учителя, они порекомендуют вам, как правильно действовать в вашей ситуации. А консультация психолога поможет определить, нанесли ли действия преподавателя ребенку травму.

Дети старшего возраста также могут стать участниками разбирательства или давать свидетельства при проводимых проверках. Их слова можно использовать в обращениях к тем инстанциям, куда вы собираетесь подавать жалобу.

В какие инстанции можно направить жалобу на педагога?

Каждый педагог, работающий с детьми, имеет свои обязанности и несет определенную ответственность. Данную информацию можно получить, ознакомившись со ст. 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Обязанности учителя:

  • выполнять свою профессиональную деятельность на высоком уровне;
  • не нарушать правовые, нравственные и этические нормы;
  • уважать честь и достоинство каждого ученика;
  • формировать у учащихся познавательную активность, инициативность, чувство уверенности, творческие навыки;
  • использовать в процессе обучения различные формы и методы, способствующие обеспечению высокого качества образования и воспитания;
  • уделять значительное внимание особенностям психического и физического развития детей, учитывать в работе с учениками, имеющими ограниченные возможности, особенности их развития, сотрудничать с медицинскими учреждениями (если есть такая необходимость);
  • постоянно заниматься своим самообразованием, повышать уровень профессионализма;
  • регулярно проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности;
  • следить за своим здоровьем и регулярно проходить медицинскую комиссию;
  • посещать курсы по охране труда;
  • строго выполнять устав школы, положение о специализированном структурном подразделении обучающей организации, не нарушать правила внутреннего трудового распорядка.

Бесплатная консультация юриста

Учителя не имеют права:

  • предоставлять педагогические услуги за отдельную плату, если это может привести к конфликту интересов педагога;
  • в процессе своей деятельности проводить политические агитации, заставлять учеников принимать его политические, религиозные или иные убеждения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Какую ответственность учитель несет за здоровье и жизнь своих учеников?

Как известно, учителя отвечают за своих учеников, когда они находятся на территории школы. Такая же ответственность возлагается на учителя в процессе перевозки детей в школу и домой, если транспорт был предоставлен самим заведением. Педагоги в ответе за ученика, которого они отправили с поручением.

Если ребенок получил травму в период пребываниям в школе, администрация или классный руководитель должны известить о случившемся родителей.

Если в школе произошло чрезвычайное происшествие с участием ребенка, специальная комиссия должна заняться расследованием причин произошедшего.

Администрация учебного заведения обязана полностью содействовать работе специальной комиссии, а если понадобится, оплатить затраты на проведение экспертизы, съемку, прочее.

Важно! Учитель, отвечавший за безопасность ученика, с которым произошел несчастный случай, участия в расследовании ЧП не принимает.

В настоящее время директор не отвечает за те чрезвычайные происшествия, которые произошли с учеником в летний период, как это было раньше. Некоторое время назад директора могли осудить за это и приговорить к определенному сроку заключения.

Родители имеют полное право написать исковое заявление в суд в связи с произошедшим несчастным случаем. В результате расследования, комиссией составляется специальный акт (в трех экземплярах).

Один из экземпляров передается родителям ребенка, второй – остается на хранении в школе (не менее 20 лет), третий – направляется в соответствующий орган.

Несчастным случаем может признаваться перелом руки или ноги, ДТП, причинение вреда здоровью в связи с физическими или нервно-психическими перегрузками.

Как упоминалось выше, в школе за детей отвечают учителя и администрация. Но родители могут спросить с педагогов не только за эти проблемы, но и за другие неприятные ситуации, происходящие с их детьми в учебное время.

Отвечают ли учителя за оскорбление ребенка?

Никто не имеет прав унижать ученика, и учитель в том числе. В данной ситуации, предусмотрено дисциплинарное взыскание по отношению к провинившемуся педагогу. Систематические нарушения со стороны учителя приведут к увольнению из школы.

Педагог не имеет никакого морального права унижать ребенка. Это недопустимо ни наедине с учеником, ни в присутствии других детей.

К педагогу применяются те же виды ответственности, что и к любому человеку, который нарушает правовые нормы.

Выделяют:

  • административную ответственность;
  • дисциплинарную;
  • уголовную;
  • материальную.

Обратите внимание! В некоторых ситуациях применяется возмещение материального ущерба путем взыскания установленной суммы в пользу потерпевшей стороны.

Трудовая ответственность наступает при:

  • повторном грубом нарушении внутреннего распорядка работы школы;
  • оказании давления на ученика физического или психологического;
  • проведении занятий в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • пренебрежительном отношении к безопасности учеников;
  • наличии грубых и оскорбительных высказываний в адрес ученика и его родителей;
  • порочащем поведении в общественных местах.

Привлечение к ответственности учителя согласно правовым нормам РФ осуществляется на общих основаниях, установленных Гражданских и Административным Кодексами.

То же касается и взыскания за причиненный педагогом материальный ущерб, возмещение которого регулируется нормами в области материального права.

Заключение

Не опускайте руки, идите до конца, добиваясь справедливости. Столкнувшись с отказом в каком-либо из ведомств, узнавайте причину и подавайте обращение повторно — никаких ограничений по количеству заявлений нет. Если ситуацию оставить неразрешенной, то ребенок и дальше будет находиться в неблагоприятной для него обстановке, либо придется перевести его в другую школу, а учитель, использующий негативные методы воспитания, продолжит свою деятельность, так и не понеся должного наказания.

Мы рассмотрели, как подаются жалобы на учителя от родителей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector