Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО в Москве

В чем суть

Порядок проведения независимой экспертизы автомобилей регламентируются статьями 12 (ч.10 и 11), 12.1 Федерального закона “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”от 25 апреля 2002 г. и Правилами проведения независимой экспертизы Банка России. Когда пострадавшая в результате ДТП сторона обращается за страховым возмещением по ОСАГО, страховщик обязан провести независимую экспертизу для определения суммы выплаты.

Автоэкспертиза проводится также по запросу следственных и судебных органов при наличии пострадавших, получивших тяжелые повреждения, или погибших в результате ДТП. В этой ситуации проверка инициируется не только с целью оценки материального ущерба, но и для выявления виновников происшествия и определения степени их вины.

Стоимость процедуры

Этот вопрос интересует каждого автовладельца, решившего получить заключение сторонней непредвзятой экспертизы. Рынок оценочных услуг Москвы переполнен яркими предложениями, но зачастую цена независимой экспертизы автомобиля необоснованно завышена. Не переплачивайте за воздух! Наша компания готова предложить вам

На вопрос о том, сколько стоит независимая экспертиза автомобиля после ДТП, однозначно ответить невозможно. Эту процедуру могут выполнять не только организации Минюста РФ, но и коммерческие предприятия (в том числе индивидуальные предприниматели), поэтому цена зависит от региона. Например, в Москве при наличии повреждений 5 деталей инициатору экспертизы придётся заплатить от 3500 рублей, а когда речь идёт о 20 деталях и более стоимость составит от 7000 рублей.

Что влияет на цену

На стоимость независимой экспертизы автомобиля для суда влияют следующие факторы:

  • вид экспертизы;
  • сложность выполняемых работ;
  • количество поставленных инициатором вопросов;
  • степень повреждения автомобиля;
  • срочность (цена может вырасти на 10-15%).

Независимая экспертиза после ДТП

Услуги техника-эксперта всегда оплачивает инициатор оценочных работ. Но в дальнейшем он вправе в судебном порядке требовать возмещение своих затрат с виновника ДТП или страховой компании, которая занизила стоимость восстановления транспортного средства.

В указанную цену входят все работы по составлению отчета включая выезд эксперта к месту осмотра автомобиля и доставку отчета клиенту курьерской службой (консультации, осмотр ТС, составление акта осмотра, расчет калькуляции, составление отчета об оценке ущерба, печать цветных фотографий, копия отчета (при заказе услуги Юрист по ДТП ))

До 3-х поврежденных элементов  4 000 руб.
От 3 до 5-и поврежденных элементов от 6000 руб.
Конструктивная гибель автомобиля (с учетом выезда) от 7000 руб.

Независимый эксперт по оценке ущерба автомобиля после ДТП должен соответствовать обязательным требованиям, зафиксированным на законодательном уровне. При заключении договора эксперт должен представить выписку из реестра членов СРО, а также действующий квалификационный аттестат. Копии этих документов будут включены в приложение к экспертному заключению.

Процедура проведения независимой экспертизы состоит из следующих этапов:

  1. выбор эксперта – автовладелец  может сделать выбор по рекламным предложениям, из реестра СРО по экспертным организациям, и т.д.;
  2. заключение договора с экспертом – автовладелец должен представить правоустанавливающие документы на машину (свидетельство о регистрации ТС, ПТС, доверенность, полис ОСАГО) и материалы ДТП (Европротокол, извещение о ДТП и иные документы);
  3. назначение даты осмотра и экспертизы – о месте и времени экспертных мероприятий нужно уведомить всех участников спора, для этого направляется письменное извещение или телеграмма в адрес страховой компании и второго водителя;
  4. проведение экспертизы – проводится описание внешних и скрытых повреждений, устанавливается давность причинения ущерба, иные обстоятельства;
  5. используется специальное оборудование и инструменты для определения характера и степени повреждений, оснований их возникновения;
  6. выявленные повреждения сравниваются с описанием, зафиксированным в материалах после ДТП;
  7. проводится фотофиксация выявленных повреждений;
  8. результаты обследования фиксируются в акте, с которым могут ознакомиться все участники экспертизы (при несогласии с выводами эксперта нужно оставить свои письменные возражения в акте);
  9. составление экспертного заключения – эксперт отражает свои выводы о результатах исследования, характере и степени повреждений, оценке ремонтно-восстановительных работ и утраты товарной стоимости.

При проведении экспертизы используются визуальные и инструментальные способы определения повреждений. В тексте заключения специалист должен указать, какие методы и оборудование были использованы при исследовании. К заключению прикладываются фототаблицы, а также расчет суммы ущерба и стоимости восстановительных работ.

Эксперт отвечает за объективность заключения. Если по вине специалиста будет причинен ущерб, его возмещение будет осуществляться за счет договора страхования гражданской ответственности или из компенсационного фонда СРО. Например, после завершения судебного процесса страховщик сможет предъявить иск к эксперту, если докажет умышленное завышение суммы ущерба.

В исключительных случаях допускается проведение экспертизы после восстановительно-ремонтных работ. Для этого эксперту нужно представить акт осмотра автомобиля и выявленных повреждений – этот документ должны составить специалисты автосервиса до начал работ. Поскольку автовладелец заинтересован в объективной оценке ущерба, при составлении такого акта целесообразно сделать фотографии каждого выявленного повреждения.

Готовое экспертное заключение выдается заказчику после оплаты выполненных работ. Документ можно предъявить в страховую компанию, либо представить в суд в качестве доказательства. При необходимости, эксперт может быть вызван в суд для дачи пояснений о порядке проведения исследования.

Закон не содержит сроков проведения независимой экспертизы после ДТП. При обращении в страховую компанию должен соблюдаться пятидневный срок подачи извещения о ДТП. Чтобы заключение о характере повреждений было максимально объективно и не вызывало претензий у других участников ДТП, целесообразно обратиться к независимому эксперту сразу после возникновения спора со страховщиком.

Стоимость проведения экспертизы определяется по условиям договора, поэтому может отличаться даже в пределах одного населенного пункта. Учтите, что при положительном завершении судебного процесса можно взыскать все затраты с виновника аварии или страховщика. Для возмещения расходов на проведение экспертизы нужно представить платежный документ, выданный экспертом, и договор на выполнение работ.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать,

как решить именно вашу проблему

, то

спросите

об этом нашего дежурного

юриста онлайн

. Это быстро, удобно и

бесплатно

!

или по телефону:

  • Бесплатная консультация юриста по телефонуМосква и область: 7-499-938-54-25
  • Бесплатная консультация юриста по телефонуСанкт-Петербург и область: 7-812-467-37-54
  • Бесплатная консультация юриста по телефонуФедеральный: 7-800-350-84-02

Как провести независимую экспертизу

В зависимости от обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, а также вопросов, на которые необходимо получить ответы, выполняют несколько видов автотехнических экспертиз. Они могут проводиться как по отдельности, так и в комплексе.

Трасологическая

При проведении трасологического исследования независимые эксперты должны установить скорость и траекторию движения транспортных средств в момент аварии. Для этого они анализируют тормозные пути автомобилей, дорожные условия и другие параметры, позволяющие восстановить картину происшествия. В обязательном порядке ведётся фото- и видеосъёмка места происшествия, исследуются все предметы и объекты, имеющие какое-либо отношение к аварии, составляются схемы ДТП.

Трасологическое исследование обстоятельств ДТП проводится для выявления виновника происшествия и обстоятельств, ставших причиной столкновения. Она также устанавливает, была ли у водителя, допустившего столкновение, возможность своевременно заметить опасность и принять меры для полной остановки транспортного средства.

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП

Более подробную информацию можете узнать в статье о трасологической экспертизе.

Автотехническая

Техническая экспертиза транспортного средства направлена на установление технического состояния машины перед аварией. Она должна ответить на вопросы о том, как себя вёл автомобиль перед столкновением и могли ли причиной аварии стать какие-либо его неисправности.

Читайте подробнее о автотехнической экспертизе.

Если в результате столкновения автомобилей имеются раненные или погибшие, по требованию следственных и судебных органов проводится судмедэкспертиза. Её задачей является определение тяжести травм, их последствий, а также установление степени вины подсудимого. От результатов судмедэкспертизы напрямую зависят мера наказания, назначаемого судом, и размер компенсации за причинённый вред здоровью или потерю близких родственников.

Судебная

Если по ходу рассмотрения дела судья решит, что представленных фактов недостаточно для установления степени вины подсудимого или для определения масштабов имущественного вреда, он может назначить судебную экспертизу и составить перечень вопросов, на которые требуется получить ответы технических специалистов.

Оценочная

независимая экспертиза автомобиля при ДТП

Оценочная (автотовароведческая) экспертиза автомобиля или мотоцикла проводится с одной целью – установить точные масштабы имущественного вреда и определить цену ремонтных работ, которая включает стоимость запасных частей и услуг сотрудников СТО. Выявление причин аварии, а также её виновников или обстоятельств не входит в задачи оценочной экспертизы.

Предлагаем ознакомиться:  Какие документы нужны для оформления наследства на дом после смерти матери

Перед тем как провести независимую экспертизу, необходимо определиться с организацией, сотрудники которой будут выполнять необходимые исследования. Выбором исполнителя занимается тот, кто заказывает процедуру. Поиск эксперта можно вести следующим образом:

  • воспользоваться реестром техников-экспертов Минюста РФ, где указываются не только личные данные специалиста, но и организация, в которой он работает;
  • самостоятельно искать через интернет или в других открытых источниках;
  • прислушаться к рекомендациям знакомых или родственников, которые уже имели опыт в проведении этой процедуры.

Логично возникает вопрос, кто организует независимую экспертизу. Этим должен заниматься её инициатор. Обычно это автовладелец, машина которого пострадала по вине третьих лиц. Он в первую очередь заинтересован в объективной оценке причинённого имущественного вреда и компенсации в полном размере.

После выбора экспертной организации процедура будет состоять из следующих этапов:

  1. Заключение договора между собственником автомобиля и экспертной организацией.
  2. Оплата исследования согласно действующим тарифам исполнителя.
  3. Когда делать экспертизу, заказчик и исполнитель решают совместно, согласовав дату и время процедуры.
  4. Инициатор должен оповестить о проведении независимой экспертизы виновника ДТП и страховую компанию телеграммой или заказным письмом.
  5. В назначенный день инициатор процедуры предоставляет свой автомобиль для проведения исследований.

Наша компания предлагает помощь по защите прав автовладельцев. Если вы обратитесь к нам, то независимая экспертиза после ДТП перестанет быть проблемой. У нас работают аттестованные эксперты, имеющие все необходимые сертификаты, знания и оборудование. Ведь если вам требуется независимая экспертиза после ДТП, то доверить её лучше профессионалам. В этом случае вам проще будет получить достаточное возмещение и восстановить машину.

Если виновник происшествия отказывается в компенсации ущерба, возник спор со страховой или же размер расходов превышает лимит покрытия по полису, позвоните нам сейчас и мы оперативно проведем экспертизу ДТП по ОСАГО. Мы также возьмём на себя все юридические вопросы таких споров. Нами будет не только проведена независимая экспертиза после ДТП, но и решён вопрос выплат по полису, а также осуществлено представление ваших интересов в суде. Сотрудничество с нами позволит сэкономить ваши время и деньги, ведь опытные юристы добьются положительного вердикта суда.

Гарантия качества!

Наши отчеты соответствуют: Федеральному закону «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» №135-ФЗ, Федеральным стандартам оценки (ФСО) №1, №2, №3, Международным стандартам оценки МСО. Правильно составленный отчет об оценке ущерба, является доказательством в суде. Подписавший отчет оценщик несет материальную ответственность.

Имеем все необходимые лицензии

Какое бы исследование для вас не проводили бы наши специалисты неотъемлемой частью подготовленного ими заключения или отчета будет приложение всех необходимых документов и лицензий, подтверждающих их квалификацию и право заниматься соответствующим видом деятельности.

Эти документы всегда смогут заверить суд или проверяющий орган в наличии у эксперта или оценщика достаточного профессионализма для выполнения оценки.

Что выдаёт эксперт после проведения экспертизы автомобиля?

Перечень документов, которые подготовливает специалист при расчете ущерба от ДТП

  • Экспертное заключение с указанием методики расчета, описанием проведенного исследования и ссылками на использованные нормативные документы;
  • Фото таблицу, в которой, отражены все поврежденные элементы автомобиля указанные в акте осмотра.
  • Калькуляцию стоимости ремонта автомобиля, содержащую стоимость, как без учета износа автомобиля, так и с учетом амортизационного износа;
  • Акт осмотра автомобиля с указанием перечня поврежденных деталей и необходимых ремонтных воздействий;
  • К экспертному заключению в обязательном порядке прилагаются документы; подтверждающие компетентность эксперта-техника выполнившего экспертизу;
  •  Договор и квитанцию подтверждающую стоимость проведения независимой экспертизы, эти документы необходимы для взыскания расходов на независимую экспертизу. 

Мы предлагаем новую услугу – проверка расчета страховой компании, для этого нужно: отправить нам: акт осмотра или фото поврежденного автомобиля. Мы рассчитаем калькуляцию, из которой будет понятно, сколько не доплатила страховая компания и есть ли смысл делать независимую экспертизу. Вы получите калькуляцию, рассчитанную в лицензионной программе, с указанием стоимости работ, запасных частей и расчетом износа вашего автомобиля.

В нашей компании экспертиза автомобилей проводится в срок от 1 рабочего дня. На длительность проведения экспертизы влияют такие факторы как: место осмотра автомобиля, объем технических повреждений, наличие в открытом доступе сведений о стоимости запасных частей на автомобиль.

При обращении по ОСАГО в течение 5 рабочих дней после получения заявления о выплате страховая компания обязана осмотреть пострадавший автомобиль или направить к месту его стоянки своего эксперта. Если срок пропущен вы имеете право проводить независимую экспертизу в любом экспертном учреждении и её результаты должны быть приняты страховщиком.

Если автомобиль поврежден, и вы собираетесь, подать заявление на выплату по ОСАГО, то необходимо проводить именно независимую техническую экспертизу, её проводит аккредитованный МИНЮСТОМ специалист (эксперт-техник). Для обращения за выплатой вы представляете составленное экспертом заключение, на основании которого производится выплата.

Экспертные организации

Как только появляется необходимость в экспертизе автомобиля, сразу возникает вопрос, где ее сделать. К выбору исполнителя данной процедуры следует отнестись ответственно, поскольку от её результатов напрямую зависит возмещение убытков. Организация, в которую вы будете обращаться, должна соответствовать следующим требованиям:

  • наличие положительных отзывов прежних клиентов;
  • опыт экспертной деятельности;
  • наличие страховки ответственности организации;
  • обязательное заключение договора с клиентами;
  • сотрудник экспертной организации, который непосредственно будет проводить необходимые исследования, должен быть включен в государственный реестр техников-экспертов, размещённый на официальном сайте Минюста РФ;
  • членство в одной из саморегулируемых организаций оценщиков.

Процедура проведения

Представляет собой независимая профессиональная экспертиза ДТП ОСАГО выводы эксперта относительно реальных размеров ущерба, причинённого автомобилю в аварии. И ключевое условие здесь – специалист, проводящий такой осмотр, не должен иметь партнёрских отношений со страховщиком. Ведь последний, после получения извещения о происшествии, обязан в установленные сроки провести осмотр транспортного средства.

Но что касается такой экспертизы ДТП по ОСАГО, то мнение эксперта нельзя назвать независимым. Чаще всего оценщики сотрудничают со страховыми компаниями и стараются уменьшить вред, нанесённый автомобилю. Кроме того, по минимальной стоимости оцениваются цена деталей и предстоящих ремонтных работ. В результате восстановить автомобиль на полученную сумму вам не удастся.

В свою очередь, независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО:

  • использует в качестве основы расчёта стоимость фирменных комплектующих;
  • определяет стоимость ремонта по средней цене нескольких автосервисов;
  • оценивает автомобиль по рыночной стоимости.

Также независимая экспертиза после ДТП определит сумму, за которую можно реализовать неповреждённые остатки, если машина не подлежит ремонту. При этом независимая экспертиза ДТП при проведении расчётов учтёт такой важный фактор, как амортизация. Если заключение представителя страховщика вас не устраивает, и вы считаете, что предложенные выплаты не покроют ваши затраты, вы можете обратиться к нам.

Прежде всего, независимая экспертиза после ДТП назначается, если предстоят выплаты по полису «автогражданки». В этом случае главные задачи, которые должны быть решены путём независимой экспертизы по ОСАГО:

  • точное изучение обстоятельств аварии — в процессе независимой качественной экспертизы специалист должен указать, действительно ли автомобиль пострадал в данном происшествии;
  • расчёт стоимости восстановления автомобиля — заключение независимой качественной экспертизы должно дать следующие ответы: находится ли ущерб в лимитах ответственности страховой компании или необходимо взыскивать недостающую сумму с виновного лица.

Также независимая экспертиза после ДТП требуется при наличии разногласий между сторонами относительно размеров ущерба. Стоит также учесть, что правила проведения экспертизы ДТП предусматривают, что такое обследование экспертами страховой компании по ОСАГО будет проведено в определённые сроки. Если этого не произошло, то проводится независимая экспертиза после ДТП, а затраты по её проведению обязан взять на себя страховщик.

Существует и вторичная независимая экспертиза после ДТП. Например, пострадавший не соглашается с выводами специалиста. Или же в процессе рассмотрения иска суд может инициировать повторное обследование у другого эксперта. Проводится независимая экспертиза после ДТП и в других случаях. Опытный адвокат по ДТП, услугами которого вам рекомендует воспользоваться компания, определит, в каких случаях для защиты ваших интересов может потребоваться независимая профессиональная экспертиза.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли частично вступить в наследство, можно ли принять часть наследства а от части отказаться

Каждый автовладелец может стать участником ДТП. К сожалению, в большинстве случаев это заканчивается повреждениями автомобиля. Чтобы установить виновника аварии и размер компенсации, страховая компания проводит оценку ущерба. Стоит ли говорить, что зачастую страховщики поступают недобросовестно, умышленно занижая сумму выплат.

В следствии компенсация не может покрыть реальную стоимость ремонта. К счастью, любой владелец автомобиля имеет право на независимую экспертизу. Объективная оценка повреждений позволит вам добиться справедливости в суде и получить размер выплат соответствующий стоимости восстановления транспортного средства.

Перечень документов, которые подготовливает специалист при расчете ущерба от ДТП

  • Экспертное заключение с указанием методики расчета, описанием проведенного исследования и ссылками на использованные нормативные документы;
  • Фото таблицу, в которой, отражены все поврежденные элементы автомобиля указанные в акте осмотра.
  • Калькуляцию стоимости ремонта автомобиля, содержащую стоимость, как без учета износа автомобиля, так и с учетом амортизационного износа;
  • Акт осмотра автомобиля с указанием перечня поврежденных деталей и необходимых ремонтных воздействий;
  • К экспертному заключению в обязательном порядке прилагаются документы; подтверждающие компетентность эксперта-техника выполнившего экспертизу;
  •  Договор и квитанцию подтверждающую стоимость проведения независимой экспертизы, эти документы необходимы для взыскания расходов на независимую экспертизу. 

Автотехническая

Порядок проведения независимой экспертизы автомобиля следующий:

  1. Эксперт фиксирует все повреждения транспортного средства на фото и видео, а также составляет акт в установленной форме с перечнем деформированных и вышедших из строя деталей.
  2. Руководствуясь единой методикой определения расходов Банка России, эксперт составляет смету рыночной стоимости деталей, требующих замены, и ремонтных работ.
  3. Заказчику экспертизы выдаётся заключение с результатами проведённых исследований.

Заключение техника-эксперта, как того требуют Правила Банка России, должно содержать:

  1. Порядковый номер документа и дату его составления.
  2. Полное наименование организации с указанием организационной формы, его фактический и юридический адрес. Если специалистом является индивидуальный предприниматель, то в заключении указываются его Ф.И.О., дата рождения, место жительства, дата регистрации в качестве ИП, номер свидетельства о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
  3. Основание для проведения экспертизы автомобиля.
  4. Данные инициатора – Ф.И.О. и место его проживания или полное наименование юридического лица и его адрес.
  5. Перечень объектов, предоставленных заказчиком для проведения экспертизы. Данные автомобиля с указанием актуального пробега и даты начала эксплуатации.
  6. Сведения о полисах ОСАГО – как потерпевшего, так и виновника ДТП с указанием полного наименования страховых компаний.
  7. Технические вопросы, на которые должен дать ответы независимый эксперт по авто.
  8. Методы исследования, программное обеспечение и ГОСТы, которые использовались в ходе проведения экспертизы.
  9. Подробное описание проведённых технических исследований.
  10. Выводы по обстоятельствам, выявленным в ходе проведения экспертизы, по которым инициатор процедуры вопросы не задавал.
  11. Выводы эксперта по каждому из поставленных заказчиком вопросов.

Сроки проведения независимой экспертизы с момента заключения договора на законодательном уровне не регламентируются. Поэтому этот вопрос обговаривается сторонами в индивидуальном порядке. Факторами, влияющими на продолжительность процедуры, являются сложность поставленных перед экспертом вопросов и его загруженность.

Документ подписывается специалистом, который непосредственно проводил исследования. Заключение перед выдачей инициатору экспертизы обязательно должно быть прошито с указанием количества листов. Копия документа хранится в архиве экспертной организации в течение трёх лет.

О том, нужно ли приглашать виновника ДТП на экспертизу, уже говорилось выше. Способ уведомления законом не регламентируется, но в любом случае у инициатора процедуры должно быть подтверждение о том, что второй участник аварии был своевременно проинформирован о дате и времени проведения экспертизы. Лучше всего это сделать посредством телеграммы или заказного письма с уведомлением.

Должен ли виновник ДТП присутствовать на независимой экспертизе в обязательном порядке – на этот вопрос действующее законодательство ответ не дает. Следовательно, инициатор происшествия сам решает, принять приглашение или отказаться. Независимо от того, присутствует виновник аварии во время проведения исследования повреждений автомобиля или нет, за ним сохраняется законное право оспорить заключение эксперта.

Если возникает вопрос, куда обратиться после ДТП – в страховую или в независимую экспертизу – второй вариант выбирают, когда автовладелец не согласен с суммой возмещения ущерба по ОСАГО. Следовательно, после получения заключения техника-эксперта нужно снова обратиться к страховщику и составить досудебную претензию, которая является требованием доплатить недостающую часть компенсации.

Представители страховой компании должны в течение 5 рабочих дней удовлетворить требование автовладельца или выдать ему письменный отказ. Согласно требованиям ФЗ об ОСАГО, в суд можно обратиться, если:

  • на досудебную претензию страховая компания выдала письменный отказ;
  • в течение 5 рабочих дней после получения претензии автовладелец не получил никакого ответа от страховщика – ни доплаты, ни отказа.

При составлении судебной претензии необходимо указать:

  • Дату обращения в страховую компанию, номер выплатного дела и сумму возмещения.
  • Дату проведения независимой экспертизы и полное наименование организации.
  • Своё несогласие с размером компенсации, полученного от страховщика.
  • Сумму материального ущерба, которая была установлена в результате проведённой экспертизы.
  • Требование автовладельца выплатить разницу между суммой компенсации, полученной от страховщика, и реальным размером ущерба, установленного экспертизой.
  • Просьбу о возмещении стоимости услуг экспертной организации и адвоката.

К претензии необходимо приложить заключение эксперта.

Процедура проведения

При своём несогласии с заключением эксперта ответчик имеет законное право оспорить независимую экспертизу по ДТП в суде. Однако для этого должны быть весомые аргументы:

  • несоответствие сведений из материалов ДТП с данными экспертного заключения;
  • противоречия в выводах эксперта;
  • несоответствие заключения с имеющимися вещественными доказательствами;
  • сотрудник экспертной организации, проводивший исследования, является заинтересованным лицом.

Кем может проводиться независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО

Консультируем по телефону уточняем проблему

Согласовываем время и место осмотра

Определяем необходимость вызова на осмотр заинтересованных лиц

Готовим договор оказания услуг

Оплата услуг клиентом производится по безналичному либо наличному расчету

Вызываем заинтересованных лиц на осмотр телеграммой

Осматриваем транспортное средство, фиксируем повреждения, делаем фотографии, составляем акт осмотра

Рассчитываем стоимость ремонта

Готовим и распечатываем отчето об оценке либо заключение эксперта

Передаём отчет заказчику курьерской службой

Прежде всего, вам необходимо получить консультацию нашего эксперта по телефону или оставив запрос на обратный звонок. В ходе этой консультации вам будут заданы вопросы, которые помогут нам вникнуть в суть вашей проблемы и рассчитать стоимость экспертизы, ниже приведены некоторые из них:

  1. Насколько сильно пострадал автомобиль?

Понимание степени повреждений автомобиля даёт нам возможность определить трудоемкость выполнения экспертизы и её цену, а так же вероятность наличия или отсутствия скрытых дефектов. Например: если на вашем автомобиле в результате ДТП задний бампер разлетелся на куски, а крышка багажника перестала открываться, это позволяет нам уже по телефону сделать вывод о наличии скрытых дефектов задней панели  и возможно пола багажника. Такой автомобиль желательно осмотреть на станции техобслуживания или у нас в офисе.

  1. Тип страховки ОСАГО или КАСКО, либо страховка у виновника отсутствует;

Процесс получения страховки по ОСАГО и КАСКО, отличаются, на основании этой информации наши специалисты могут сделать вывод о необходимости вызова заинтересованных лиц на осмотр.

  1. Обращались ли вы в страховую компанию, и какова сумма выплаченной страховки;

Если предполагаемая сумма ущерба автомобиля после ДТП значительно больше лимита страхового возмещения, претензию на оставшуюся сумму нужно будет предъявлять виновнику аварии, его желательно вызвать на осмотр.тетензию на оставшуюся сумму нужно будет предъявлять виновнику аия, знод о необходимости вызова заинтересованных лиц на осмотр.

  1. Есть ли скрытые дефекты не указанные при первичном осмотре страховщиком;

Если на момент обращения к нам вы уже знаете, что на вашем автомобиле есть повреждения, которые не указал эксперт от страховой компании в своем акте осмотра, то будет не лишним сообщить это нашему специалисту. Мы назначим осмотр в автосервисе, либо у нас в офисе для наиболее полного отражения повреждений в акте осмотра и на фото.

  1. По какому адресу планируется производить осмотр автомобиля;

Наши эксперты проводят независимую экспертизу авто при ДТП по всей России. Мы уточним адрес проведения экспертизы и назначим эксперта из ближайшего офиса, что бы минимизировать стоимость выезда для клиента. В стоимость почти всех наших услуг входит стоимость выезда эксперта.

Предлагаем ознакомиться:  Стоимость технического паспорта на квартиру в БТИ, какие документы нужны для получения, и как заказать на квартиру в новостройке?

Заявку на проведение автоэкспертизы можно оставить по телефону или прямо на сайте. По г. Москве мы можем отправить эксперта к месту стоянки поврежденного автомобиля уже через несколько часов после получения заявки. Автомобили с не значительными повреждениями и способные передвигаться могут осмотреть наши эксперты в одном из наших офисов. Конечно, перед посещением лучше всего созвониться и уточнить доступность удобного для вас времени  проведения осмотра поврежденного автомобиля.

Выездной осмотр или осмотр с вызовом виновника ДТП лучше всего согласовывать заранее за 3-5 рабочих дней, так как для вас мы должны будем зарезервировать время эксперта.

Сроки и стоимость

Если вам необходим срочный осмотр и расчет суммы ущерба от ДТП, мы всегда рады помочь и постараемся выполнить всё в кратчайшие сроки.

Вызываем на осмотр заинтересованных лиц (уведомление виновника ДТП о проведении независимой экспертизы):

  • Если вы обращались в страховую компанию и в ходе ремонта выявлены скрытые дефекты не указанные в документах составленных представителем страховой;
  • Если стоимость ремонта превышает лимит страховки;
  • Если виновник ДТП скрылся;
  • Если на момент проведения экспертизы ещё не было «группы разбора ГАИ»;

Телеграмму можно не отправлять:

  • Если вы будете обращаться за выплатой по «Зелёной карте» или в Российский Союз Автостраховщиков (РСА);
  • Если на автомобиле отсутствуют скрытые повреждения;
  • Если виновник будет присутствовать на осмотре;

Помните, отсутствие уведомления виновника о проведении экспертизы не является основанием для отказа в возмещении ущерба.

Договор на оказание экспертных услуг заключается в двух экземплярах, один для Заказчика, другой — для нашей бухгалтерии. Все договора подписываются руководителем организации и скрепляются печатью. В договоре указываются: реквизиты экспертного учреждения, квалификация эксперта, данные клиента и сведения об автомобиле. При заключении договора клиентом производится оплата услуг, а наш специалист выдаёт квитанцию-подтверждение оплаты.

Оригинал договора и квитанции являются основаниями для взыскания стоимости услуг экспертизы в суде, страховой компании или с виновника ДТП.

Оплатить экспертизу можно множеством способов, самый доступный способ – оплата наличными эксперту при осмотре автомобиля. Для удобства физических лиц, мы принимаем оплату прямо у нас на сайте в разделе оплата услуг. С помощью данной страницы вы можете оплатить экспертизу любым из более чем 15 способов оплаты, включая онлайн оплату банковскими картами и Яндекс деньгами.

Для юридических лиц мы предлагаем оплату по безналичному расчету на основании выставленного нами счета. Все необходимые закрывающие бухгалтерские документы, а так же оригинал счета и договора будут предоставлены вашим представителям.

Как проводится осмотр поврежденного автомобиля? Прежде всего, эксперт знакомится с предоставленными ему документами, справкой ГИБДД, свидетельством о регистрации автомобиля и другими. Далее сверяются идентификационные номера VIN и гос. номер автомобиля, что бы убедится, что на осмотре именно тот автомобиль, который указан в справках об аварии. После того как эксперт изучил документы и идентифицировал объект экспертизы он приступает к осмотру и фотографированию.

Фотографирование происходит с четырех углов, таким образом чтобы в кадр попал бок автомобиля и его передняя часть. Обязательно фотографируются места нанесения номера кузова и приборная панель с указанием пробега.

Далее эксперт производит снимки общего вида повреждений и детально фотографирует каждую поврежденную деталь.

Все поврежденные детали должны быть отражены на фото, для этого со стороны клиента эксперту должно быть оказано полное содействие, предоставлена возможность подхода к автомобилю с разных сторон. Для осмотра лучше всего предоставлять машину в чистом виде. Если машина грязная или заснеженная, эксперт может не зафиксировать некоторые повреждения, и соответственно стоимость их устранение не войдёт в итоговый отчёт.

После фото фиксации всех поврежденных элементов, эксперт заполняет акт осмотра. В акте осмотра указывается перечень поврежденных деталей, назначается их ремонт или замена, указываются необходимые для проведения ремонта после ДТП сопутствующие работы, такие как регулировка углов установки колес, разборка, диагностика и дефектовка.

От качества и полноты составленного акта осмотра зависит качество и соответственно сумма дальнейшего расчета ущерба. Если вам предлагаю провести экспертизу по документам составленным страховой компанией, а у вас есть подозрение на то, что в акте содержится не полный перечень повреждений и автомобиль на данный момент ещё не отремонтирован, мы настоятельно рекомендуем проводить экспертизу авто с осмотром нашего эксперта.

Отзывы

— Я очень доволен и буду рекомендовать своим знакомым и друзьям в случае необходимости обращаться в вашу компанию. Огромное спасибо!

— Очень довольна результатом! Удачной работы и благодарных клиентов!

Я, Калистратова И. В. благодарна за проведенную работу. Все очень понравилось. Большое спасибо!

Спасибо за оказанную услугу компании Т-Эксперт.

Выиграли суд, оформили все документы. 

— Компания ООО «Т-Эксперт» является высокопрофессиональной компанией. Было очень приятно с ними сотрудничать. В дальшейшем буду обращаться только к ним!

— Компания ООО «Т-Эксперт» провела работу хорошо, по моему делу в связи с ДТП.

Обратившись в компанию ООО «Т-Эксперт», по поводу недополученного страхового возмещения от страховой компании, я получил полную юридическую консультацию по данному вопросу. Оперативно была произведена экспертная оценка ущерба, составлен…

— Обращаюсь не в первый раз. Всем удовлетворен.
Так держать!

— Исполнительные листы получил, Спасибо! 

— Спасибо большое за оказание помощи! Обязательно порекомендую вашу компанию друзьям и знакомым в случае необходимости. Еще раз очень благодарен!

— За качественную работу, профессионализм и терпение — спасибо!!! Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам!

Выражаю вам благодарность за профессионализм и человечность в вашей работе. Блестяще была проведена работа по возвращению убытков с компании РОСГОССТРАХ Отдельное спасибо за терпение в работе со сложными клиентами, их родственниками и…

— Большое спасибо за качественную и профессиональную оценку ущерба, а также защиту моих интересов в суде. Всем буду рекомендовать
Т-Эксперт, как надежную компанию с человечным подходом к проблемам клиента!

— Делала оценку своего автомобиля после страховой компании. Оказалось, что страховая выплата была очень занижена со стороны страховой. 
Персонал очень приятный, отзывчивый, вежливый.
Я осталась очень довольна, спасибо!

— Я, Иванов Дмитрий Иванович доволен работой ООО «Т-Эксперт». 
Спасибо большое!!!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector